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[期刊] 保险研究
[作者]
王力峰
面对国际保险市场的竞争 ,中国保险业必须充分认识客户满意战略的重要意义 ,高度重视客户服务工作 ,牢固确立以“客户为中心”的经营理念 ,实施产品创新策略 ,满足客户对保险产品的需求 ,全面推行客户关系管理模式 ,为客户提供富有特色的超值服务 ,诚信践诺 ,千方百计提高理赔服务质量。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
李桂霞
随着高校育人工作的不断深入,后勤工作已不再是单纯的服务,而日趋成为管理育人和服务育人的重要阵地。本文围绕高校后勤服务育人的重要性以及制约高校后勤育人因素进行阐述,提出适应高校后勤做好当代大学生育人工作的有效途径。
关键词：
高校 后勤管理 有效育人途径
[期刊] 中国成人教育
[作者]
谭红倩
美育是成人教育的重要组成部分,对于成人素质的全面发展、完善人格、升华精神境界有着重要影响。成人教育有着自身的特色,因此其美育的实施途径也有其特殊之处。成人的美育可以从以下三个方面进行:生活美的发掘、审美情境的设置、审美理想的培育。
[期刊] 改革与战略
[作者]
周永明
物流增值服务是社会经济发展的必然要求,也是物流企业对抗竞争的有力武器。它是应客户的需求而提供的各种延伸物流服务,是在基本物流服务的基础上延伸出来的,具有独特性和创新性的服务。物流企业通过准确把握物流服务的市场定位,实施物流服务流程重组,提升物流服务信息化水平,树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作,可以较好地为社会提供物流增值服务,从而更强地参与市场竞争,获得快速发展。
关键词：
物流 物流增值服务 含义 实施途径
[期刊] 中国远程教育
[作者]
谢苏燕 严建新 罗健
本文从现代远程开放教育学生学习环境的社会性、结构的差异性、思想观念的复杂性及心理的独特性出发,探索基于网络环境的远程开放教育学生思想政治教育的实施途径:开展网上辅导员工作和主题班团活动以发挥班集体的教育功能;运用网上个别化交流方式以对学生进行针对性的引导;构建网上虚拟社区论坛以创设教育活动的长期场所;整合与构建网上思想政治教育资源站点以丰富学习内容。
[期刊] 生态经济
[作者]
苗泽华 李红涛 胡斌 毕园
生态工程这一概念是由美国著名生态学家HowardT.Odum首先提出来的。工业企业生态工程是把企业作为一个开放式人造系统,根据整体、协调、循环、再生等生态系统控制原理及方法去规划、设计和调控企业生产要素及其结构、工艺流程、技术工程和产品生态设计等,从而促进企业经济、生态、社会三大效益的协调发展。在工业企业中实施生态工程是可持续发展战略的微观举措,是增强工业企业生命力的有效手段。而实施生态工程必须树立现代生态观念,重视企业生态规划,发展生态工业园区,实施清洁生产模式,依法规范企业行为,从根本上增强企业生命力,实现企业经济效益、生态效益、社会效益多目标的协调。
关键词：
工业企业 生态工程 可持续发展
[期刊] 宏观经济管理
[作者]
李云燕
低碳经济是国际社会为应对大量消耗化石能源所引起的全球气候灾害性变化而提出的新发展方式和经济形态。作为碳消费活动最为集中的地域,城市消费了全球能源的75%,占全球温室气体排放的80%。发展低碳城市已成为世界各地的共同追求。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
李明明
当代学校应把实施素质教育作为办学追求的目标,该文先将素质与素质教育的关系做了简略论述,接着阐述了学校素质教育课程开设的重要性,最后对素质教育的实施途径进行探讨,其愿望是为教育面向未来、为培养适应社会发展需要的高素质人才做努力。
关键词：
人文素养 教学方法 考核方法
[期刊] 经济管理
[作者]
李玉惠 傅太平
提高客户忠诚度是工商企业维持有市场占有率的重要措施。必须通过提高质量,改善服务,降低价格等方式,维持与客户的联系,提高客户忠诚度。
关键词：
客户忠诚度 服务 途径
[期刊] 商业研究
[作者]
钱锋 徐麟文
提升客户忠诚度是当前营销领域的一个热点和难点,良好客户服务是提升客户忠诚度的最佳方法。为营造以客户为中心的业务流程、建设客户数据库、完善客户服务、开展客户分析和个性化服务,在CRM支持下提高客户忠诚度的途径,运用CRM中的分析型功能收集、整合和分析客户数据以提高客户忠诚度。
关键词：
客户忠诚度 客户关系管理 客户忠诚度提升
[期刊] 浙江金融
[作者]
苏文静
[期刊] 地理科学进展
[作者]
俞孔坚,李迪华,李伟
生态基础设施是城市所依赖的自然系统,是城市及其居民能持续地获得自然服务的基础,它不仅包括习惯的城市绿地系统的概念,而是更广泛地包含一切能提供自然服务的城市绿地系统、森林生态系统、农田系统及自然保护地系统。如同城市的市政基础设施一样,城市的生态基础设施需要有前瞻性,更需要突破城市规划的既定边界。为了达到这个目的,必须从战略高度规划城市发展所赖以持续的生态基础设施。中国城市化进程呈燎原之势,大量重大国土和景观改造工程史无前例,东部区域犹甚。京杭大运河作为南水北调工程东线的主要组成部分,跨流域大规模调水工程将会带来巨大的景观生态影响,都为建设中国东部生态基础设施和可持续国土安全计划带来莫大挑战和机遇。本文提出大运河区域生态基础设施建设战略和实施途径,可为南水北调工程和中国东部区域可持续生态基础设施建设提供参考,并且为大运河区域生态基础设施建设及遗产廊道保护提出具体实施途径,包括区域景观格局的构建和景观元素的设计导则。
关键词：
大运河 国土安全 生态基础设施 南水北调
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
李健
随着社会主义市场经济新体制的确立运作，中国金融发展中改革政策因素、体制转换因素的推动力将逐渐减弱，传统体制中被压抑的金融能量释放也基本完毕。当转轨时期的特殊推动力陆续消退以后，金融发展将主要依靠社会经济机体的内部力量来推动。在这种情况下，金融体系内部...
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