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[期刊] 涉外税务
[作者]
辽宁省地税局纳税服务评价研究课题组 常海 陆小平 费芳芳 杨永德 侯全利
纳税服务是现代税收工作的重要组成部分。纳税服务质量的高低直接关系到税务机关的工作效率,影响和谐税收环境的形成。评价纳税服务的质量需要有一个客观的标准。本文就构建高效纳税服务评价体系的几个问题进行了探讨,并提出了相应的建议。
关键词：
纳税服务 评价体系 制度建设
[期刊] 税务研究
[作者]
张巍 田霏 郭墨
为深层次推进税务领域“放管服”改革，打造优质便捷的税费服务体系，在数字经济融合传统经济背景下，探索构建优质高效智能的新型纳税服务体系意义重大。针对现行纳税服务体系个性化需求满足和服务成效有限等问题，税务机关应当持续推进税收立法进程、拓展服务主体能力、柔性管理社会组织、强化以数治税技术支撑，以管促服，积极构建数字驱动下的优质高效智能的新型纳税服务体系。
关键词：
纳税服务 以数治税 智慧税务 大数据
[期刊] 税务研究
[作者]
彭骥鸣 张景华
纳税人满意度评价是推进税务机关纳税服务工作的有效途径,建立纳税人满意度评价指标体系,是纳税人满意度评价的核心内容。本文以我国税收实际为立足点,以纳税人满意度为核心,通过对纳税服务特征的分析,确立纳税服务满意度模型,在此基础上构建一套科学合理的纳税人满意度评价指标体系,以期为纳税人满意度评价的应用提供一定的理论借鉴。
关键词：
纳税人 满意度 指标体系
[期刊] 财政研究
[作者]
潘贤掌
一、新型纳税服务体系的主要内容从政府组织(主要是税务机关)纳税服务的含义出发建立起来的纳税服务体系,对我国来说将是一种新型的纳税服务体系。为什么说是新型的呢?这主要体现在纳税服务的性质新——是一种法定的、必须的服务,对税务机关来说还是一项法定的行政行为和工作职责:纳税服务的内容新——涉及税收立法、执法、司法的全过程;纳税
[期刊] 税务研究
[作者]
张德志
本文在分析当前纳税服务存在问题的基础上,借鉴发达国家的经验,就如何以科学的理念为指导,以现代科技手段为支撑,构建现代纳税服务体系,提出了思路、原则和措施。
关键词：
纳税服务 服务体系 服务原则 服务措施
[期刊] 涉外税务
[作者]
邵峰 顾建碧 张海波
本文从纳税服务理念、纳税服务体系、纳税服务工作机制、税务干部素质等方面,分析了当前纳税服务工作中存在的主要问题,并就如何构建全员全程纳税服务体系提出了建议。
关键词：
全员全程 纳税服务
[期刊] 税务研究
[作者]
王建平
社会契约是纳税人权利形成的法理基础。纳税人的基本权利是纳税人基于让渡自身合法财产所有权而在整个税收活动中应当享有的权利。它包括参与税收立法权,公平、合理负担税收的权利,依法负担税收的权利等14项基本权利。纳税人权利是公民基本权利的延伸,财产权是整个纳税人权利展开的核心。高度重视纳税人权利的保护,已成为当代经济社会发展的必然要求。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
梁俊娇 葛淑芸
本文针对我国纳税信用缺失的状况,从历史的角度和制度角度分析,指出我国由于历史原因长期存在信用缺失状况使得纳税信用低下;税制设计方面有违公平原则,存在不利于纳税人诚信纳税的地方,制约了纳税信用体系的建设。然后,由原因入手提出构建纳税信用体系的几点建议:转变对信用的认识,完善税制,健全社会信用等。
关键词：
纳税信用 社会信用体系 税制改革
[期刊] 税务研究
[作者]
张秀莲
本文首先分析纳税服务的背景及其理论基础,然后根据《纳税服务工作规范(试行)》的内容,提出了构建基于税收信息化条件下我国的纳税服务体系的设想。总体思路是构建一个征纳双方无地理和时间障碍的纳税服务网络平台,该平台包括税收信息服务系统、税收程序服务系统、税收权益服务系统、纳税服务评价系统四个系统,每个系统下又内含若干子系统,以期达到优化纳税服务、降低税收成本的目的。
[期刊] 税务研究
[作者]
国家税务总局纳税服务司课题组 韩国荣 张颂舟 金军
纳税服务定位是服务的提供主体在法律法规框架下，根据自身的职能权限和资源要素，能够为服务对象提供涉税服务的最大范围。本文从纳税服务定位的主要依据入手，分析纳税服务边界不清的表象问题和成因，并从持续完善法律制度体系、明确界定纳税服务内容等多个方面对税务机关明确纳税服务定位、更好地构建现代化纳税服务体系提出了合理化建议。
关键词：
纳税服务 税收征管 智慧税务 征纳关系
[期刊] 税务研究
[作者]
"中国税务学会纳税服务"课题组
"十一五"(2006～2010)期间,我国初步形成了"始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从"的纳税服务格局。"十二五"(2011～2015)是全面推进纳税服务工作的关键时期,全国税务系统将在树立平等理念、满足正当需求、坚持公正透明、强化统筹协调四项原则的基础上,丰富细化税法宣传、准确及时开展咨询、持续优化办税服务、切实保护合法权益、分类实施信用管理、全面开展社会协作,并通过强化组织保障、优化经费管理、健全应急机制、细化绩效考评等保障措施,立足科学发展,准确把握纳税服务工作的发展规律,合理借鉴国际纳税服务工作的有益经验,实现全面优化纳税服务,提升纳税人的满意度和税法遵从度,构建和谐税收...
关键词：
纳税服务 国际经验 借鉴
[期刊] 涉外税务
[作者]
邓永勤
税收在本质上是以国家为主体的一种分配关系,对纳税人而言是将自己所拥有的资源向国家的无偿让渡,对自己的纳税事务进行筹划则是内生
[期刊] 税务研究
[作者]
四川省宜宾市国家税务局课题组 陈宗贵 曾繁郁 唐智
对纳税人遵从程度进行量化识别是税务机关有效配置征管资源的前提。本文运用随机前沿(SFA)方法,提出了在不进行税务稽查或纳税评估的条件下,科学评价纳税人报告遵从水平的新方法,以反映纳税人准确申报程度,并在此基础上构建了纳税遵从个体度量指标体系,以期实现对单个纳税人遵从的量化测评。
关键词：
纳税遵从 度量体系 报告遵从
[期刊] 财政研究
[作者]
李晶
一、新公共服务理论的核心观点新公共服务(the New Public Service)理论是美国著名公共行政学者登哈特夫妇在对传统公共行政理论和公共管理理论进行反思和批判的基础上提出和建立的。根据登哈特夫妇的归纳,新公共服务理论的核心主张主要有以下7点。
[期刊] 企业经济
[作者]
俞丽伟 付慧姝
构建纳税人权利保护体系,是完善我国税收法制和构建和谐社会的要求,也是提高税款征收效率的有效途径。我国纳税人权利保护体系,可以从宪政角度和经济学角度加以分析。要完善我国纳税人权利保护体系,就要树立纳税人本位的权利义务观,完善宪政视野下的纳税人权利,落实纳税人的各项权利。
关键词：
纳税人权利 税收遵从度 纳税人
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