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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
邹艳春 章惠敏 陈晓 曾晓晴
情绪对工作态度与行为表现具有重要影响。正因如此,领导者需策略性地管理下属情绪,借此改善下属的工作态度与行为表现。领导者人际情绪管理是指领导者主动、有意识地采取一系列策略来管理下属情绪的行为。本文从整体情绪管理视角、消极情绪管理视角与情绪管理功效视角介绍了领导者人际情绪管理的具体策略,并归纳为:建设性策略、中性策略与破坏性策略。上述策略通过不同作用机制对员工态度、行为、绩效产生差异化影响,社会交换理论、资源保存理论、威胁调节理论、情感事件理论、情绪即社会信息理论与归因理论等视角是解释领导者人际情绪管理影响的主要理论机制。现有研究主要存在四多四少局面:对“影响后果”、“下属视角”、“个体效应”、“西方情境”关注多,对“影响因素”、“领导视角”、“团队效应”、“中国文化”关注少,据此,未来研究可更深入探讨领导者人际情绪管理的影响因素、对领导者自身和团队有效性的作用效果以及中国文化的权变作用。
关键词：
人际情绪管理 情绪调节 领导力 情绪
[期刊] 企业管理
[作者]
江启靖
情绪胜任力作为最根本的领导力对于个人与组织发展深具意义;情绪胜任力可以划分为个体胜任力和社会胜任力两类;领导者情绪胜任力提升的主要路径包括了解情绪的作用机制、增强情绪感知与识别、运用情绪调控技术及发展社会智力。
关键词：
领导 情绪胜任力政策建议
[期刊] 软科学
[作者]
吴士健 李籽儒 权英
基于两家高科技企业67个团队的领导及其353名成员的配对数据,构建了一个被调节的中介效应模型,检验了领导者情绪智力对冲突管理风格的影响机制。研究发现:领导者的情绪智力能够正向影响协调型和退让型冲突管理风格,负向影响竞争型冲突管理风格;感知凝聚力在情绪智力和冲突管理风格的关系中起到中介作用;情绪氛围在情绪智力与感知凝聚力之间的关系中具有正向调节作用,情绪氛围在情绪智力与冲突处理风格之间的调节效应通过感知凝聚力起作用。
[期刊] 财经研究
[作者]
王俊秋 花贵如 姚美云
文章以管理层业绩预告为研究对象,实证分析了宏观市场层面的投资者情绪对微观企业信息披露策略的影响。研究发现,在不同的情绪期,管理层选择了不同的业绩预告策略。与情绪高涨期相比,当投资者情绪低落时,管理层自愿发布业绩预告的动机更强,而且业绩预告精确性更高;为了修正投资者对未来业绩的悲观预期,管理层的业绩预告更为乐观。此外,管理层对坏消息更可能持乐观态度,尤其在市场情绪低落期,这种乐观倾向更加显著。上述结果表明,除了微观企业层面因素外,宏观市场层面的投资者情绪也会影响上市公司的信息披露策略。
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
人的情绪与生俱来,它可以是一笔宝贵财富,也可能成为负资产,关键是要把握好情绪,成为情绪的主人,而不是成为其奴隶。如果用积极情绪影响他人,不仅可以提升个人魅力,而且能最大化地发挥自身影响力。普通人如此,企业领导者更不例外。善于控制情绪是企业领导者的必备能力,如果领导者被情绪左右,后果不堪设想,
[期刊] 企业管理
[作者]
杨佩昌
人的情绪与生俱来,它可以是一笔宝贵财富,也可能成为负资产,关键是要把握好情绪,成为情绪的主人,而不是成为其奴隶。如果用积极情绪影响他人,不仅可以提升个人魅力,而且能最大化地发挥自身影响力。普通人如此,企业领导者更不例外。善于控制情绪是企业领导者的必备能力,如果领导者被情绪左右,后果不堪设想,
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
杨琛 李建标
在情绪、"面子"、"关系"等理论框架的基础上,将面子压力、差序式关系作为中国本土化的情境因素引入领导者负面情绪与下属合作的研究中。以128名知识型员工为研究被试,借助现场实验考察了领导者负面情绪影响下属合作的作用机制。结果表明:领导者负面情绪与下属合作显著正相关;下属"怕掉面子"压力对领导者负面情绪与下属合作之间的关系具有部分中介作用;相对于"外人"下属而言,"自己人"下属在领导者生气时感受到的面子压力更大,他们更倾向于提高合作程度。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
杨琛 李建标
在情绪、"面子"、"关系"等理论框架的基础上,将面子压力、差序式关系作为中国本土化的情境因素引入领导者负面情绪与下属合作的研究中。以128名知识型员工为研究被试,借助现场实验考察了领导者负面情绪影响下属合作的作用机制。结果表明:领导者负面情绪与下属合作显著正相关;下属"怕掉面子"压力对领导者负面情绪与下属合作之间的关系具有部分中介作用;相对于"外人"下属而言,"自己人"下属在领导者生气时感受到的面子压力更大,他们更倾向于提高合作程度。
[期刊] 技术经济
[作者]
王淑红
采用跨层次的研究设计,利用通过问卷调查收集的数据,探讨了领导者的情绪智力对员工工作满意度的影响作用以及员工的情绪智力对两者间关系的调节作用。针对多层线型模型的统计分析结果表明:领导者认知自我情绪的能力对员工工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对其工作满意度的影响作用显著;员工的情绪智力对领导者的情绪调节能力与员工的工作满意度间的关系具有调节作用。
关键词：
情绪智力 工作满意度
[期刊] 企业管理
[作者]
关注员工的情绪,注重人文关怀、传播人文精神,让员工带着快乐心情去服务顾客。济南市公共交通总公司(简称济南公交)是济南市属国有一类大型企业,主要经营济南市辖区公共交通客运、客车出租等业务。为进一步强化企业内部管理,创新服务能力建设,2008年以来,济南公交推行以人文关
[期刊] 管理现代化
[作者]
张雪艳
情绪通常不为管理者所关注，但不论你是否意识到，情绪的确在影响着管理职能的发挥和管理工作的成败。“我没有情绪来做这件事”，在日常生活和工作中，我们经常会听到这句话，它反映了我们的某种心情。但是，情绪不是一种疾病，也无法以通常的方法来加以测量。你的情绪如...
[期刊] 管理评论
[作者]
杨琛 李建标
本文以情绪即社会信息模型为理论框架,基于内心状态观点的领导者情绪劳动(领导者情绪和谐/失调),将差序式领导作为本土化的情境因素引入领导者情绪劳动与员工绩效关系的研究中,借助公共物品博弈实验,采用领导者情绪劳动与员工类型2×2被试间实验设计,考察了领导者情绪劳动影响员工绩效的作用机制。结果表明:对高效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其提高绩效,领导者情绪失调会降低其绩效,并且,员工的情感反应具有中介作用,"自己人"员工的情感反应更强,低认知动机的员工更倾向于提高绩效;对低效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其提高绩效,领导者情绪失调会降低其绩效,其中,员工的绩效推断具有中介作用,"自己人"员工推断加工程度更强,高认知动机的员工更倾向于提高绩效。最后,对领导者的情绪管理、情感治理、关系治理及未来研究提出了建议。
[期刊] 管理评论
[作者]
杨琛 李建标
本文以情绪即社会信息模型为理论框架,基于内心状态观点的领导者情绪劳动(领导者情绪和谐/失调),将差序式领导作为本土化的情境因素引入领导者情绪劳动与员工绩效关系的研究中,借助公共物品博弈实验,采用领导者情绪劳动与员工类型2×2被试间实验设计,考察了领导者情绪劳动影响员工绩效的作用机制。结果表明:对高效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其提高绩效,领导者情绪失调会降低其绩效,并且,员工的情感反应具有中介作用,"自己人"员工的情感反应更强,低认知动机的员工更倾向于提高绩效;对低效率员工而言,领导者情绪和谐有利于其
[期刊] 高等农业教育
[作者]
梁永平 乔艳阳 王天龙
我国大学生肩负着社会、历史的责任与使命,但心理发展特别是自我情绪管理方面存在欠缺。从教育观念、方法及管理机制的角度分析目前高校在学生情绪管理中存在的问题,并结合Gross的情绪调节理论提出相应的解决策略,以期为提高学生情绪管理能力、构建和谐校园文化氛围做出贡献。
关键词：
情绪管理 情绪调节 认知重评 表达抑制
[期刊] 管理科学
[作者]
张辉华
以管理者为被试,运用管理者情绪智力行为问卷、卡特尔16因素个性问卷和CPM领导行为问卷,采取问卷和跟踪调查的数据收集方式,共收回124份有效自评管理者情绪智力行为问卷和卡特尔16因素个性问卷、1 179份有效他评管理者情绪智力行为问卷和CPM领导行为问卷以及124位管理者晋升和离职的数据,运用相关分析和回归分析等多种统计方法,探讨管理者情绪智力与领导有效性、晋升和离职的关系。研究结果表明,他评情绪智力与他评领导有效性显著相关,自评情绪智力与他评领导有效性不相关,自我意识正向调节自评情绪智力与他评领导有效性之间的关系,认知能力负向调节他评情绪智力与他评领导有效性的关系,他评情绪智力与晋升显著正相...
关键词：
管理者 情绪智力 领导有效 晋升 离职
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