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[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 邓丽芳  孙大强  郑日昌  
现代组织结构的扁平化趋势和信息技术的快速发展,使工作场所的人际关系和信息沟通日益重要,由此引发的员工压力反应也愈发突出。如何通过优化组织沟通消减员工压力,是组织管理者需要重视的新课题。本文分析与沟通有关的几个压力源,并提出了缓解策略。
[期刊] 经济师  [作者] 张红红  
沟通在我们生活中的重要性不言而喻。家庭关系中缺乏沟通或沟通不力,称之“冷暴力”;工作关系中沟通不到位,“事倍功半”的事情屡见不鲜。文章通过分析员工绩效管理中存在的沟通问题,结合人力资源管理理论以及多年实践工作经验,提出科学、有效的解决思路以帮助企业在开展绩效管理工作时取得更好的效果,帮助员工提升工作绩效,达成企业绩效目标。
[期刊] 企业管理  [作者] 马娟  
本文不是一味重复沟通的重要性,而是笔者根据工作实践中的经验和教训,提出一些在企业管理中几个特殊时期所需要注意的员工沟通管理技巧。
[期刊] 企业管理  [作者] 彭移风  杨扬  
"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。"——松下幸之助未来学家约翰·奈斯比特说:"未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。"松下幸之助关于管理有句名言:"企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。"正确认识沟通,有利于经理人提高沟通能力,促进沟通效率。
[期刊] 企业管理  [作者] 左小德   梁云   邹天健  
[期刊] 管理世界  [作者] 邓丽芳  郑日昌  
本研究抽取有代表性的企事业、机关单位在职人员为研究对象,从实证分析的角度,从众多工作压力源中选取组织沟通这一重点压力源,用量化和质化研究相结合的方式,深入探讨了组织沟通与工作压力之间的关系:量的研究采用结构方程全模型来进行工作压力作用效能的同步多维检验,从宏观层面上探讨了组织沟通中七大要素(上下级关系、同事关系、沟通关系开放性、直接上司沟通主动性、直接上司沟通不良倾向、信息接收与发送、沟通氛围)与工作压力的密切联系;质的研究则在量化研究基础上,应用扎根理论提供的一组相当有用的指导原则、程序和建议性技术,进一步将组织沟通压力源所包含的具体、细微的内容,以及所造成的影响和相关解决办法进行了深入细致...
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 马娟  
本文基于实践中的经验和教训,提出了企业管理中五个特殊时期的员工沟通管理技巧。
[期刊] 财经科学  [作者] 吴蔚  
工商企业有效管理的首要工作就是发动——发动企业内部的人勤恳努力、协调有序的工作;发动企业外部的“人”(不单纯指个人,还指各种组织)营造一个最适宜企业生存、发展的外部环境。 要把人们成功地发动起来,首要任务,也是最重要的任务就是与他们沟通:获取自己的所需,提供他们的所需。 沟通按对象的不同,可分企业内部沟通和企业与外部环境的沟通。 (一)内部沟通 《孙子兵法》上说:“令民与上同意,与可之死,可与之生,而不畏危也。”也就是说,一个组织内部,只有上下一心,进退一致,才能在各种环境中立于不败之地。一个企业要达到这样“团结如一人”的境界,内部沟通是必不可少的。到下级那里听听他们对工作的看法...
[期刊] 企业管理  [作者] 古平  
中层管理者是高层领导战略意图与基层员工具体操作的"中介转换器",基本工作任务之一就是与高层、平层和下属的沟通。中层管理者起着承上启下的作用。如何正确理解并贯彻执行高层领导的意图和指示,如何团结并带领属
[期刊] 中国注册会计师  [作者] 张连起  
小时候,我们可能会有这样的经历——当学校老师习惯性地问:"有没有问题?"我们一定回答:"没有",或者默不做声。因为如果回答说"有问题",或许会挨老师一个白眼,然后老师还会说:"这么简单也不
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 杨一芹  
在以人为本的管理时代 ,沟通管理很重要 ,而处于快速成长中和必须实行目标导向管理的中国企业 ,价值取向的导向式沟通管理则尤为重要。导向式沟通是为传递关于价值和目标的信息而进行的战略性的、有明确意图和产生激发作用的沟通。它包括实现战略导向型、稳定情势导向型、建立信任导向型和开拓创新导向型等。一个管理者要进行有效的导向式沟通管理 ,仅仅有他的领导地位和权力是不够的 ,还要通过发展角色关系和建构人格关系来赢得。
[期刊] 企业管理  [作者] 佚名  
割草的男孩出价5美元,请他的朋友打电话给一位老太太。电话拨通后,男孩的朋友问道:"您需不需要割草工?"老太太回答说:"不需要了,我已经有割草工了。"男孩的朋友又说:"我会帮您拔掉花丛中的杂草。"老太太回答:"我的割草工已经做了。"
关键词: 花丛中  
[期刊] 企业管理  [作者] 王丹  
给领导向下沟通建议:要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的事情一定要做足功课,最好有实际经验,才能对下属讲出问题的关键和瓶颈;否则会被下属认为是外行。提供方法和建议,紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导,中间要紧盯过程,防止事情出现偏差。作为领导要善于倾听,要能够接纳别人的意见,而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用,而且至少要给
[期刊] 经济研究  [作者] 赖平耀  姚洋  
本文在交易中正式引入“沟通”这一概念 ,以便扩展现有的交易理论的研究深度和广度。沟通作为交易中不可缺少的内容 ,发挥两方面的作用 ,即帮助交易双方达成互利的法律合约以及使交易双方互相了解对方的不成文规则 ,从而帮助合同的执行。本文提出了一个关于沟通的描述性理论框架 ,并将沟通置于外国直接投资的背景下 ,利用一个简单的理论模型讨论沟通对达成合同的作用及其后果
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