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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘萍 杨宇
[目的/意义]探究学术搜索过程中的认知负荷动态变化规律,识别认知负荷最重的阶段及内在原因,为学术搜索系统设计人员提供相应的系统优化意见。[方法/过程]采用实证研究方法,招募20名用户,使用CNKI学术搜索平台完成包含6个任务阶段的搜索任务。收集定性访谈、定量问卷以及录屏软件得到的数据进行分析,揭示出学术搜索过程中用户认知负荷变化模式。[结果/结论]学术搜索过程中6个不同阶段用户认知负荷发生显著变化;相比焦点表达(FF)阶段和成果展示(RE)阶段,用户在聚焦探索(PE)阶段和标记内容(IG)阶段的认知负荷显
关键词：
学术搜索 用户 认知负荷 实证研究
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘萍 杨宇
[目的/意义]探究学术搜索过程中的认知负荷动态变化规律,识别认知负荷最重的阶段及内在原因,为学术搜索系统设计人员提供相应的系统优化意见。[方法/过程]采用实证研究方法,招募20名用户,使用CNKI学术搜索平台完成包含6个任务阶段的搜索任务。收集定性访谈、定量问卷以及录屏软件得到的数据进行分析,揭示出学术搜索过程中用户认知负荷变化模式。[结果/结论]学术搜索过程中6个不同阶段用户认知负荷发生显著变化;相比焦点表达(FF)阶段和成果展示(RE)阶段,用户在聚焦探索(PE)阶段和标记内容(IG)阶段的认知负荷显
关键词：
学术搜索 认知负荷 信息搜索 实证研究
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张璐 张鹏翼 刘畅
[目的/意义]旨在分析协同搜索用户在信息搜索任务过程中的交流内容与模式,从而理解协同搜索用户的关注重点与搜索过程。[研究设计/方法]基于书籍交互检索平台(CLEF-Social Book Search)设计实验,共招募18名被试完成两种搜索任务,通过录音记录对话并对其进行编码和分析,总结交流内容特征和模式。结合任务类型、认知类型组合、服务器记录的搜索交互行为日志以及问卷收集的搜索体验进行了探索分析。[结论/发现]从交流内容上看,协同搜索用户主要理解与评判书目信息、商讨搜索任务计划;比起认知类型不同的用户,相同认知类型的用户在操作交互方面交流更多,在评判决策方面交流较少。交流模式依据讨论内容比重可分为理解评判型、评判主导型、均衡交流型三种,评判主导型用户的任务完成满意度最高。[创新/价值]协同搜索用户的交流反映出搜索过程中需要与同伴商讨协同的焦点,也是需要系统提供协助的重点,给协同搜索系统设计提供一定参考。本研究针对协同搜索的交流内容设计的编码系统对相关的协同交流研究也有借鉴意义。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张云秋 安文秀 于双成
探索式搜索是网络环境下新的搜索模式。为了探讨探索式搜索过程中搜索者的认知变化特点,文章采用日志分析、有声思维、访谈与问卷调查相结合的方法进行实验。针对复杂程度不同的两个搜索任务,从认知的外在表现,即行为和情绪,以及认知的内在表现,即感知觉、注意力分配、记忆、思维等方面对搜索者所表现出的认知变化特点进行了对比分析。结果表明:随着探索式搜索复杂程度的增加,用户在搜索中表现出更复杂的认知改变。
关键词：
探索式搜索 认知 实验研究
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李志芳
［目的／意义］得到用户在学术文献信息检索过程中的认知行为表现，为认知信息检索系统的设计提供借鉴；［方法／过程］采用＂ｔｈｉｎｋ－ａｌｏｕｄ＂协议的质性分析方法和定量分析方法，组织３４名研究生参加实验进行数据收集；［结果 ／结论］经过数据编码和数据分析，得到学术文献信息检索过程中用户的认知行为类型以及用户的认知行为在性别、身份、任务等几个方面存在的差异性表现。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
侯冠华 董华 刘颖 范光瑞
[目的/意义]通过分析数字图书馆导航结构与认知负荷对老年读者数字阅读情感体验和可用性的影响,提出设计优化建议。[方法/过程]针对国家数字图书馆常用功能,采用严格的控制实验法,邀请老年读者在认知负荷大或小两种条件下依次在不同导航结构中完成任务,分别验证导航结构和认知负荷对老年读者阅读体验的影响。[结果/结论]数字图书馆导航结构对老年读者的情感体验、感知的可用性和任务绩效均有显著影响,且认知负荷与导航结构具有交互作用,当两种条件共同作用时,会对读者的情感体验、数字图书馆的阅读绩效施加显著的影响。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
沈旺 国佳 李贺
指出在网络受控环境下,用户主观因素是影响信息检索绩效的重要变量,在信息检索过程中发挥着至关重要的作用。利用CCA典型相关分析方法,分析主观因素与检索行为等因素之间的关系。结果表明:①容易度与任务总时间显著相关,当用户在检索后判断任务难度大时将会付出更多的时间和努力;②标记文献数、重复浏览率、浏览网页数与感觉、丢失度相关;③高兴度与相关度、完成度负相关表明用户在检索前愉悦程度低的用户可能获得更好的检索结果。
关键词：
信息检索 主观因素 典型性相关分析
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李建华 国佳 沈旺
采用基于Stroop效应的双任务方法,在中国知网新版检索平台和旧版检索平台环境下,对信息检索过程中用户的认知负荷进行研究。研究发现:①信息检索过程中用户平均认知负荷是动态变化的;②任务阶段、任务难度对第二任务颜色不匹配案例影响显著;③在检查结果列表阶段,新版检索平台较旧版平台要求用户付出更多努力。研究同时表明,提供语义类别的益处大于界面复杂度提高的不利影响。
关键词：
双任务方法 信息检索 认知负荷
[期刊] 统计与决策
[作者]
代祺 张中奎
文章基于认知负荷理论与认知负荷二维结构模型,以购物网站的网站复杂度为出发点,从认知负荷的角度探究网站复杂度对消费者购买意愿的影响,并引入了个体差异变量认知需求,建立了网站复杂度、认知负荷、认知需求与消费者购买意愿间的理论模型。实证分析结果表明,网站复杂度与认知负荷对消费者购买意愿有着显著地负向影响;认知需求在网站复杂度与认知负荷间起到负向调节作用;认知负荷在网站复杂度与购买意愿间存在部分中介作用。
关键词：
网站复杂度 认知负荷 认知需求 购买意愿
[期刊] 图书情报知识
[作者]
黄崑 袁心 李蕾 叶谋达
[目的/意义]通过考察协作检索中用户的消极情绪感知及其相关影响因素,为干预和调节用户消极情绪、提升协作检索效果提供参考和借鉴。[研究设计/方法]基于情感负荷理论,借助Coagmento系统,招募52名用户,2人一组,协作完成3项旅游策划任务,从任务难度、时间压力、协作分工、检索结果与协作成果等因素考察其与用户消极情绪感知的关系。[结论/发现]在任务难度感知方面,任务难度与用户的焦虑、沮丧、愤怒情绪呈现显著正相关;在时间压力方面,任务完成时间超出用户预期时,消极情绪会上升;在协作分工方面,承担更多检索任务的组员比承担更多文档编辑的组员感知更多的消极情绪;在检索结果与协作成果方面,用户满意度越高,消极情绪越低。[创新/价值]将情感负荷理论应用于协作检索情境,揭示了用户四种典型消极情绪的特点,并从检索情境的自动感知与预测、界面的人性化交互设计等方面对检索系统提出了改进建议,以更好地提供情感支持。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
毛晓燕
从用户的角度,建立搜索引擎用户满意度测评理论模型,构建搜索引擎用户满意度评价指标体系,以用户满意为标准对搜索引擎进行评价。最后应用问卷调查法以目前使用最为广泛的百度和 Google 中国搜索引擎门户为研究对象进行实证研究。并有针对性的提出搜索引擎的改进措施和发展方案,以期望提高搜索引擎服务水平,丰富其服务内容,最大限度的满足用户需求。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邢玉艳 刘萍
[目的/意义]旨在探测用户在探索式搜索前后认知结构的改变,以揭示其认知结构变化的模式及其原因。[方法/过程]采用实验法获取30名用户在搜索前后的概念图,依据概念图评价指标体系对两阶段的概念图进行评估比较,识别用户认知结构的变化模式。进一步分析用户与文献的认知交互特征,探究其对认知结构提升的影响。[结果/结论]研究表明,用户搜索前后认知结构的变化呈现三种模式,66.6%的用户认知结构有明显改进,16.7%的用户认知结构保持不变,16.7%的用户认知结构得到极大完善。研究发现用户与文献正文的认知交互是改善认知结构的重要因素。
关键词：
探索式搜索 认知结构 概念图 认知交互
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李志义 容金凤
结合Kuhlthau 6阶模型以及信息检索在认知上发生的重大变化和转折,以当当网和卓越网为例,分析用户认知信息检索的主要指标,在此基础上提出B2C电子商务的用户认知信息检索模型,并对其内在结构和工作原理进一步作认知分析,为我国B2C电子商务企业构造信息检索模型提供基本思路。
关键词：
B2C 电子商务 认知信息检索 检索模型
[期刊] 情报杂志
[作者]
孙霄凌 程阳 朱庆华
[目的/意义]社会化搜索是一种新型的网络信息搜索模式,与其他社交网络应用一样,用户在使用社会化搜索服务的过程中也同样存在个人隐私问题。而学术界对社会化搜索用户隐私披露行为的研究尚显不足。[方法/过程]通过对以往关于社会化搜索和隐私披露行为的文献进行整理,找出适合本研究的理论基础。将隐私计算理论、效用理论和计划行为理论相结合,构建社会化搜索用户隐私披露行为意向的影响因素模型,并提出了研究假设。使用问卷调查及结构方程分析方法对研究假设进行了实证检验。[结果/结论]研究发现信息控制能力、信息收益和社交收益对隐私
关键词：
社会化搜索 隐私披露 社交收益 信息收益
[期刊] 情报学报
[作者]
宋筱璇 刘畅
网络信息体量的激增,信息质量的参差不齐使用户利用搜索系统获取信息、增长知识面临巨大的挑战。在用户开展搜索的过程中,对于信息的选择和使用,很大程度上依赖于该信息的来源。本研究采用实验法,围绕不同的学习层面设计搜索任务,重点关注用户在信息源选择和使用过程中,类型分布上发生的变化,从而识别不同用户所采取的信息源策略的本质,并探索用户的策略与学习效果间的关系。研究发现,用户对自身选择阅读的信息源的依赖程度要高于对系统提供的用户可获得的信息源的依赖程度。根据对可获得的和自身选择的信息源的依赖程度不同,用户存在四种不同的信息源策略:全依赖型、非依赖型、选择依赖性和使用依赖型。并且,用户的信息源策略对学习效果有一定的影响,在接受性学习任务中采取非依赖型策略的用户,与在评价性学习任务中采取全依赖型策略的用户,搜索后能够获得更好的学习效果。这一发现有助于深入理解用户在信息源选择和使用过程中的相关特征,以便优化搜索系统能够在用户搜索过程的信息源获取、选择或使用阶段所存在的问题提供精准高效的帮助,实现学习效果的提升。
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