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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
于建原 李清政
本文介绍并梳理了主要由欧洲营销学家从营销学研究视角提出的“客户化企业组织范式”的观点和思想。客户化企业组织范式完全不同于管理组织学的生产者“控制”和“猎取”顾客的视角。建立客户化企业组织是为了适应“顾客主导经济的时代”,在企业内将“顾客导向”从“观念”层面深入到“制度安排”层面,使企业组织的顾客外置变为内置。客户化企业范式的理论依据是“生产者服从顾客”的经营假说,其组织基因特征是快速响应顾客需要,而其组织管理特征则是以价值让渡网络为基本业务平台,以“齿轮”式“硬连接”为主要协调方式,以“性能价值”、“价格价值”和“个性化价值”为价值创造系统。
关键词：
客户化 企业 组织范式
[期刊] 中国工业经济
[作者]
李怀斌
本文通过文献研究和实证分析,提出并论证了如下观点:客户化企业范式是客户内部化引致的企业内外部组织要素之间的一致性关系;该范式既有对企业内部组织要素和外部不确定环境自组织自适应的机制,也有使这种机制得以发挥作用并兼顾规模经济与范围经济的双模块结构。
关键词：
客户化 范式 嵌入性 模块化 结构
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘颖
文章将客户化企业范式理论引入学科服务中,尝试从新视角研究嵌入式学科服务工作。首先分析了客户化企业范式理论的特征及其对于学科服务的启示,随后论述了嵌入式学科服务的定位、特征以及嵌入式学科服务体系的组成要素,最后从服务理念建立、服务团队培养、服务平台建设3个方面重点阐述了嵌入式学科服务支撑机制建设问题。
关键词：
嵌入式学科服务 客户化企业范式 图书馆
[期刊] 中国经济问题
[作者]
邹文杰
合作是产业组织的一个基本行为特征。在不同时期产业组织合作形式、合作手段、合作范围等存在差异。现代产业组织合作的基本特征表现为合作组织形式网络化、合作手段契约化、合作范围立体化等。产业组织合作新范式对现有的市场结构衡量体系提出了挑战。
关键词：
产业组织 合作 竞争 垄断
[期刊] 农业经济
[作者]
韦德贞 李冰
农业产业化联合体是农村一二三产业融合发展的最新组织形式,作为农村产业纵向优化和横向升级的先进形态,契合了政府构建现代农业生产体系、经营体系的政策目标。但是,在组织形态创新的同时,联合体也出现了一些组织嬗变问题,主要表现为组成结构、利益链接和契约网络的异化,进而部分消解了组织创新的前期绩效,这就需要探索相应的增效机制予以解决。
关键词：
农业产业化联合体 成员 利益 契约
[期刊] 改革
[作者]
余东华 马路萌
在数字经济和实体经济深度融合、全球创新竞争加剧的背景下，加快数字化转型和平台化变革，塑造多元互动和整体进化的创新生态系统，是增强制造业企业自主创新能力的重要途径。在传统技术经济范式中引入数字要素和平台理念，构建“技术—组织—创新”理论框架，分析数字化转型促进组织平台化变革进而提升企业创新绩效的作用机制。在理论分析的基础上，基于2014—2021年中国制造业上市公司的面板数据，实证检验了数字化转型、平台化变革与企业创新绩效之间的关系。研究结果表明：数字化转型对企业创新绩效的提升具有普遍的促进作用，并且对数字化水平更高和股权集中度更高的企业效果更显著；数字化转型促进了企业组织的平台化变革，基于数字平台形成创新生态系统进而增强了企业自主创新能力；数字化对企业平台化的推动作用主要通过专业化分工和企业互联互通实现，这是工业互联网平台发挥作用的两个重要维度。推动制造业企业的数字化转型和平台化变革，充分发挥数字平台的创新基础设施作用，能够提升企业创新绩效，推动制造业高质量发展。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
龚小君
在过去的三十多年中,西方组织学科逐渐形成了兼含实证主义、解释主义、批判主义、后现代主义等多元趋向的研究体系,而这一开放性学科研究体系的形成在很大程度上得益于范式论思想。本文试图厘清西方组织学界有关范式论的主要观点及相关争辩,以期为读者整体理解和把握西方组织学界的多视角研究现状提供启示。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
李怀斌 邱晓文
本文认为,企业范式是企业内部与外部环境诸要素之间客观存在的一组处于均衡状态的关系集合,它反映了企业结构、流程、战略与外部环境之间的内在联系和高度一致性;企业范式的DNA结构是组织要素之间的一致性关系集合,客户是企业范式关系集合中的战略性主导要素,构成企业范式的碱基之一;客户与企业的其他要素之间客观存在的一致性关系是企业范式的柔性基因;目前企业大多存在着客户要素和柔性基因的缺失,客户化可以弥补和再造这种基因,从而使企业获得适应环境和生存发展能力的机制。
关键词：
企业范式 客户关系 客户要素 基因
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
纪玉山 常忠诚 代栓平
面临实现工业化的历史任务,发展循环经济是解决当前我国资源和环境约束矛盾、实现可持续发展的必由之路。要发展循环经济,继续走传统的工业化道路是行不通的。必须在科学发展观的指导下,从微观的生产方式、中观的产业结构及宏观的体制政策三个层面寻求创新,走符合循环经济范式要求的新型工业化道路。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
王琳
研究范式是数字化语境下信息科学基础理论研究的重要内容。信息科学是具有多元研究范式的常规科学,不同研究范式之间彼此关联,有可比性。本文在文献调研的基础上论述信息科学三种典型研究范式的基本观点和最新进展。系统/物理范式与信息论和技术传统关系密切,忽视信息用户和理论基础的适用性问题已成为该范式受到争议之所在。认知范式作为系统/物理范式的替代性范式而兴起,其科学共同体的发展趋于成熟。针对认知范式中社会维度的缺失,整体主义认知观等理论模型的提出使认知范式更加完善。领域分析范式重视认识论方法,强调社会文化情景的重要性,提倡从知识领域和话语社群角度开展研究。指出应从元理论层次比较信息科学各研究范式的基本理论...
关键词：
信息科学 研究范式 数字化 元理论
[期刊] 华东经济管理
[作者]
高新伟 李振
油品销售企业进行客户优化管理有其必要性和紧迫性,文章结合客户管理流程和油品销售企业现实,提出油品销售企业客户优化管理的基本模型,对内促进油品销售企业的客户管理工作,对外提升竞争力,以应对复杂多变的油品市场。
关键词：
油品 销售企业 客户优化
[期刊] 教育研究
[作者]
迟艳杰
教学论研究范式探析●迟艳杰“范式”这一概念自库恩用于科学哲学的研究之后，已被广泛地用于其他学科的研究之中。①本文试图追溯教学论研究范式的更替，以期把握教学论自身进步的历史及其内在逻辑，并探讨我国教学论研究的发展趋向。一、范式与教学论研究范式库恩虽未对...
[期刊] 中国工业经济
[作者]
肖红军 阳镇
现实中商业企业频频出现"社会脱嵌"问题和不断陷入"嵌入、脱嵌、再嵌入、再脱嵌"的反复循环怪圈,社会企业因为社会性使命和商业性嵌入的矛盾导致造血功能不足与可持续发展受挫,都促使学术界从组织范式层面重新探寻更加合意的社会责任实践载体。作为21世纪新型混合组织,共益企业实现了对商业企业和社会企业等已有组织范式的再变革,具有双重价值的高阶均衡、双重"合法性"的调适一致和双元运作的融合匹配等突出特点,成为内生型企业社会责任实践的合意性组织范式。共益企业强调均衡型企业使命的建构、共益型企业家的责任领导力、多重制度逻辑的融合共生、构建可持续的价值共创共享商业生态圈以及社会治理的重要补充机制。然而,共益企业的健康成长也面临着使命漂移的本源性难题、边界模糊的内生性难题和组织形态伪共益的运作性难题,需要通过全面推进双重使命的法律化和问责制的建构、构造情境双元与领导双元相结合的双元组织、构建价值一体化的责任型治理和价值共创共享的平台网络架构、创新推行适宜共享人的价值观管理和赋权赋能等方式予以破解。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
贺广明 栾贞增
本文通过将客户导向的思想与企业的组织结构变革结合起来,提出客户导向型的企业组织结构模型,从岗位职责、权利分布及其相互关系三个方面详细阐述客户导向型企业组织结构模式的特征,并运用实际的企业案例分析进行了说明。
关键词：
大数据时代 客户导向型 组织结构
[期刊] 经济问题
[作者]
刘凤琴 马俊海
客户关系管理是当今企业管理中的一项十分重要的组成部分,越来越受到众多理论研究者及实际管理人员的重视。而企业进行客户关系管理的最终目的,是实现客户让渡价值和企业价值同时达到最大化。因此,文章主要对基于客户关系管理的客户让渡价值及其计算方法进行分析与探讨,其目的是为解决客户价值和客户关系价值的有效定量分析、识别与管理提供重要的理论依据。
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