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[期刊] 图书情报工作
[作者]
王红
阐述学科馆员的服务现状、服务内容以及学科馆员服务的评价标准。认为考核评价是实施学科馆员制度的有力保障,建立以服务环境、人员素质、服务能力、服务绩效4个要素为指标的评价体系并采取正确的评价方法,才能得到公正、客观的评价结果。
关键词：
学科馆员 读者服务 考核评价标准
[期刊] 图书馆
[作者]
杨蜀
本文在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、基本原则、主要评价内容的基础上,构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,以便完善学科馆员制度。
关键词：
高校图书馆 学科馆员 服务评价 指标体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
洪跃 崔海峰
对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统研究。确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
都平平
对学科馆员服务作了介绍和分析,并在此基础上提出了对学科馆员制度要建立相应的评估机制,制定相应的评价指标、评估范围等。主要就服务水平、内容,学科馆员队伍建设,用户满意度,用户反馈,学科馆员综合素质能力水平,平台建设和网络模块等评价指标进行了探讨,并提出了评价时应采取的措施、主导思想及现实意义。
关键词：
学科馆员 绩效评价 绩效指标 评估标准
[期刊] 图书情报工作
[作者]
廉立军
从分析学科馆员服务质量的评价指标入手,运用层次分析法,建立包括服务环境、资源保障、人员素质、服务特征、服务能力、人员管理、服务效果7个方面、28个二级评价指标的高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系,并对各评价指标的含义进行分析,根据层次分析法确定各评价指标的权重,最后通过实例对评价指标体系进行验证。
[期刊] 图书馆
[作者]
王跃虎
深化对馆员及其服务的认识，对于完善图书馆学理论、指导图书馆发展意义重大。文章构建了图书馆系统的逻辑模型，基于模型使用系统分析方法，以馆员为服务主体，对图书馆服务的形成和发展、图书馆的发展和转型进行梳理，分析馆员的变革及发展趋势，并给出新的合理解释。文章认为馆员是图书馆系统中的角色，可由人员或设备来扮演。作为角色的馆员不会消亡，图书馆及其服务的内涵式发展就是设备不断取代人员或扮演馆员的过程。
关键词：
馆员 图书馆服务 系统结构 角色 智能化
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李武
开展学科馆员服务项目是目前图书馆服务的重要内容之一,本文就康涅狄格州大学图书馆和佛罗里达大学健康科学中心图书馆的学科馆员服务做了介绍和分析,并在此基础上提出了我国高校图书馆有效开展此项服务的建议。
关键词：
学科馆员 图书馆服务 大学图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
艾春艳 赵飞
北京大学图书馆学科馆员通过科研态势分析将学科服务嵌入科研过程,并根据教师深层次需求制定检索方案、分析科研历史及趋势、识别领先机构及个人、评估各研究方向、提取高影响力文献等,其科研态势分析服务得到院系师生的认同,是未来学科服务嵌入科研流程的发展方向。
关键词：
学科服务 科研态势 知识增值
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘淑琴
本文从分析学科馆员的内涵、特点及使命入手,指出了目前高校图书馆学科馆员服务存在的缺陷;探讨了在新形势下,在高校学科建设中,学科馆员服务的新思路;论述了资料员作为学科馆员服务的优势条件;提出了资料员作为学科馆员需要解决的相关问题。
关键词：
图书馆 资料员 服务模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
闫小芬
学科馆员方案是施行学科馆员服务的工作规划。参照中外图书馆实施学科馆员的有效方案或是有效的措施,研究分析成功的学科馆员方案所应该包括的5大基本内容:建立适宜本地的学科馆员管理机构及管理模式,制订适合本馆的学科馆员宗旨及职责,组建学科馆员团队,推荐实施学科馆员服务的有效手段,建立学科馆员服务工作评估体系等。
关键词：
学科馆员 方案 服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张吉 吴跃伟 黄德四
指出随着学科馆员制度的建立与学科化服务的发展,一些问题日渐凸显,尤为突出的是学科馆员面对超量用户,该如何调整,才能在服务覆盖率和服务深度之间保持平衡?提出"学科馆员-用户关系紧密度"的概念,通过对学科馆员服务记录的分析,依据工作量与工作内容判断学科馆员与用户的关系紧密度,结合研究所重点方向与重要科研人员情况,为学科馆员合理安排时间精力提供有效的参考,以期提高学科化服务工作的效率和显示度。
关键词：
学科化服务 学科馆员 知识服务
[期刊] 改革与战略
[作者]
郭莎
本文主要介绍了高校图书馆在深化读者服务过程中,如何建立和管理学科馆员,并对学科馆员的职责及素质进行了简单的阐述。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
祝小静 张璇
学科知识服务的发展对学科馆员服务能力提出了新要求。文章在阐释"学科知识服务能力"内涵的基础上,对学科馆员学科知识服务能力的层次与构成进行了梳理、归纳,将学科馆员知识服务能力归纳为一般学科知识服务能力、较高学科知识服务能力和最高学科知识服务能力3个能力层次以及相应的8个能力项目,探讨了加强学科知识服务能力建设的3个机制,即建立考核激励机制、人才培养机制和知识共享机制。
关键词：
学科知识服务能力 学科馆员 高校图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
何晓萍 单祎
认为学科服务是高校图书馆为不同学科和学科不同层次读者提供满足个性化需求的个性化服务和特色服务,是为教学科研提供有力的学科信息保障。由于学校的定位不同,图书馆学科服务方式和特色就有所不同。结合图书馆学科服务实践,提出在信息技术与网络快速发展的环境下,实体资源与虚拟资源是开展学科服务的基础;学科馆员队伍是开展学科服务的主体;拓展多元化服务功能是开展学科服务工作永恒的动力等论点。
关键词：
高校图书馆 资源建设 学科馆员 学科服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
宋姬芳
论述国内外学科馆员学科知识服务能力研究的现状,结合学科知识服务工作实践,提出学科馆员开展学科知识服务所需的22项知识和技能,并通过调研实证了这些能力要求的合理性和必要性。
关键词：
学科知识服务能力 学科馆员 大学图书馆
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