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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王净 王新华
从介绍全面质量管理的含义及特点入手,在分析军队院校图书馆实施全面质量管理的必要性基础上,探讨了军队院校图书馆实施全面质量管理应坚持的原则和实施方法。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
罗曼
ＣＬＡＳＳＮＵＭＢＥＲＧ２５１５０年代，日本的企业首先开始实施全面质量管理。到８０年代，全面质量管理不仅在世界工业界得到普遍应用，政府部门、教育科研机构、图书馆也纷纷引进全面质量管理。尤其是美国、英国、北欧四国、澳大利亚等经济发达国家的图书馆，在全面...
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
郭琴
职业院校实施全面质量管理,有利于提升职业院校的竞争力和人才培养的质量,有利于打造院校自身品牌特色和可持续发展。本文基于企业全面质量管理的新视角,从学校中观层面分析职业院校实施全面质量管理的可行性,并对相应方法路径和保障措施提出了思考。
关键词：
职业院校 全面质量管理 实施 路径
[期刊] 教育与职业
[作者]
蔡滟
当前,我国经济社会的快速发展对高职院校的人才培养质量提出了新的、更高的要求。高职院校可以借鉴企业管理的模式,通过实施全面质量管理,制定特色鲜明、符合顾客需求的人才培养目标,实施持续改进、全程控制的人才培养过程,构建全员参与、全要素投入的人才培养体系,应对高职院校间竞争的态势,满足我国经济进入新常态之后发展的需求,为高职院校的稳健发展提供保障。
[期刊] 职教论坛
[作者]
李响 仇大勇 黄晓燕
我国高职院校教学质量管理理念落后、教学质量保障体系还不完善,教学质量问题备受社会和政府的关注。全面质量管理思想和方法既适用于产品或服务质量管理,也适用于教育教学质量管理。高职院校实施全面教学质量管理,应围绕学生顾客的教育需求确定教学质量标准,树立全员参与、全过程管理的质量管理思想,构建以教学质量管理体系、教学质量管理方针、教学质量管理手册、教学质量控制、教学质量内部审核、教学质量改进机制为核心的全面教学质量管理架构。
[期刊] 教育与职业
[作者]
许德宽
近几年,我国高职教育规模发展很快,外延扩张和内涵发展的矛盾也日趋明显,要求提高质量和管理水平的呼声也越来越高。高职院校担负着为国家经济建设培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能人才的历史重任,要持续提高人才培养质量,走内涵发展道路,实施全面质量管理就成为必要的选择。
关键词：
全面质量管理 高职院校 内涵发展
[期刊] 图书馆
[作者]
王秀琴
高校图书馆推行全面质量管理,是一次管理理念、管理方法的创新,其意义在于促进图书馆工作的科学性、规范性,提高工作效率,提高为用户服务的水平。推行全面质量管理,要从转变观念、提高认识入手,在此基础上制定切实可行的行动计划,同时要开展全员培训,提高全体馆员的业务能力与综合素质。
关键词：
全员管理 全过程管理 持续改进 全员培训
[期刊] 图书馆
[作者]
李小丽
内部营销是现代管理理论的深化和发展 ,将内部营销理论引入图书馆内部 ,有效地利用其理论是图书馆成功管理的关键。本文对如何实施内部营销来推进图书馆全面质量管理进行了探讨
关键词：
图书馆管理 内部营销 质量
[期刊] 图书情报工作
[作者]
许玲 王利 周从军
采用SERVQUAL模式作为服务质量评价方法,对西南交通大学图书馆服务质量进行评价,评价结果表明,该馆所提供的服务和读者所期望的服务质量之间存在着差别。
关键词：
SERVQUAL 评价 图书馆 服务质量
[期刊] 职业技术教育
[作者]
王德华 吕俊峰
在全面质量管理理念、ISO9000质量管理标准、系统科学的方法等指导下,通过"吸收-消化-创新"和"理论-实践-凝练"的方法,形成基于业务流程再造(BPR)的完善而又可操作的程序和方案,通过"硬因素"的改善和"软因素"的改进有机结合,实现教学质量管理工作从外在的推动型转化为高职院校内驱型,有利于推动高职院校在教学全面质量管理基础上提高教学质量。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
王德华 吕俊峰
在高职院校实施教学全面质量管理,有助于教学质量管理体系持续改进和教育教学质量不断提高。在全面质量管理理念、ISO9000质量管理标准、系统科学原理等指导下,苏州卫生职业技术学院通过"吸收-消化-创新"和"理论-实践-凝练"的方法,形成了基于业务流程再造(BPR)的完善而又可操作的程序和方案,实现了"硬因素"的改善和"软因素"的改进有机结合,教学质量管理工作从外在推动型转化为高职院校内驱型发展。
关键词：
全面质量管理 高职院校 业务流程再造
[期刊] 科技管理研究
[作者]
龚佑红
在现代社会对技术人才培养提出更高要求与标准的今天,高职院校更应根据时势积极推动其教学质量管理的创新改革,以充分保证院校人才培养效率,进而满足现代社会所提出的全新要求。对此,本文结合王文勇编著的《现代高职院校全面质量管理创新研究》,全方位探析高职教学质量管理现状,并从高职教学实行全面质量管理必要性出发,探索有助于提高高职教学质量管理效率和水平的优化路径。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
袁国秋
文章分析了高等教育领域中所能体现的全面质量管理的思想,对高校运行过程中各个环节引入全面质量管理的具体应用进行了探讨,并以高等教育质量追踪做了具体的研究,结论是高等教育实行全面质量管理,对逐步提高教育质量,满足社会需求,实现顾客满意,创建学校品牌具有举足轻重的作用。
关键词：
全面质量管理 高等院校 教育质量
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