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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
贺广明 栾贞增
本文通过将客户导向的思想与企业的组织结构变革结合起来,提出客户导向型的企业组织结构模型,从岗位职责、权利分布及其相互关系三个方面详细阐述客户导向型企业组织结构模式的特征,并运用实际的企业案例分析进行了说明。
关键词：
大数据时代 客户导向型 组织结构
[期刊] 建筑经济
[作者]
马小刚 贺勇
一、建筑企业集团的组织目标与组织原则建筑企业集团作为具有一定内部经济联系的多个建筑企业联合组成的经济组织，不仅集团是个组织，而且集团的内部成员企业也是个组织。因此集团内部存在着大组织与小组织、整体组织与局部组织关系。它们之间是一种相互依赖、相互制约的...
[期刊] 经济学家
[作者]
龚晓瑾
日美制造业企业对外包的依赖程度截然不同,用股权结构差异引起高管风险偏好差异,进而决定企业是采取纵向一体化或外包模式的理论逻辑来解释日美在组织模式选择上的差异,为理解日美组织模式提供了一个新的理论视角。日本集中的股权结构,使高管决策时风险规避程度下降,从而较少采用一体化的组织方式,而更多采用外包的专业化分工方式来得到更多的利益。美国分散的股权结构下,高管决策时风险规避程度更高,从而较多采用一体化的组织方式规避风险。
关键词：
股权结构 风险偏好 外包 纵向一体化
[期刊] 改革与战略
[作者]
杨胜
本文系统研究企业知识产权管理组织结构的几种模式,提出企业应该根据自身专利管理的方针和实际需要选择最适于发挥出为企业所需求的知识产权管理作用的组织形式,为推进企业知识产权管理体系建设和企业知识产权制度建设提供参考。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
孙培毅 徐雪松 郑立明
“SSPC模型”将组织设计定位于以下四个方面的内容:战略、结构、流程和文化。客户关系导向型企业组织设计需要确立顾客导向的发展战略、塑造面向顾客与质量的组织结构、实行以客户知识库为中心的流程再造和培育顾客至上的企业文化。
关键词：
SSPC模型 关系导向 组织设计
[期刊] 国际经济合作
[作者]
徐建平
信息是企业管理的基础。由于外经企业是在全球范围内进行经营活动的企业，面对瞬息万变、错综复杂的国际政治、经济、技术环境，没有一个现代化的高效的信息系统，就很难制定出并有效地实施全球经营战略决策。随着外经企业组织化程度的提高，经营规模越来越大．所面对的国际市场竞争越来越激烈，对专业化和协作程度的依赖日益加深，企业管理工作也越来越复杂、因此，外经企业必须用系统的观点来研究企业的经营活动，并借助数学优化方法和计算机技术．及时准确而全面地把握国际国内市场动态，进行科学的预测和辅助决策．以实现对外经企业的有效管理。外经企业管理信息系统（ＭＩＳ）就是随着系统科学、计算机技术和现代通讯技术的发展．以及企业现代...
[期刊] 建筑经济
[作者]
包俊 廖艳
以TFV理论为指导,借鉴DNA双螺旋结构的特征,提出通过组织结构扁平化、领导力培养、员工培养形成精益建造管理理念支撑关键链,通过企业标准化管理、5S管理、供应链管理形成精益建造管理关键技术应用关键链,以此构建基于双螺旋结构模型的建筑企业精益建造管理模式。
关键词：
建筑企业 精益建造 双螺旋 关键链
[期刊] 软科学
[作者]
邢以群 郑心怡
从单项目经营到多项目经营是项目型企业发展的必然趋势。随着企业规模越来越大,项目的数量越来越多,覆盖的地域越来越广,传统的直线-职能型项目组织逐渐暴露出了结构臃肿、效率低下等问题。20世纪60年代以来,矩阵模式成为一种常用的多项目管理模式,但实践证明它并不能从根本上解决多项目经营企业的管理问题。本文根据多项目经营企业的特点,提出了一种新的多项目管理模式———流程导向型组织结构模式,希望由此找到一种能够更好地解决多项目经营管理问题的组织方式。
关键词：
多项目管理 组织结构 流程导向
[期刊] 中国软科学
[作者]
李金生
高科技企业的组织管理结构直接影响着科技进步和社会经济发展。由于在技术成熟程度上存在差异,在实现各自不同的企业目标的过程中,需要建立相应的组织结构形式。因而,对于高科技企业来说,就不能以单一结构形式来解决所有组织问题,而是利用“高科技企业组织结构模型”,根据企业的经营范围,采取合理的“组织结构集”。
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
刘颖 刘义瑞
现代市场赊销的盛行日益促使客户信用管理成为企业增强竞争力、提高管理效率的必要武器。而企业现有客户信用管理模式存在部门之间的目标冲突、重事后轻事前、缺乏专门的信息管理系统等弊端,可通过采用CRM管理模式予以解决。其先进性在于以企业价值最大化为目标、以对客户事前的控制为重点、有专门的制度保障,该模式的推广存在多方面的现实可行性,但需要从理念培育、人员培训、评级公开、绩效考核等多方面着手构建该创新模式的保障条件。
关键词：
客户 信用管理 CRM 可行性 保障
[期刊] 财经论丛(浙江财经学院学报)
[作者]
姚先国 蔡宁 郭继强
中国国有企业的低效率不仅源于企业产权不明晰、没有人格化 ,以及委托—代理链条过长 ,更在于人力资本产权没有受到应有的重视。解决国有企业效率不高的关键所在是建立企业物质财产权与人力资本产权的有机结合与运作的产权结构。本文在抽象概括了企业产权结构三种模式的基础上 ,指出我国企业产权结构的选择应基于对中国企业现实状况的剖析。由此本文认为 ,正确界定和实现人力资本产权 ,理顺产权结构 ,并由此调整权利的实现方式与途径 ,建立将物质财产权与人力资本产权结合起来的企业产权结构 ,是提高我国企业效率的重要途径。
[期刊] 财会通讯(学术版)
[作者]
邹照菊
本文对现行的国有企业的产权多元化的公司治理结构进行了分析,对普遍存在的几种典型的公司治理结构进行了讨论,分析了它们的优缺点,并在此基础上,根据中国的实际情况,提出了合理的国有企业产权多元化的公司治理结构模式:内部治理(股东大会、董事会、常务委员会、监事会、经理层);外部治理(政府、银行、外部企业)。并对完善国有企业产权多元化的公司治理结构模式的措施进行了探讨。
关键词：
国有企业 产权多元化 公司治理
[期刊] 物流技术
[作者]
刘华
基于结构方程基本原理,建立了物流配送企业客户关系管理评价模型,通过调查问卷获得研究数据,利用AMOS17.0软件对相关数据进行处理。结果表明:在客户支持与服务管理中,服务档案管理对其影响最大,对销售管理影响最大的观测变量是企业资源查询,对客户市场管理影响最大的因素是客户市场信息管理,对客户服务影响最大的因素是抱怨投诉。
关键词：
结构方程模型 物流配送企业 客户关系管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
范林根
在当前的竞争环境下,企业的竞争说到底是客户价值之争,也就是提供比竞争者更优异的符合客户需求的价值。因此,基于客户价值创造来研究企业竞争战略的模式,可以帮助企业把握经营方向,提升竞争优势。客户价值空间可以划分成不同层次,不同视角。文章从客户价值的关系、效用、速度、价格四个基本角度,研究企业竞争战略模式,并对它们的优劣和适用范围进行比较分析,相信对企业客户价值创造和竞争战略选择具有一定意义。
关键词：
客户价值 企业竞争战略 模式选择
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