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[期刊] 金融论坛
[作者]
杨彬 田甜
关联分类是数据挖掘中一种新的分类方法,集成了关联规则挖掘和分类的特点,具有较高的分类精度和较强的扩展性。本文针对银行理财产品营销,通过改进CBA算法,引入加权支持度以及加权置信度进行关联规则的挖掘,然后综合考虑这些规则与测试数据之间的最小差异度,并以此作为依据对客户的理财能力进行分类,为银行有效营销理财产品,提高收益,实现客户财富增长提供了参考。与原有算法相比,改进CBA算法虽然对于普通客户来说,分类精度略有下降,但是黄金客户和成长客户的分类准确性都有了较大的提高,对于开展针对性强的理财营销有一定现实意义。
关键词：
关联规则 分类算法 银行理财 理财营销
[期刊] 工业工程
[作者]
张旭梅 石瀚凌
针对客户流失分析中实际客户样本数据量大、流失与未流失客户样本分布不平衡的特点,提出一种基于Boos-ting与代价敏感决策树的集成方法,并将其应用于商业银行个人理财业务的客户流失分析。通过实际商业银行客户数据集测试,并与支持向量机、人工神经网络和Logistic回归等方法进行比较,发现该方法能够有效解决客户流失问题。
[期刊] 中国金融
[作者]
步艳红
资管新规发布已有两年时间,按照理财新规的规定,理财业务整改时间进度过半,银行理财业务进入整改转型深水区。2019年,监管部门有序引导理财子公司成立开业,截至2020年2月末,共有30余家银行宣布设立或已经设立理财子公司,其中,工银理财公司等11家已正式开业。随着理财子公司悉数落地,银行理财业务机构转型将基本完成,但如何有效实现监管新规下的经营转型,不仅是理财子公司未来成长发展关键所在,也事关我国资管行业转型发展。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
樊其琦 蔡大海 吴萌
长期的低收益率与刚性兑付使得客户对银行理财产品的风险形成了保本保息的扭曲认识。理财产品的规范化与监管新规的执行引起了理财产品的大幅亏损，导致客户的不满及银行与客户关系的恶化。理财产品风险分级与客户风险类型不匹配可能是问题背后的潜在原因。为此，本文重新审视和检验商业银行理财风险测评的效果。通过行为实验，本文将风险测评问卷、经典的彩票选择测试和新兴的炸弹诱导测试方法进行对比。研究发现风险测评问卷度量的风险厌恶程度显著低于炸弹诱导测评，但与彩票选择测评无显著差异。三种测评方法的结果对风险追求客户的分类表现一致，但对风险厌恶客户的分类存在差异。另外，风险测评问卷将大部分客户划分为稳健与谨慎两类，导致客户类型的区分度不高。客户风险分类是风险测评的核心目的，因此银行需要更好地理解不同测评方法的差异，并慎重地选择测评方法。本研究为解决理财新规下的新问题提供了可能的思路，并为进一步改进理财风险测评提供了建议。
[期刊] 银行家
[作者]
主打产品数据资讯多元服务2015年和讯网全新改版银行频道重点打造以"资讯+数据+产品+工具"一体化的垂直类财经金融服务平台,不仅让用户快速捕捉到最新金融资讯,还让用户及时获取到金融数据、理财产品的最新信息,为用户提供便捷式的金融查询工具。
[期刊] 财会通讯
[作者]
陶权 蔡瑶
商业银行通过推出不同的理财产品和服务帮助客户增加收入的同时,也扩宽了银行的盈利渠道,银行推出的各种理财服务已经成为居民投资理财重要选择之一。本文首先介绍我国商业银行个人理财业务的概念、特征、收益及其风险控制;然后分析中国商业银行理财业务发展的基本情况,并针对个人理财业务的发展提出相应的看法和对策建议。
关键词：
个人理财 收益 风险
[期刊] 财会通讯
[作者]
胡增永
一、金融理财业务发展现状比较(一)互联网理财发展现状随着2013年6月13日余额宝的上线,互联网金融正式步入投资者的视线,多家机构迅速推出各种互联网理财产品。2013年年10月,中国银联旗下的银联商务联合光大保德信基金,推出"天天富"理财产品,功能与余额宝相似;紧接着,百度金融中心理财平台上线。2014年,苏宁云商携手汇添富基金隆重推出零钱宝;微信则联手华夏基金推出了微信理财通。
[期刊] 武汉金融
[作者]
姚慧娟 杨立社
本文在借鉴已有研究成果的基础上,结合农行中牟县支行个人理财业务发展情况,建立了个人理财业务客户满意度评价体系;利用对中牟县支行152位客户的问卷数据,通过多元回归分析得出:影响该行个人理财服务客户满意度的关键因素是服务流程质量、理财产品质量以及人员服务质量,并提出了相应建议。
关键词：
个人理财 客户满意度 影响因素
[期刊] 管理现代化
[作者]
林承祖
针对目前国内商业银行个人理财业务开展当中出现的诸多问题 ,文章指出客户导向型银行的建立是这些问题得以解决的必要条件 ,而发展个人理财业务需要银行在市场细分、产品创新、品牌建设以及客户经理制建设方面采取有效的措施。
[期刊] 上海金融
[作者]
林承祖
目前 ,国内商业银行个人理财业务开展中出现诸多问题 ,客户导向型银行的建立是这些问题得以解决的必要条件 ,而发展个人理财业务需要银行在市场细分、产品创新、品牌建设以及客户经理制建设方面采取有效的措施。
关键词：
银行个人理财业务 客户导向 客户经理
[期刊] 金融与经济
[作者]
朱欢 李艳锦
本文提出了我国商业银行开展个人理财服务应采取的策略,主要是将营销管理的相关理论与我国商业银行的个人理财服务实践相结合,提出了有针对性的营销组合策略——产品、价格、渠道、促销、人员、环境和程序。
关键词：
商业银行 个人理财服务 银行营销策略
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
张童
银行个人理财客户的购买决策建立在对理财产品整体评估的基础上。本文对感知价值的内涵进行理论拓展与创新,提出银行个人理财客户对理财产品的感知价值是感知利益与感知风险的权衡,并归纳了感知利益与感知风险的构成维度。根据感知利益与感知风险水平差异对个人理财客户类型进行识别,通过实证研究检验了整体及各客户类型感知利益与感知风险对感知价值及购买意愿的综合影响效应。
[期刊] 金融论坛
[作者]
李鹏
本文在进行市场调研的基础上,运用SERVQUAL模型对商业银行个人理财服务质量进行了简单评价。调研结果表明,虽然多数被调查者认可商业银行的理财服务,但是对理财服务质量并不满意。在评价理财服务质量的因素中,被调查者对商业银行提供的理财服务满意程度从高到低依次为有形性、可靠性、保证性、响应性、移情性和收益性。这表明商业银行在理财服务过程中较为重视硬件设施投入,而相对忽视软件设施建设。鉴于此,本文建议商业银行要在经营理念、产品创新、人员素质、组织机构和激励机制等无形因素方面加以改进,以增强理财服务竞争力。
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