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[期刊] 中国成人教育
[作者]
王卫芳
从学生满意度测评来研究、推动和提高远程教育办学质量。通过设计调查问卷，从教学水平、资源力量、硬件投入、管理能力、咨询服务方面对学生进行满意的测评，发现满意度大部分尚可，但是仍存在一些问题，有待进一步改进。
关键词：
学生满意度 质量管理 远程教育
[期刊] 中国远程教育
[作者]
岳俊芳 孙道金
随着我国现代远程教育进入内涵发展的新阶段,质量管理开始成为办学实践中较为重要的一环。为了保证学生者权益以及教育质量的持续改进,试点网络院校在质量管理中开展基于学习者体验的满意度评测具有重要意义。本文以中国人民大学网络教育2011年学习者满意度评测为例,首先基于满意度理论以及网络教学的工作实践,设计了学习者满意度评测问卷,通过问卷调查获得评测数据,进而验证、修订了评测量表;接着,比较分析了教育质量评价、满意度评价、学习价值评价和忠诚度评价,并对满意度模型进行了验证和修订;最后,得出了调查结论和工作改进建议,探讨了满意度评测在质量管理中的应用。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
刘义光 高澍苹 孙宝芝
ISO9000质量管理体系是国际普遍认同的质量管理体系标准,适用于不同规模和组织机构。为使远程教育质量管理科学化、规范化,进一步提高远程教育教学质量,北京大学医学网络教育学院在国内远程教育中,率先导入了ISO9000质量管理体系,在实践中对远程教育质量管理工作的开展,作出了初步探索和研究。
关键词：
ISO9000 质量管理 远程教育
[期刊] 职教论坛
[作者]
倪林英 刘灵
文章参照企业ISO质量管理体系标准,结合高职学校实际,构建高职院校学生工作质量管理体系标准并在实践中运行,通过学生、家长、用人单位三方对学生工作质量管理体系进行监督、检验及全程质量监控,结果显示,除学生对心理工作的满意度为88%、家长对家校沟通频率的满意度为81%、奖勤助贷满意度为83%之外,学生、家长、用人单位三方对构建的高职院校学生工作质量管理体系的各项目满意度都达到90%以上,说明构建的高职院校学生工作质量管理体系在实践中运行良好。
关键词：
高职院校 学生工作 质量管理 满意度
[期刊] 中国高等教育
[作者]
史红兵 翁沈军 金仲和
为促进和规范高校科技事业健康可持续发展,《高等学校"十二五"科学和技术发展规划》明确提出,提升科技管理与服务水平,建立科学规范、开放合作、运行高效的现代科技管理模式,加强科研工作的过程管理,提高统筹、调控、协调能力。《教育部关于进一步加强高校科研项目管理的意见》也指出,加强科研项目全过程管理,提高科研质量,保障任务顺利实施。如何规范高校科研管理、提高科研任务完成质量,已成为社会普遍关注的焦点。目前,国内外许多高校在科研管理过程中引入了质量
[期刊] 比较教育研究
[作者]
刘海滨
美国高校创业教育质量管理以社会组织为主体,构建了政府、高校和第三方评估机构多方参与的复杂网状体系。欧盟由欧盟委员会和各成员国政府为主导,建立了自上而下的创业教育质量管理体系。澳大利亚以立法形式对创业教育质量进行管理。借鉴三者高校创业教育质量管理体系建设经验,我国需要建立高校创业教育质量标准,完善体制机制,并加强质量评估和监测。
关键词：
创业教育 教育质量 质量管理 质量标准
[期刊] 中国高教研究
[作者]
秦荣 张文修
研究生教育质量管理体系,是一种新的质量管理的方法。本文借鉴ISO9000族标准,规范了研究生教育质量及质量管理的概念,研究了研究生教育质量管理体系的主要内涵,提出了指导教师、研究生、学位授权点的学科建设,以及知识与能力等是研究生质量管理体系的主要体系要素。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
史仁民
继续教育是全民终身学习体系的重要组成部分,而高等学校则是开展继续教育的重要阵地。本文分析了构建高校继续教育质量管理体系的必要性,阐述了构建高校继续教育质量管理体系的理论支撑,在此基础上,提出了构建高校继续教育质量管理体系的措施。
关键词：
高校继续教育 质量管理 目标管理
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
王志凤
美国教育质量改革始终以＂建立优质教育，提高教育质量＂为主要目标。从２０世纪８０年代开始，美国教育质量管理体系逐步形成了弱模式、重标准；弱管理、重服务；弱结果、重过程等鲜明特点。中国高等职业教育面临新变化和新变革，借鉴美国教育质量管理体系的有益经验，可以进一步推动和引领中国高等职业教育改革。
关键词：
美国教育 质量管理体系 经验 借鉴
[期刊] 中国成人教育
[作者]
唐莉 黄建平
近年来,随着建设学习型社会理念的不断深入,我国现代远程教育实现了跨越式发展。现代远程教育工作是学校教学和科研工作的重要组成部分,也是学校教学科研整体水平的重要指标之一。为促进现代远程教育发展,提高服务质量,建立现代远程教育质量管理体系,探索现代远程教育人力资源管理模式至关重要,研究ISO9000质量管理体系下远程教育人力资源管理问题十分必要。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
贺仲华
质量功能展开是一项现代化质量管理控制工具,对质量提升具有极大效能。我国高职院校目前普遍面临教育教学质量管理问题,急需有效提升。本文即探索求证了将质量功能展开这一方法应用于高职院校质量管理的具体实践途径。首先介绍了质量功能展开的理论基础以及分析了高职院校质量管理现状和问题点,进而提出了以质量功能展开为工具的高校质量管理具体实施方法及效能检验标准。
关键词：
质量功能展开 高职院校 教育质量管理
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王秀凤
学生满意度是反映远程教育办学质量的重要维度。文章从学生对学校所提供服务总体满意度及对个人学业总体满意度两个角度,基于北京开放大学2018年学生满意度调查及学籍、教务等数据,深入探讨了总体满意度与远程教育学生支持服务具体内容之间的关系。利用多元回归分析发现,在教学服务、技术服务、管理服务和资源服务等4个一级指标中,前3项感知服务质量对学校总体满意度和学生个人学业总体满意度均有显著正向影响,而资源服务感知质量的影响则不显著。在12项观测指标中,有7项服务感知质量对学校总体满意度有显著正向影响,8项服务感知质量对个人学业总体满意度有显著正向影响,而教师的责任感和专业水平对个人学业总体满意度有显著负向影响。针对上述研究发现,从紧迫性与重要性两个视角出发,根据当前学生支持服务的好评率和对总体满意度的影响程度,绘出学校今后改进学生支持服务的优先战略矩阵。
[期刊] 教育与职业
[作者]
吴俊强
ISO29990是国际上第一个职业教育质量管理标准。文章秉承"教育服务"的理念,从质量产生的源头——过程管理入手,以PDCA循环构建教学质量管理体系。通过构建一个信息流的输入、加工、输出全过程的职业教育标准化管理体系,来实现对职业教育质量的全面管理。
关键词：
ISO29990 质量管理体系构建
[期刊] 沈阳农业大学学报(社会科学版)
[作者]
于源 于宏涛
中外合作办学模式是中国高等教育，尤其是本科教育领域一种新兴的国际化办学模式。从学术上看，中外合作办学模式结合了中外大学教学特点，能够有效地提高中国大学生的创新意识、能力；从国际交流上看，中外合作办学促进了中国高等学校对外关系、学术交流与合作。同时，教育质量的好坏直接决定中外合作办学水平的高低。提高教育质量，开拓国际交流，取长、取新、取优是开展合作办学的最终目的。通过分析中外高等教育人才培养模式的大学生特点、合作办学意义、办学模式发展情况、特色以及实践中出现的问题，并提出有针对性的解决方案和发展设想。将有助于为培养更多国际化人才，为实现中国高等教育制度与国际接轨提供借鉴及思路。
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