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[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
甘春梅 王伟军 田鹏
学术博客为科研人员实现知识交流与共享提供了新途径。以SSCI和CNKI相关文献为分析对象,采用文献调研法和文献计量分析法,归纳总结博客知识交流与共享的主要动因以及六个理论背景:社会认知理论、社会交换理论、社会资本理论、推理行动理论、技术接受模型理论和使用与满足理论。以社会资本理论、社会交换理论和公共物品困境理论为理论基础,构建学术博客知识交流与共享的心理诱因模型,旨在探索私欲、忧虑感和价值怀疑的负向作用,乐于助人、声誉和人际信任的正向作用,以及人际信任对声誉、私欲、忧虑感和价值怀疑的调节作用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
甘春梅 王伟军
基于信任相关的理论,构建理论模型研究对成员的信任和对服务提供商的信任对学术博客知识获取与共享意愿的影响。基于PLS-SEM的实证研究结果表明:对成员能力的信任和对服务提供商的信任显著影响用户获取与共享知识的意愿,对成员正直/善行的信任则无显著作用。
关键词：
学术博客 信任 知识获取 知识共享
[期刊] 中国远程教育
[作者]
方庄
[期刊] 南开管理评论
[作者]
吴继飞 朱翊敏 刘颖悦 梁嘉明
智能客服已成为企业降低成本、提升服务效率的重要方式。然而，消费者却对智能客服表现出厌恶现象。本文从消费者不确定需求视角出发，通过四项研究检验了智能客服厌恶效应的诱因、心理机制及其边界条件。结果发现：（1）相比不确定性低的需求状态，不确定性高的需求状态更可能诱发消费者对智能客服产生厌恶效应；（2）该效应受到能力感知的中介作用，即消费者认为智能客服在不确定性高（vs.低）的需求状态下更缺乏能力，进而导致智能客服厌恶效应；（3）如上效应存在于主观不确定性的需求状态，而对于客观不确定性的需求状态，厌恶效应消失；（4）通过赋予智能客服应对不确定性能力的策略，可以有效地削弱智能客服厌恶效应。本文从消费者不确定需求视角丰富了智能客服的理论研究，为企业改善智能客服厌恶现象提供了营销启示。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
吴继飞 朱翊敏 刘颖悦 梁嘉明
智能客服已成为企业降低成本、提升服务效率的重要方式。然而，消费者却对智能客服表现出厌恶现象。本文从消费者不确定需求视角出发，通过四项研究检验了智能客服厌恶效应的诱因、心理机制及其边界条件。结果发现：（1）相比不确定性低的需求状态，不确定性高的需求状态更可能诱发消费者对智能客服产生厌恶效应；（2）该效应受到能力感知的中介作用，即消费者认为智能客服在不确定性高（vs.低）的需求状态下更缺乏能力，进而导致智能客服厌恶效应；（3）如上效应存在于主观不确定性的需求状态，而对于客观不确定性的需求状态，厌恶效应消失；（4）通过赋予智能客服应对不确定性能力的策略，可以有效地削弱智能客服厌恶效应。本文从消费者不确定需求视角丰富了智能客服的理论研究，为企业改善智能客服厌恶现象提供了营销启示。
[期刊] 情报科学
[作者]
王文秀 陈果 岑咏华
【目的/意义】网络社区已经成为用户分享知识和信息、交流互动以及发展人际关系的一种新的社会组织形式。揭示网络社区的用户知识交流和共享行为特征对提高其知识交流和共享效率有着重要意义。【方法/过程】采用社会网络分析及其可视化方法,在构建并分析"经管之家"用户关系网络图谱的基础上,讨论该用户关系网络中用户知识交流和共享的行为特性。【结果/结论】研究表明,处于结构洞的活跃用户、强弱关系的合理结构比例,以及用户动机等是促进知识交流和共享的重要因素。
[期刊] 图书馆
[作者]
周庆山
为纪念澳门中央图书馆成立一百周年，第一届国际图书馆专业人员交流会在澳门举行。１９９５年１１月２７日—３０日，３０多位来自五个国家和地区的专家学者出席这次会议，他们发表论文，探讨图书馆的现况，所面对的问题和解决办法。本文对这次会议讨论的主题进行了全面介绍
关键词：
澳门,国际图书资讯学,会议,述略
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
吴静 邓胜利
本文从学术博客信息共享服务动因出发,具体分析了学术博客信息共享服务的点对点模式和信息平台模式,通过实验探讨了信息平台模式的共享服务效率问题,最后针对问题,提出了学术博客信息共享服务模式的改进策略。
关键词：
博客 信息资源共享 服务模式
[期刊] 中国劳动
[作者]
汤巧莉 周磊 方志军
知识型经济已经是当今企业研究的重点，企业的竞争主要集中在知识的收集、利用和管理能力。知识共享是企业实现知识在组织内部全面地、充分地聚集和利用，以提高知识的作用。然而，很多因素都影响着企业的知识共享行为，本文主要从团队结构与交流方式两方面进行探究。文章通过研究团队结构（性别结构、年龄结构、学历结构、职位结构、工作年限）、交流方式（交流频率、交流集中度、交流渠道）两方面，以企业员工作为调查对象，通过问卷调查获取第一手资料，利用ＳＰＳＳ分析软件进行相关性分析、回归分析、因子分析等实证分析方法，并根据实际情况提出优化团队结构与交流方式，提高组织知识共享的建议。
关键词：
知识共享 团队结构 交流方式
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
常唯
机构知识库是一个机构中员工的所有智力产品的汇聚,它是对传统的以正式出版物为主的学术交流体系的补充。本文概述了机构知识库的含义和特点,重点分析了数字科研环境下机构知识库对学术交流和知识共享的作用,探讨了数字科研环境下机构知识库的构建并介绍了目前一些典型的构建工具。
关键词：
机构知识库 学术交流 知识共享 数字科研
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王红
重点探讨隐性知识在行为科学的指导下,依托于个体的隐性知识在挖掘和共享方面的内在行为动因和外部刺激手段,通过建立一套有效的隐性知识挖掘和分享机制,设计隐性知识显性化和实现隐性知识的编码和分享模式,以期最大限度地发挥隐性知识的价值。
关键词：
隐性知识 知识挖掘 知识共享 行为科学
[期刊] 图书情报工作
[作者]
程慧平 万莉
首先从隐性知识的转化过程和共享模式两方面对国内外学者针对企业隐性知识转化与共享方面取得的研究成果进行梳理与分析。然后,从隐性知识转化的起点——隐性信息出发,提出相应的隐性知识转化过程。最后,从ERP、SCM、CRM系统的角度出发,提出三种隐性知识共享模式。
关键词：
隐性知识 知识管理 转化过程 共享模式
[期刊] 开放教育研究
[作者]
中原
读完这一期的杂志,感觉要数杨睿的《采用多面Rasch模型提高英语运用测试的评分质量》最好了!据说,环太平洋国家的英语运用测试国际会议最近要在浙江省的嘉兴市召开,主办方邀请我去
[期刊] 财会通讯
[作者]
罗敏
一、引言20世纪20年代初,预算管理思想在美国大型企业中悄然崛起,初时被用于几大企业的成本控制,在逐步的发展过程中开始衍生出了其他功能,如计划、评价功能,因其在企业管理中的综合功用一跃而为企业战略管理的核心因素之一。20世纪90年代,中国企业尤其是国有企业因为无法彻底摆脱长期以来运行计划经济体制的困扰,企业自身已经形成了由上至下的固定指令传递模式,这种组织方式增加了信息传递的链条长度,导致信息在传递过程中
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