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[期刊] 南开管理评论  [作者] 孟庆玺  白俊  施文  
关系型交易是中国区别于发达国家市场化交易的一个典型特征。文章以企业技术创新为切入点,使用20 05-2014年上市公司年报,并结合手工收集的客户个体特征数据,研究了客户集中度这一关系型交易的经济后果、作用机制以及客户个体特征的调节作用。实证检验表明,较高的客户集中度会阻碍而非助力企业技术创新。其作用机制在于,当客户集中度增加时,企业的融资约束加剧、经营风险上升,二者共同阻碍了技术创新。基于客户特征的进一步分析还发现,只有当客户的议价能力较强、破产风险较高或者与企业具有关联关系时,客户集中度对企业技术创新的阻碍效应才会存在,但上述效应不会受到客户技术水平的显著影响。文章不仅为客户集中度这一关系型交易的经济后果提供了细致深入的经验证据,而且从供应链视角为企业技术创新不足提供了基于中国情景的解释。
[期刊] 会计之友  [作者] 胥朝阳  吕紫荆  刘睿智  徐广  王璇  
我国作为制造业大国,转型升级一直受到社会各界的密切关注,而客户作为企业利益相关者,与企业技术创新关系密切。文章以我国上市制造业企业2012—2019年相关数据为样本,将内部控制纳入客户集中度与企业技术创新的分析框架中进行实证研究,结果表明,客户集中度与技术创新之间存在显著负相关关系,提高内部控制质量可缓解客户集中度给技术创新带来的负面影响。进一步研究发现,相比市场化进程高的区域,客户集中度对技术创新的抑制作用与内部控制对两者关系的调节作用在市场化程度低的区域中更具有敏感性。研究结果有助于企业合理优化客户结构,降低对客户的依赖度,进而提高创新能力。
[期刊] 软科学  [作者] 贾军  魏雅青  
从理论的角度探索客户集中度对企业创新的影响机理以及公司治理机制的调节作用,并提出相应研究假设。采用中国475家创新型上市公司为研究样本,利用其2010—2018年面板数据进行实证检验,得出如下结论。(1)客户集中度与企业技术创新水平之间存在U型关系。(2)公司激励机制弱化客户集中度与企业创新之间的U型关系。(3)公司控制机制强化了客户集中度与企业创新之间的U型关系。(4)公司监管机制对客户集中度与企业创新关系的调节作用不明显。
[期刊] 金融研究  [作者] 江伟  底璐璐  胡玉明  
本文从客户集中度的视角考察其究竟是促进了企业的改进型创新抑或突破型创新。研究结果表明,企业的客户集中度越高,其越倾向于进行突破型创新,但是这种关系只在国有企业以及与主要客户地理位置相似度比较高的企业中显著;对发明专利和实用新型专利分别进行检验的结果表明,在国有企业以及与主要客户地理位置相似度比较高的企业中,客户集中度的提高有助于增加企业申请的发明专利数量,但是并不会对企业申请的实用新型专利数量产生影响。本文的研究不仅为客户集中度究竟是促进了企业改进型创新抑或突破型创新的不同观点提供了一定的经验证据,而且对于我国推进制造强国战略、促进企业转型升级具有重要的启示意义。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 张晔  兰凤云  沈华玉  
客户集中度是公司做出创新决策时需要重点考虑的因素,也是影响公司创新投入的关键变量。基于客户议价能力视角,探讨客户集中度与公司创新的关系,以2006—2017年沪深两市A股上市公司为样本,采用研发费用的对数和研发费用占总资产的比例作为公司创新投入的衡量指标,实证检验客户集中度对公司创新投入的影响,以及客户议价能力与客户集中度的交互效应。研究发现:第一,客户集中度越高,公司创新投入越低。从经济意义上来看,采用前五大客户销售比例之和作为客户集中度的衡量指标时,前五大客户销售比例之和增加1%,研发费用的对数平均减少41.5%,而研发费用占总资产的比例平均减少0.8%;采用前五大客户销售比例的平方和作为客户集中度的衡量指标时,前五大客户销售比例的平方和增加1%,研发费用的对数平均减少74.4%,而研发费用占总资产的比例平均减少1.3%。第二,客户议价能力越强,高客户集中度对公司创新投入的抑制作用越强;在非国有企业样本中,高客户集中度对公司创新投入的抑制作用更明显。因此,在既定的行业集中度和产权性质条件下,企业应当在创新投入和客户集中度管理中间进行权衡,减少高客户集中度对创新投入的不利影响;综合考量行业集中度、产权性质和客户集中度的关系,提升公司的创新能力,改善创新环境。
[期刊] 南方经济  [作者] 李丹蒙  叶建芳  张培莉  
公司费用支出的粘性特征是管理会计研究的核心问题之一,文章以2001-2015年的A股上市公司作为研究对象,实证研究了公司的客户集中度对企业费用粘性的影响,研究发现公司向第1大客户的销售额比例、向前5大客户的销售额比例以及前5大客户销售额的集中度越高,公司的费用粘性越强。在此基础上,文章进一步考察了CEO的背景特征对于上述关系的影响,发现CEO的年龄较大、任期较长以及学历较低时,客户集中度对于企业费用粘性的影响更为显著。文章的研究发现揭示了客户关系对于企业费用粘性的重要影响,同时也丰富了管理者背景特征对于企业费用粘性影响的文献,支持了管理者过度自信和代理问题的有关研究发现。
[期刊] 财会通讯  [作者] 许金叶  许玉琴  
客户集中度作为一项判断企业是否遵循风险分散原则的标准,近年来引起了众多学者的关注。以我国A股上市公司2012-2017年的数据为样本,理论分析并实证检验了客户集中度对企业债务融资成本的影响。研究结果表明,客户集中度与债务融资成本显著正相关,即客户集中度越高,企业的债务融资成本越高。进一步研究发现,企业的技术创新投入可以显著调节二者之间的关系,当企业的技术创新投入较高时,客户集中度对企业债务融资成本的影响会减弱。
[期刊] 会计研究  [作者] 王丹  李丹  李欢  
本文从企业供应链客户风险的角度,研究了大客户集中度对企业投资效率的影响。研究结果表明客户集中度高会使得企业面临大客户依赖风险,管理层决策会趋于保守进而公司投资效率降低,主要表现为投资不足的程度和概率加大。进一步研究发现当公司失去大客户的风险较低(如大客户为关联企业或重复购买客户)、大客户财务困境风险较小(如上市公司客户的比例较大)或者公司自身议价能力较强(如企业在同行业中市场份额高)时,客户集中度对企业投资不足的正向影响得以缓解。我们发现上述结果并非由于大客户存在使得上市公司面临融资约束所致,反而这类企业为了规避客户集中风险,预防性地持有更多现金;此外,上述结果也并非由于企业缺乏投资机会所致,该结果无论在投资机会多或者少的样本组中均成立。本文为系统性理解大客户集中度对企业运营产生的影响提供了启示。
[期刊] 会计之友  [作者] 林钟高  张春艳  
不同于以往从创新的动力、过程、结果以及内部影响因素等方面研究企业的创新能力,以2009—2014年在创业板上市的公司为研究对象,首次基于客户集中度变化的动态视角,考察分析环境不确定性约束条件下客户集中度对企业创新能力的影响。研究表明,客户集中度与企业创新能力呈显著负相关,且环境不确定性的提高强化了这种负相关关系;客户集中度的增加会提高客户的议价能力,蚕食企业利润空间,加大道德风险、经营风险和财务风险,从而削弱企业的创新能力。同时,企业应当实时调整经营战略,提升自身在供应链管理中的话语权与市场竞争力,消解客
[期刊] 会计之友  [作者] 林钟高  张春艳  
不同于以往从创新的动力、过程、结果以及内部影响因素等方面研究企业的创新能力,以2009—2014年在创业板上市的公司为研究对象,首次基于客户集中度变化的动态视角,考察分析环境不确定性约束条件下客户集中度对企业创新能力的影响。研究表明,客户集中度与企业创新能力呈显著负相关,且环境不确定性的提高强化了这种负相关关系;客户集中度的增加会提高客户的议价能力,蚕食企业利润空间,加大道德风险、经营风险和财务风险,从而削弱企业的创新能力。同时,企业应当实时调整经营战略,提升自身在供应链管理中的话语权与市场竞争力,消解客户集中度的不利影响,应对环境不确定性对企业管理和市场竞争力的挑战。
[期刊] 企业经济  [作者] 崔登峰  王楠楠  
营销支出和创新投入是公司经营战略的重要选择。本研究利用2010-2019年上市公司的数据,研究营销能力对企业创新投入的影响,以及客户集中度在其中起到的中介作用。实证检验表明:营销能力与创新投入存在负相关关系,其作用机制在于,当企业的营销能力越高,客户集中度就会越高,随之带来资产专用性增加,企业创新投入的金额会减少。另外本研究还探索了营销能力对创新投入的边界效应,引入外部变量-市场竞争强度探索其调节作用。本文一方面分析营销能力对创新投入的影响,丰富了创新投入前因变量的研究;另一方面从客户的角度分析营销能力对创新投入的影响路径。本研究对提升中国企业营销能力、创新资源分配,具有现实的指导和启发意义。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)  [作者] 冯展斌  
客户集中度对于企业而言是一把"双刃剑",本文落脚于企业整体战略管理,通过搜集2007—2018年中国A股上市公司财务数据,实证检验客户集中度发挥"协同效应"还是"挤压效应"。研究发现,客户集中度能够发挥"协同效应",显著提高企业战略差异度。进一步研究中,中介效应检验发现,客户集中度通过增加银行借款和加大研发投入,提高了企业战略差异度;经济后果检验发现,较高的客户集中度引致的战略差异度增加显著提升了企业价值;调节效应检验发现,国有产权属性会增强客户集中度与企业战略差异的正相关性,而产品市场竞争会削弱客户集中度与企业战略差异的正相关性。
[期刊] 审计与经济研究  [作者] 程敏英  郑诗佳  刘骏  
选取2010—2016年我国A股制造业上市公司为样本,考察供应商/客户集中度对公司盈余持续性的影响。研究发现:供应商/客户集中度提高会负向影响盈余持续性,即供应商/客户集中度越高,公司的盈余持续性越低。上述关系在不同市场竞争地位、产权性质和机构投资者持股比例的上市公司中有所差异。公司的市场竞争优势越强,供应商/客户集中度对盈余持续性的负面影响越弱;国有企业相对于民营企业,能显著缓解供应商/客户集中度提高对盈余持续性的负向影响;机构投资者持股比例的提高,能减轻供应商/客户集中度与盈余持续性之间的负向关系。进一步的机制分析发现,供应商集中度的上升使企业毛利率下降,客户集中度的提高使企业经营风险增加,从而对盈余持续性产生负面影响。
[期刊] 金融经济学研究  [作者] 武晨  
基于2006—2019年中国A股上市公司数据,运用准自然实验验证供应链金融服务水平提升是否能够缓解客户压力对企业创新行为的抑制,研究发现,客户集中度对上市公司创新行为会产生负面影响,但供应链金融服务水平提升能够有效抑制该现象。具体来说,上市公司客户集中度对企业创新绩效产生了负向影响,在应付账款比例高的企业更加突出,大致可归因于强势客户的市场地位会迫使供应商企业给予更多的商业信用,从而恶化其创新环境,导致企业创新投入减少。企业良好的现金管理能力可以缓解客户集中度对企业创新行为的负向影响。建议提高供应链金融服务水平,以有效提高客户集中度高的企业的创新绩效。
[期刊] 统计与决策  [作者] 康健  谢先雄  赵敏娟  
文章基于资源基础理论和生命周期理论,利用2010—2019年制造业上市公司数据,实证分析了不同生命周期阶段下客户关系集中度对持续性创新的影响,并进一步揭示了财务柔性的调节效应以及影响的异质性。结果表明:(1)总体上,客户关系集中度有助于知识共享和创造,实现了知识存量增长,从而助推企业持续性创新,伴随着企业生命周期的延伸,客户关系集中度对持续性创新的“助力”效应呈现逐渐减弱趋势;(2)财务柔性所体现的资金灵活性,总体上强化了客户关系集中度对持续性创新的影响,进一步细分企业所处的生命周期阶段发现,成熟期企业的财务柔性占主导作用;(3)异质性分析发现,客户关系集中度能显著促进民营企业持续性创新,对国有企业无显著影响;相对于非技术密集型企业,客户关系集中度仅与技术密集型企业的持续性创新显著正相关。
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