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[期刊] 财会通讯
[作者]
郑素芬
文章以2007—2019年沪深交易所自愿性披露业绩快报的A股上市公司为样本，研究客户集中与业绩快报行为之间的关系。结果表明：客户集中与业绩快报的次数和及时性显著负相关，表明公司的客户集中程度越高，业绩快报的次数越少，越不及时；这种负相关关系在较低的商业信用占比和销售费用率的组别更显著。
关键词：
客户集中度 业绩快报 次数 及时性
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张东姝 许金兰
随着市场竞争日益激烈，营销投入与企业绩效的关系愈发密切。本文以2011-2022年我国沪深上市的零售企业作为研究对象，分析营销投入对零售上市企业绩效的影响和机制效应。通过理论和实证研究发现：营销投入对零售上市企业的财务绩效和市场绩效均起到了显著的促进作用，且该结论经过替换被解释变量后仍具有稳健性。同时，营销投入的不断加大与零售上市企业绩效的影响存在先增后降的“N型”关系。从机制层面来看，客户集中度在一定程度上抑制了营销投入对企业财务和市场绩效的正面影响。最后，文章提出鼓励零售上市企业实施精细化的营销策略，引导零售上市企业合理控制营销投入强度，推动零售上市企业拓展多元化客户群体的相关政策建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
崔登峰 王楠楠
营销支出和创新投入是公司经营战略的重要选择。本研究利用2010-2019年上市公司的数据,研究营销能力对企业创新投入的影响,以及客户集中度在其中起到的中介作用。实证检验表明:营销能力与创新投入存在负相关关系,其作用机制在于,当企业的营销能力越高,客户集中度就会越高,随之带来资产专用性增加,企业创新投入的金额会减少。另外本研究还探索了营销能力对创新投入的边界效应,引入外部变量-市场竞争强度探索其调节作用。本文一方面分析营销能力对创新投入的影响,丰富了创新投入前因变量的研究;另一方面从客户的角度分析营销能力对创新投入的影响路径。本研究对提升中国企业营销能力、创新资源分配,具有现实的指导和启发意义。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张晔 兰凤云 沈华玉
客户集中度是公司做出创新决策时需要重点考虑的因素,也是影响公司创新投入的关键变量。基于客户议价能力视角,探讨客户集中度与公司创新的关系,以2006—2017年沪深两市A股上市公司为样本,采用研发费用的对数和研发费用占总资产的比例作为公司创新投入的衡量指标,实证检验客户集中度对公司创新投入的影响,以及客户议价能力与客户集中度的交互效应。研究发现:第一,客户集中度越高,公司创新投入越低。从经济意义上来看,采用前五大客户销售比例之和作为客户集中度的衡量指标时,前五大客户销售比例之和增加1%,研发费用的对数平均减少41.5%,而研发费用占总资产的比例平均减少0.8%;采用前五大客户销售比例的平方和作为客户集中度的衡量指标时,前五大客户销售比例的平方和增加1%,研发费用的对数平均减少74.4%,而研发费用占总资产的比例平均减少1.3%。第二,客户议价能力越强,高客户集中度对公司创新投入的抑制作用越强;在非国有企业样本中,高客户集中度对公司创新投入的抑制作用更明显。因此,在既定的行业集中度和产权性质条件下,企业应当在创新投入和客户集中度管理中间进行权衡,减少高客户集中度对创新投入的不利影响;综合考量行业集中度、产权性质和客户集中度的关系,提升公司的创新能力,改善创新环境。
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
吴娜 于博
以供应商利用银行信贷融资进行商业信用供给这一信贷再配置行为为视角,选取20072014年中国A股制造业上市企业为样本,首先,证明了客户集中度的提升会强化供应商进行供应链关系管理的意愿,并由此降低买卖双方的信息不对称,进而激励买方在更大程度上"体恤"供应商——降低商业信用渠道下的供应商信贷侵占;其次,证明了体恤效应会随着供应商的产权特征、产能风险、创新能力的不同而呈现出异质性特征,即体恤效应具有产权偏好、风险规避偏好和预防性偏好。研究的理论贡献在于以体恤效应为媒介,构建了供应链关系影响商业信用供给的新逻辑,
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
吴娜 于博
以供应商利用银行信贷融资进行商业信用供给这一信贷再配置行为为视角,选取2007~2014年中国A股制造业上市企业为样本,首先,证明了客户集中度的提升会强化供应商进行供应链关系管理的意愿,并由此降低买卖双方的信息不对称,进而激励买方在更大程度上"体恤"供应商——降低商业信用渠道下的供应商信贷侵占;其次,证明了体恤效应会随着供应商的产权特征、产能风险、创新能力的不同而呈现出异质性特征,即体恤效应具有产权偏好、风险规避偏好和预防性偏好。研究的理论贡献在于以体恤效应为媒介,构建了供应链关系影响商业信用供给的新逻辑,并对这一影响的异质性提供了多个维度的逻辑解释。
[期刊] 财会通讯
[作者]
汪婷婷 江风 王明虎
本文选取2010—2021年我国沪深A股上市公司样本，考察客户集中度对企业ESG表现的影响，及其影响机制。研究发现，客户集中度显著降低了企业的ESG表现；对其中的影响机制检验发现，更高的客户集中度使得企业的谈判地位降低，导致更多的客户资金占用，即企业提供了更多的商业信用供给，进而降低了企业的ESG表现。进一步地，基于资源约束理论，研究发现更高的融资约束会强化客户集中度与企业ESG表现的负向关系；基于产权性质差异检验发现，相比于国有企业，在非国有企业中客户集中度对ESG的负面影响更显著。
[期刊] 统计与决策
[作者]
田志龙，蔡希贤
中国企业的销售费用率及其规律性田志龙，蔡希贤Ｍ．Ｊ．Ｇｏｒｄｏｎ从总体情况看，中国企业的市场营销状况如何，目前在这方面很少有通过大量调查而进行的实证研究。本文从企业销售费用的角度研究了这个问题。笔者对武汉市２００多家制造企业在１９８９年到１９９３年期...
[期刊] 广东财经大学学报
[作者]
王龙丰 马忠 胡蕴赟
基于客户集中度对产能投资与处置非对称影响的视角,以2008—2017年A股制造业上市公司为样本实证分析了企业产能利用率的决定机制。研究发现,高客户集中度会降低企业产能利用率;当企业具有较高的市场竞争地位或处于景气度较高的行业时,高客户集中度降低产能利用率的作用会减弱。高客户集中度对企业产能投资与产能处置之间此长彼消的循环关系产生了抑制作用,使产能投资与产能处置之间呈现非对称性关系,从而造成闲置产能积压并降低产能利用率。研究结论从客户关系角度丰富了产能过剩决定机理的理论解释,扩展了客户集中度经济后果方面的研究,也为企业通过优化客户关系开展产能治理提供了参考。
[期刊] 经济师
[作者]
刘晓丽
企业已经意识到供应商和客户关系对自身发展的重要性，因此，也越来越重视关系的维护。大客户依赖现象在当今竞争激烈的市场环境中并不鲜见，然而，大客户依赖也给企业经营带来了不容忽视的风险。文章研究客户集中度与公司投资的关联性，分析不同产权性质对该关联性的影响。结果表明，随着客户集中度提高，公司投资水平呈现下降趋势；而相对于国有企业，以上关联在非国有企业中更为突出。
关键词：
客户集中度 投资 关联性
[期刊] 会计之友
[作者]
赵耀 高洁 王欣睿 乔贵涛
以2009—2018年沪深A股上市公司为研究样本,考察了客户集中度对审计质量的影响。研究发现,客户集中度降低了被审计单位的审计质量;异质性检验发现,产权性质对两者关系具有显著的负向调节作用,国有企业中,客户集中度与审计质量的负相关关系被弱化,而董事会独立性的调节作用不显著;机制检验发现,信息透明度及选择大所审计概率在客户集中度与审计质量的关系中发挥部分中介效应。以往对客户集中度的研究主要考察其对企业主体自身经营决策的影响,甚少研究对于审计行为的影响,文章拓展了客户集中度经济后果的研究视角。研究表明,客户集中度的高低不止对企业的经营发展具有重要影响,作为对公司财务信息进行鉴证的审计师,也会对被审计单位的客户集中度予以关注。
关键词：
客户集中度 审计质量 中介效应 产权性质
[期刊] 管理评论
[作者]
赵珊 李桂华
维护与主要客户的关系是企业获取竞争优势和高额利润的重要来源之一，然而针对少数主要客户的财务依赖与资源分配可能会导致企业整体绩效的次优结果。本文利用2008—2017年期间沪深两市A股上市企业相关数据，实证检验了客户集中度与企业绩效之间的关系及企业内、外部因素对两者关系的潜在作用机理。研究结果表明：客户集中度对企业绩效具有负向影响；关系资产专用性投资和行业竞争度均加剧了客户集中度对企业绩效的不利影响；通过将上市企业按照所有权性质划分为国有与非国有企业，研究进一步发现，客户集中度对非国有企业绩效的不良影响显著高于国有企业。研究结论为企业实施客户关系管理以及资源配置决策提供了理论杠杆和实践参考。
[期刊] 南方经济
[作者]
李丹蒙 叶建芳 张培莉
公司费用支出的粘性特征是管理会计研究的核心问题之一,文章以2001-2015年的A股上市公司作为研究对象,实证研究了公司的客户集中度对企业费用粘性的影响,研究发现公司向第1大客户的销售额比例、向前5大客户的销售额比例以及前5大客户销售额的集中度越高,公司的费用粘性越强。在此基础上,文章进一步考察了CEO的背景特征对于上述关系的影响,发现CEO的年龄较大、任期较长以及学历较低时,客户集中度对于企业费用粘性的影响更为显著。文章的研究发现揭示了客户关系对于企业费用粘性的重要影响,同时也丰富了管理者背景特征对于企业费用粘性影响的文献,支持了管理者过度自信和代理问题的有关研究发现。
关键词：
客户集中度 CEO背景特征 费用粘性
[期刊] 税务与经济
[作者]
刘昌华 田志龙
采用我国中小企业板制造业公司20102014年间的平衡面板数据,实证分析客户集中度对中小企业绩效的影响及其机制。研究表明:客户集中度对中小企业的产品交易费用具有显著的负向作用,对中小企业绩效具有显著的正向作用。产品交易费用在客户集中度对企业绩效的正向影响中具有完全的中介作用。产品类型在客户集中度与产品交易费用及企业绩效的关系中具有调节作用:工业品制造企业的客户集中度对产品交易费用的负向影响及对企业绩效的正向影响都要强于消费品制造企业。因此,中小企业在进行产品市场开发时应兴利除弊。
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