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[期刊] 统计与决策
[作者]
康健 谢先雄 赵敏娟
文章基于资源基础理论和生命周期理论，利用2010—2019年制造业上市公司数据，实证分析了不同生命周期阶段下客户关系集中度对持续性创新的影响，并进一步揭示了财务柔性的调节效应以及影响的异质性。结果表明：（1）总体上，客户关系集中度有助于知识共享和创造，实现了知识存量增长，从而助推企业持续性创新，伴随着企业生命周期的延伸，客户关系集中度对持续性创新的“助力”效应呈现逐渐减弱趋势；（2）财务柔性所体现的资金灵活性，总体上强化了客户关系集中度对持续性创新的影响，进一步细分企业所处的生命周期阶段发现，成熟期企业的财务柔性占主导作用；（3）异质性分析发现，客户关系集中度能显著促进民营企业持续性创新，对国有企业无显著影响；相对于非技术密集型企业，客户关系集中度仅与技术密集型企业的持续性创新显著正相关。
[期刊] 经济管理
[作者]
徐忠海
产品生命周期概念及其思想具有一定的指导意义,但是它是一种典型的产品导向的思维方式和营销理念。在买方市场条件下,这种产品导向的营销理念正受到客户导向和注重长期的客户关系的营销理念的挑战。因此,企业不应该将生命周期概念及其思想仅仅应用于产品管理,更应该将此用于客户关系的管理,并根据客户生命周期的不同阶段采取不同的营销策略,以建立长期稳定的客户关系。
关键词：
关系营销 产品生命周期 客户关系生命周期
[期刊] 统计与决策
[作者]
王庆国 蔡淑琴 喻友平
以制造-分销型企业为背景,基于国内外学者对企业客户关系生命周期的相关研究,提出了企业客户关系生命周期六阶段模型,选取生产成本、销售价格、服务成本与企业的广告宣传成本四个变量构建了企业收益的实例模型,并结合实例企业的实际运作进行了验证和分析。
[期刊] 物流技术
[作者]
龚卫华
首先阐述客户关系管理的定义,再结合客户生命周期理论,通过对客户生命周期阶段、模式的划分及其生命周期价值的评估,提出体育物流企业在不同的生命周期阶段的客户关系管理的建议,以此来提高企业的综合实力。
关键词：
客户关系管理 生命周期 体育物流企业
[期刊] 中国软科学
[作者]
李健 杨蓓蓓 潘镇
创新活动的高调整成本使创新活动一旦中断会给企业带来巨大的损失,保持企业创新持续投资对企业有重要的意义。然而,严重的信息不对称问题导致创新投资面临外部融资约束,制约了企业的创新可持续性。基于此,本文从平滑机制的研究视角,探讨了政府补助对创新投资波动的平滑作用,并在此基础上进一步分析了企业内部股权集中度、产权性质和外部货币政策的情境效应。基于托宾Q投资模型,以2007-2014年A股制造业企业为研究对象的面板数据实证结果发现:企业创新持续投资活动存在外部融资约束,政府补助有助于缓解外部融资约束从而平滑创新投资波动,推动创新可持续性;而企业股权集中度会弱化政府补助对创新可持续性的正向影响;并且在非民营企业中和货币政策紧缩时期,股权集中度减弱政府补助平滑创新投资波动的作用更显著。本文在论证政府资金满足企业创新融资需求的同时,也为我国现阶段建设创新型国家提供一定的参考。
[期刊] 软科学
[作者]
贾军 魏雅青
从理论的角度探索客户集中度对企业创新的影响机理以及公司治理机制的调节作用，并提出相应研究假设。采用中国475家创新型上市公司为研究样本，利用其2010—2018年面板数据进行实证检验，得出如下结论。（1）客户集中度与企业技术创新水平之间存在U型关系。（2）公司激励机制弱化客户集中度与企业创新之间的U型关系。（3）公司控制机制强化了客户集中度与企业创新之间的U型关系。（4）公司监管机制对客户集中度与企业创新关系的调节作用不明显。
关键词：
客户集中度 公司治理机制 创新
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
李健 杨蓓蓓 潘镇
本文以中国中小企业为对象,研究了股权集中度与企业创新可持续性之间的关系,并进一步讨论了产品市场竞争和产权性质的情境效应。实证结果表明:企业股权集中程度越高,企业创新持续投资越低;在产品市场竞争激烈的情况下,股权集中度与企业创新可持续性之间的负向关系越强;同时与非民营企业相比,民营企业中股权集中度与企业创新可持续性负向影响更强。
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
程敏英 郑诗佳 刘骏
选取2010—2016年我国A股制造业上市公司为样本,考察供应商/客户集中度对公司盈余持续性的影响。研究发现:供应商/客户集中度提高会负向影响盈余持续性,即供应商/客户集中度越高,公司的盈余持续性越低。上述关系在不同市场竞争地位、产权性质和机构投资者持股比例的上市公司中有所差异。公司的市场竞争优势越强,供应商/客户集中度对盈余持续性的负面影响越弱;国有企业相对于民营企业,能显著缓解供应商/客户集中度提高对盈余持续性的负向影响;机构投资者持股比例的提高,能减轻供应商/客户集中度与盈余持续性之间的负向关系。进一步的机制分析发现,供应商集中度的上升使企业毛利率下降,客户集中度的提高使企业经营风险增加,从而对盈余持续性产生负面影响。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
盛宇华 张秋萍 陈加伟
运用2007—2015年制造业上市公司的平衡面板数据,基于动态演化视角探究行业生命周期对知识产权保护与组织创新能力的关系是否存在影响。研究证明,知识产权保护与企业创新能力之间的"倒U"关系同时存在于成长期和成熟期,并且两个阶段的最优强度存在差异;而衰退期的企业却呈现出负向关系。认为在制定和实施知识产权保护制度时,应当基于行业角度,考虑行业生命周期的影响,有针对性地确定差异性的知识产权保护强度。
[期刊] 会计之友
[作者]
胥朝阳 吕紫荆 刘睿智 徐广 王璇
我国作为制造业大国，转型升级一直受到社会各界的密切关注，而客户作为企业利益相关者，与企业技术创新关系密切。文章以我国上市制造业企业2012—2019年相关数据为样本，将内部控制纳入客户集中度与企业技术创新的分析框架中进行实证研究，结果表明，客户集中度与技术创新之间存在显著负相关关系，提高内部控制质量可缓解客户集中度给技术创新带来的负面影响。进一步研究发现，相比市场化进程高的区域，客户集中度对技术创新的抑制作用与内部控制对两者关系的调节作用在市场化程度低的区域中更具有敏感性。研究结果有助于企业合理优化客户结构，降低对客户的依赖度，进而提高创新能力。
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
赵秀云 单文涛 刘李福
客户关系是企业与客户建立的以购销交易为基础的契约关系,对企业商业模式的选择有着重要影响。不同客户关系的企业表现出的经济绩效、企业风险有所差异,进而影响企业的信息披露行为。文章以客户集中度作为客户关系的描述,利用2009—2015年中国A股上市公司年度数据,实证检验了客户集中度对企业社会责任披露质量的影响。研究发现,客户集中度越高,企业社会责任披露质量越低。进一步研究发现,上述关系主要存在于市场化进程低的企业中,在市场化进程高时二者关系并不显著。研究结论表明客户关系是企业社会责任披露质量的影响因素,而市场化
[期刊] 经济学(季刊)
[作者]
董晓芳 袁燕
企业创新会受其所处生命周期阶段及所在城市其他企业在地理上集聚而产生的外部经济影响。本文运用2007年中国规模以上工业企业数据进行实证研究,发现企业的创新在生命周期不同阶段会受益于不同的聚集经济:新生或年轻企业的创新更多地受益于产业多样化带来的雅各布外部经济,成熟企业的创新则更多地受益于产业专业化带来的马歇尔外部经济。本文为文献中关于马歇尔外部性还是雅各布外部性更促进企业创新的争论提供了新的经验检验证据。
关键词：
企业创新 聚集经济 企业生命周期
[期刊] 统计与决策
[作者]
张子余 袁澍蕾
文章以2006—2014年的1980家沪深上市公司为样本,采用现金流量组合法和综合指标打分法将样本公司进行生命周期划分,并考察不同生命周期阶段股权结构、董事会结构与技术创新之间的关系。研究发现:当企业处于成长期或衰退期时,股权制衡对企业技术创新的影响有显著差异,处于成长阶段的企业股权制衡对技术创新没有影响,但是处于衰退阶段的企业股权制衡与技术创新有积极影响。无论当企业处于成长期还是衰退期,董事会规模及独立董事比例对技术创新都没有积极影响。
关键词：
生命周期 技术创新 公司治理
[期刊] 统计与决策
[作者]
张子余 袁澍蕾
文章以2006—2014年的1980家沪深上市公司为样本,采用现金流量组合法和综合指标打分法将样本公司进行生命周期划分,并考察不同生命周期阶段股权结构、董事会结构与技术创新之间的关系。研究发现:当企业处于成长期或衰退期时,股权制衡对企业技术创新的影响有显著差异,处于成长阶段的企业股权制衡对技术创新没有影响,但是处于衰退阶段的企业股权制衡与技术创新有积极影响。无论当企业处于成长期还是衰退期,董事会规模及独立董事比例对技术创新都没有积极影响。
关键词：
生命周期 技术创新 公司治理
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