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[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
蔡春红 冯强
第三方物流企业客户经理制的实施具有其必要性,但其实际实施过程中也存在着客户经理角色定位不准、企业内部协调难度大、优秀的客户经理人才缺乏以及客户经理配套管理机制不健全等诸多问题。本文从第三方物流企业实施客户经理制的必要性出发,就实施过程中的常见问题和难点进行探讨,并结合案例提出解决对策。
关键词：
第三方物流企业 客户经理制
[期刊] 金融与经济
[作者]
王园 张珺
随着我国国有商业银行经营市场化的深入发展,传统的银行服务已远远不能满足现今客户的多样化需求。基于金融“买方市场”格局的形成。在逐利与稳定扩大市场份额的要求下,各大商业银行都在积极寻求全新的经营方式和营销策略,而以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的的客户经理制正逐步成为各家商业银行借以依托的、用以全面拓展各项业务的经营突破口。 客户经理制作为现代金融营销方
[期刊] 财会月刊
[作者]
曹勇 刘彩桥
[期刊] 农村金融研究
[作者]
尤小湘
一、农业银行实施客户经理制的具体构想（一）什么是客户经理制客户经理制是银行基层机构根据市场营销原则，通过对客户和市场的研究，充分利用银行的人才和信息资源的优势，以客户管理为中心，把自身经营行为和服务同客户的需求相结合，采取促销和分销的手段，推销货币产...
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
孙正红
客户经理制是一种以市场为导向 ,以客户为中心 ,以效益为目的 ,以人才为桥梁 ,为客户提供全面、综合、高质量服务 ,保证银行资产质量优化 ,保证信贷风险的有效防范 ,保证银行效益最大化的内部管理体制和运行机制。客户经理制是现代商业银行的通行做法。
关键词：
客户经理制 商业银行
[期刊] 武汉金融
[作者]
郭学平
客户经理制是一种以客户为中心的现代商业银行全新的经营模式 ,本文分别从运作机制、形象品牌、营销艺术、客户关系等四个方面论述了当前基层国有商业银行如何建立健全客户经理制 ,构建现代商业银行的市场开发与运作机制 ,努力实现业务经营稳健、快捷、持续地向前发展 ,以应对外资银行的挑战
关键词：
商业银行 客户经理制 再思考
[期刊] 农村金融研究
[作者]
任国强
[期刊] 农村金融研究
[作者]
巴伦一
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
陈艳娇
随着银行业竞争力的加大 ,尤其是面临“入世”之际 ,如何在竞争中击败对手 ,是中国银行业面临的严峻问题。借鉴国外经验 ,银行客户经理制不失为一种有效的举措
关键词：
客户经理制 组织架构 信息机制
[期刊] 投资研究
[作者]
李凤云
本文针对我国客户经理制中存在的问题,探讨了客户经理制的内涵,指出客户经理制不仅是一种全新的经营理念、一种制度上的变革,更应该是一个价值创造体系;顾客价值的创造是这个价值创造体系的核心。
[期刊] 保险研究
[作者]
吴鹏
保险业内 ,通过创建新的服务机制和服务品牌来增强自身的竞争力 ,已成为一种共识。建立保险客户经理制是我国保险业发展的一种新思路。保险业实行客户经理制 ,就是指保险公司指定专人 ,对其联系的客户提供全方位、综合性保险服务的一种全程式服务形式。建立保险客户经理制的作用主要是提升保险服务的综合水平 ,全方位满足客户需要 ,实现保险公司与客户之间的双赢。
关键词：
保险客户 经理制 创新服务
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