- 年份
- 2024(1877)
- 2023(2684)
- 2022(2395)
- 2021(2128)
- 2020(1842)
- 2019(4310)
- 2018(4363)
- 2017(8389)
- 2016(4331)
- 2015(4946)
- 2014(4890)
- 2013(5045)
- 2012(4726)
- 2011(4226)
- 2010(4455)
- 2009(4213)
- 2008(4105)
- 2007(3799)
- 2006(3490)
- 2005(3215)
- 学科
- 业(17244)
- 济(15464)
- 经济(15448)
- 管理(13067)
- 企(9498)
- 企业(9498)
- 农(7352)
- 工作(6439)
- 服务(6317)
- 方法(5801)
- 制(5741)
- 中国(5708)
- 农业(5228)
- 服务业(4885)
- 数学(4480)
- 数学方法(4412)
- 业经(4401)
- 学(4057)
- 财(4055)
- 读者(4034)
- 银(4009)
- 银行(4009)
- 贸(3931)
- 贸易(3924)
- 行(3863)
- 度(3813)
- 制度(3812)
- 易(3806)
- 理论(3723)
- 地方(3434)
- 机构
- 大学(67740)
- 学院(64444)
- 管理(26570)
- 济(25970)
- 经济(25223)
- 理学(22146)
- 理学院(21940)
- 管理学(21695)
- 管理学院(21557)
- 研究(21004)
- 中国(17292)
- 京(14416)
- 财(12721)
- 科学(11823)
- 农(11098)
- 江(11037)
- 中心(10835)
- 范(10362)
- 师范(10308)
- 所(10192)
- 财经(9805)
- 北京(9025)
- 业大(9002)
- 研究所(8981)
- 州(8963)
- 经(8801)
- 师范大学(8319)
- 农业(8175)
- 图书(7756)
- 书馆(7546)
- 基金
- 项目(40247)
- 研究(32194)
- 科学(31915)
- 基金(29421)
- 家(25440)
- 国家(25194)
- 科学基金(21570)
- 社会(21068)
- 社会科(19777)
- 社会科学(19765)
- 基金项目(15410)
- 省(14620)
- 编号(14593)
- 教育(13833)
- 成果(13352)
- 划(12585)
- 自然(12524)
- 自然科(12248)
- 自然科学(12247)
- 自然科学基金(12049)
- 资助(11045)
- 项目编号(9134)
- 部(9011)
- 国家社会(8978)
- 重点(8698)
- 课题(8666)
- 发(8559)
- 一(8236)
- 创(8150)
- 制(8148)
共检索到107516条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
周科
从分析客户分层的重要性着手,引入客户分层的定义,阐述其在统计分析、内部管理和外部服务等三方面的作用;然后,从客户分层的方法论出发,剖析从因素设计、方式选择到配套机制运行的全流程体系;最后,结合银行实际业务需求,从企业规模、合作关系、服务层级等方面简析客户分层方法的思路。
关键词：
商业银行 客户分层 企业规模 贡献度
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
徐建斌
未来客户服务的发展趋势主要体现在:服务职能从单一走向综合;服务水平的高低对信息技术的依赖性越来越大;服务的品质决定着各家公司的前景;以人为本的管理思想在服务中更加明朗。
关键词：
寿险业 客户服务 需求类型
[期刊] 保险研究
[作者]
田吉生 金伟飞
保险服务创新是市场竞争的需要 ,是增强中资保险公司核心竞争力的重要手段 ,是市场发展的必然要求。入世一年来 ,中资保险公司都清醒地认识到保险服务的重要性 ,认识到自己的差距 ,主要是服务意识不到位 ,服务手段不连贯 ,服务内容简单化 ,服务创新跟不上形势的发展 ,跟不上保户的需求 ,我们必须下功夫改变这一局面 ,着重实现传统服务向现代服务的跨越 ,即由被动服务转向主动服务 ,由功能服务延伸到心理服务 ,由单向服务转变为人性化的双向服务 ,由基础服务延伸到知识服务 ,由粗放化服务转变为精细化品牌服务 ,努力构筑中资保险公司独特的服务文化。为此 ,要做到服务理念创新 ,服务手段创新 ,服务内容创新...
[期刊] 教育发展研究
[作者]
冉亚辉 易连云
儿童中心论下的教育在追求教育民主的同时,降低了教育的严谨和效率。儿童中心论是西方个体本位论在教育上的体现,适应于经济水平较为发达的西方社会,它在实践中有着与此类社会相适应的道德法律体系的支撑。在中国实践儿童中心论,则可能导致个体本位论的教育与社会本位论的道德法律体系相冲突。
关键词：
儿童中心论 实践 文化
[期刊] 高等教育研究
[作者]
张楚廷
布鲁贝克认为,在大学有了社会服务功能之后,就由外围变为中心了。在这种观念下,也只有在"威斯康星思想"出现后,大学才具有中心地位。但布鲁贝克没有注意到,第一,总是在一定意义下谈论中心的;第二,总是在一定关联下看待中心的。同时,中心与否,还与认识主体有关,也与历史的变迁有关。中心与否,并不是以有否社会服务为标准的。一所大学是否具有某种意义下的中心地位,是由其学术水平、学科水平的发展状况决定的。中心是一种生成,是一个历时性概念。
关键词：
大学 中心 布鲁贝克 哲学
[期刊] 上海金融
[作者]
周科
本文首先建立从侧重客户自身、偏重银行视角、关注银企交互等角度出发的公司客户分层路径框架,进而阐述客户分层管理的实施步骤。其次,以合作关系分层为例,深入剖析客户分层体系构建中的划分方式、考量因素、指标界定、规则设置、适用范围等思路。最后,具体探讨客户分层方法在银行实务中的应用,以指导银行建立公司客户分层和管理的长效机制。
关键词：
银行 客户 分层 合作关系 贡献度
[期刊] 会计研究
[作者]
邓辉 薛建峰 韩震宇
企业管理中心模式权变论——兼评“财务管理中心论”与“会计（管理）中心论”●邓辉薛建峰韩震宇随着社会主义市场经济体制的建立和现代企业制度的推行，企业管理究竟应该采用什么样的管理模式已成为一个时代课题。近来，财务、会计理论界就这一问题以《会计研究》为阵地...
[期刊] 金融发展研究
[作者]
张瑜 廖长勇 王新军
本文基于商业银行客户信贷记录数据集,通过运用拉普拉斯分层模型对客户的信用风险进行预测研究。利用客户群体存在差异化的特点,采用XGBoost机器学习算法来选择分层特征以及结合多元特征的组合形式来预测客户的违约情况。在不同分层特征结构下依次对比拉普拉斯分层模型、单独模型、共同模型和随机森林四个模型的预测效果,并建立模拟数据集来对拉普拉斯分层模型的性能进行验证。研究发现:(1)拉普拉斯分层模型的预测精度是最高的,预测性能具有稳定性;(2)本文数据集所适用的最佳分层特征是贷款金额、年龄和婚姻;(3)分层特征的选择和数量会依据不同数据而产生相应变化,并非一成不变。结合本文的研究思路和结果,以期为商业银行在客户信用风险评估实践中提供新的思考和建议。
[期刊] 中国经济史研究
[作者]
林甘泉
《白银资本》、《大分流》中译本出版以后,引起了我国史学界广泛的注意和讨论。本文作者在阅读这些著作和参加几次讨论会后,对“欧洲中心论”和“中国中心论”以及相关的方法论问题做了进一步探讨。本文认为弗兰克对“欧洲中心论”的批评是切中肯綮的。但“欧洲中心论”在西方学者中的影响是复杂的,应当具体分析。至于他把马克思的学说也指为“欧洲中心论”则是风马牛不相及的。本文还认为柯文的“中国中心观”与弗兰克的“中国中心论”不同,前者只是一种观察和研究中国历史的视角取向,而后者则认为:“直到19世纪之前‘中央之国’实际上是世界经济的某种中心”,这种观点如同天方夜谭。最后,本文认为弗兰克对资本主义生产方式的否定也是难...
关键词：
欧洲中心论 中国中心论 资本主义生产方式
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李青 郭欣
在先进的技术支撑和激烈的市场竞争压力下 ,企业应学习、应用先进的营销技术和理论 ,综合考虑市场需求、竞争状况及自身能力 ,选择合适的服务对象 ,并管理好客户关系组合 ,追求企业价值最大化。
关键词：
服务 分层 满意度 忠诚度
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
