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[期刊] 中国成人教育
[作者]
吴南中 南旭光
本文从对远程教育学习支持服务体系的内涵进行解读出发,分析了现有体系建设中存在的一些问题,继而提出了基于学习者需求导向的有效学习支持服务体系建构的必然性与可行策略。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
马国刚
远程教育为学生提供了一种全新的教学模式,使学习更加方便、更加个性化。如何有效地指导、实施和监控教学的各个环节,保证教学质量和学习效果,已经成为办学者和就学者都非常关心的课题。本文根据远程教育的特点,结合所从事的远程教育实践工作,从导学、助学、促学和服务等四大体系的构建和实践进行研究和探讨。
关键词：
远程教育 支持服务体系
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王义宝
本文从远程高等教育学习服务体系的内涵入手,通过分析国内远程高等教育学习服务体系的现状和问题,提出了远程高等教育学习支持服务体系的构建策略。
关键词：
远程教育 学习支持
[期刊] 中国远程教育
[作者]
周蔚
本研究通过问卷法考察、分析了我国现代远程教育学习支持服务的现状。结果表明,学习者对目前远程教育学习支持服务的总体评价是较满意的,但对学习支持服务各子系统的评价有一定差异,在对教师的支持服务以及参与各种学习活动、进行各类交互活动方面还存在一些问题。研究认为,需要找准主要问题,突出支持服务的针对性;切合学生需求,强化支持服务的有效性;克服存在弱点,加强资源服务和技术支持的力度;关注地域差异,体现支持服务的独特性;以构建一个完善、高效的学习支持服务系统,确保我国远程教育的健康发展。
关键词：
现代远程教育 学习支持服务 远程学习者
[期刊] 中国远程教育
[作者]
杨国斌 包权
开放教育领域残疾学习者的学习支持服务并不是在系统和完善的理论指导下发展起来的,而是在实践中不断总结、发展并形成理论,是在理论和实践长期相互作用的过程中逐步完善的。探究残疾学习者远程学习支持服务体系对丰富现有残疾人教育理论体系,促进残疾人远程教育实践具有一定意义。依据文献调研构建了残疾人远程教育学习支持服务模型,并以国家开放大学内蒙古地区残疾人学员作为研究样本,对学习支持服务模型进行了实证检验,探讨了线上线下混合教学模式下残疾人远程教育学习支持服务策略。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
张庆堂 曹伟
文章提出了以现代远程教育学习者和管理者为评价主体，以学习者感知绩效服务及学习中心固有服务能力和水平为评价内容的服务质量理论模型，通过初设指标体系及初始问卷、预调查及问卷项目提炼、正态分布及项目区分度分析、信度效度及验证性因子分析，验证了理论模型、指标体系和问卷项目的拟合及一致性，从而建立了以学习者感知服务质量和管理者组织支撑质量为一级指标，＂有形性、可靠性、响应性、保障性、关怀性和学习资源有效性＂及＂组织氛围、内部管理、人员保障、业务流程、设施维护和物质性输入＂为二级指标的质量评价体系。同时，开展了学习中心服务质量评价实证研究。研究结果表明，该评价模型具有理论科学化和实践可操作的双重特征、采集．．．
[期刊] 中国成人教育
[作者]
张见
终身教育视角下的成人远程学习需要构建有效的支持服务体系,需要坚持"人人皆学""时时能学"及"处处可学"的思想原则,需要符合开放性、个性化、互动性、系统性及时代性的建设要求,并通过服务系统的基本资源建设、学习支持的服务平台搭建以及服务体系运行的制度规范等要素环节才能付诸实施,使现代远程教育更适应终身学习的需要,以便在现代新型教育中更具时代性、个性化和服务功能等竞争优势,从而实现自身的壮大与发展。
关键词：
终身教育 成人远程学习 支持服务体系
[期刊] 中国成人教育
[作者]
张见
终身教育视角下的成人远程学习需要构建有效的支持服务体系，需要坚持＂人人皆学＂＂时时能学＂及＂处处可学＂的思想原则，需要符合开放性、个性化、互动性、系统性及时代性的建设要求，并通过服务系统的基本资源建设、学习支持的服务平台搭建以及服务体系运行的制度规范等要素环节才能付诸实施，使现代远程教育更适应终身学习的需要，以便在现代新型教育中更具时代性、个性化和服务功能等竞争优势，从而实现自身的壮大与发展。
关键词：
终身教育 成人远程学习 支持服务体系
[期刊] 中国成人教育
[作者]
张璇
随着学习型社会建设,成人通过远程教育进行网络学习是大势所趋,但成人自主学习方式不仅要求学习主体的内在能力,而且要求学习系统的生态氛围。这就需要加强远程教育网络学习生态建设,突出学习者主体地位,培养学习者自主学习能力,加强课程资源建设,为学习者提供和谐学习环境,提高学习支持能力,为学习者提供优质学习服务。
关键词：
成人学习者 远程教育 学习生态
[期刊] 开放教育研究
[作者]
曹伟 丁雪华
为了促进现代远程教育公共服务体系学习中心健康可持续发展,形成"看得见、摸得着、说得清、可借鉴、可复制、可推广"的实践范例,在公共服务体系学习中心构建统一的服务质量标准体系迫在眉睫,笔者在《现代远程教育公共服务体系学习中心服务质量标准体系研究》一文研究成果的基础上,借鉴美国学者普拉苏拉曼(Parasuramn,A.)等提出的PZB服务质量差距模型及SERVQUAL评价量表,根据服务质量标准体系的影响要素设计评价量表和理论模型,以无锡市广播电视大学江阴分校奥鹏远程教育学习中心为例,从学习者角度出发,对有形性、可靠性、响应性、保障性和关怀性五维度评价要素进行服务质量感知差距的实证研究,并对学习中心服...
[期刊] 开放教育研究
[作者]
史承军 陈海建
为了更好地满足远程开放教育的学习需要,长期以来国内外研究者就学习支持服务这一主题开展了大量的研讨,但至今尚无标准可依。随着我国远程开放教育的不断发展,原有的学习支持服务体系暴露出一些局限性。本文结合上海开放大学的实践与探索,采用问卷调查等方法,分析了远程开放教育教学过程中存在的问题,提出从教师资源支持服务、教学资源支持服务、教学过程支持服务、教育设施支持服务及教育管理支持服务五个维度(五维体系)来设计学习支持服务体系。通过对五维体系在远程开放教育中运作过程的研究,建构"以学习者为中心"的学习支持服务体系的理念,阐述了学习支持服务体系在创新教学模式、整合教育资源、契合学习者个性化需求等方面的运作...
[期刊] 中国远程教育
[作者]
衷克定 宋宇
农村远程教育出于教育对象的特点,致使单纯以学习成绩来评价学习效果已经远远不够了。对农民的学习而言,学习观的改变才是带有根本性的改变。农村远程教育数字化学习港学习支持服务的实际工作经验表明:以建构主义理论指导学术性支持服务,以人本主义理论开展非学术性支持服务,可使农民学习者的学习观由被动机械的学习观逐渐转变为主动体验的学习观。
关键词：
学习观 农村远程教育 学习支持服务
[期刊] 中国成人教育
[作者]
羌晓梅 田伟伟
远程教育快速发展,对学习支持服务工作提出了更高要求。如今,远程教育学习中心学习支持服务已经成了现代远程教育领域中的一个热点问题。通过实践可以发现,良好的学习支持服务是保障现代远程教育学习中心质量的重要因素。因此,明确研究现状,对现有服务水平进行改善是相当重要的。本文就现代远程教育学习中心学习支持服务现状进行研究,以期可以更好地推动现代远程教育发展。
关键词：
远程教育 学习中心 学习支持服务
[期刊] 中国成人教育
[作者]
李红燕 薛圣凡
学习支持服务是远程教育的关键要素之一，学习支持服务是否健全和到位，直接影响着远程教育的教学质量和效果。当前，大数据、人工智能等新兴技术持续推动教育变革，对远程教育学习支持服务提出了向个性化、精准化与智能化发展的更高要求，学习分析技术在此背景下应运而生。学习者画像作为学习分析技术之一，能够实现对在线学习者学习行为与学习效果的深度分析，识别、描述学习者特征并据此提供针对性学习支持服务。基于学习者画像，通过对学习者学习状态的描述性、诊断性、预测性分析，继而为其有针对性地提供可视化、精准推送和个性化咨询指导服务，形成集学习反馈、学习推荐、学习预警与学习干预为一体的学习支持服务体系。同时，持续监测学习者的学习效果，以此为依据评判学习支持服务体系是否完善、有效，并持续改进体系。
[期刊] 开放教育研究
[作者]
张满才
远程学习支持服务体系是远程教育系统最主要的两大子系统之一,远程学习支持服务体系的构建和运营是远程教育质量的重要保证。本文在阐述人本主义思想的主要观点和远程学习支持服务理论的基础上,分析了人本主义思想从明确远程学习支持服务目标、充实远程学习支持服务内容、改进远程学习支持服务方式和完善远程学习支持服务过程四个方面,对学习支持服务体系构建的价值以及对远程教育实践活动的指导意义。
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