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[期刊] 中国注册会计师
[作者]
张琳
审计流程在不同阶段审计人员自身以及被审计单位相关人员都有不同的心态。审计人员应该在审计工作的整个过程中,充分关注被审计单位人员的心态变化,同时要不断调整自己的心态以及沟通方式,有效地与被审计单位相关人员沟通,实现审计目标。审计工作过程中的沟通包括审计人员上下级之间的沟通、审计人员之间的平级沟通、审计人员与被审计单位相关人员的沟通以及与外部机构的沟通等等,本文仅仅对审计流程各阶段审计人员与被审计单
[期刊] 经济师
[作者]
武霖 刘桂云
医护人员是患者接受医疗服务的主要对象,同时也是医院文化、服务质量及医院形象等方面的具体表现,因此,医护人员的职业素质、服务水平和政策掌握程度会直接影响到患者对医院的整体评价,这一点对于医疗救助对象更为重要。
关键词：
医护人员 医疗救助 有效沟通
[期刊] 财会通讯
[作者]
田林
内部审计机构基于在组织中的特殊地位，为了充分发挥内部审计在组织治理、内部控制、风险管理中的作用，最终实现组织价值增值。内部审计机构应围绕终极目标开展内审工作的有效方法之一就是进行审计沟通，通过审计沟通使组织内部有关部门和单位增进对内审工作的认识，改变传统对审计抵触情绪，并形成对内审的新认识——服务理念。本文通过对内部审计沟通的作用与目的、内审沟通的方式、内审沟通的内容、内审沟通的技巧等相关内容进行研究，以期为内审沟通规范化提供些许建议。
关键词：
内部审计 沟通方式 沟通内容
[期刊] 企业管理
[作者]
古平
中层管理者是高层领导战略意图与基层员工具体操作的"中介转换器",基本工作任务之一就是与高层、平层和下属的沟通。中层管理者起着承上启下的作用。如何正确理解并贯彻执行高层领导的意图和指示,如何团结并带领属
[期刊] 财经论丛
[作者]
杨书怀
审计期望差可分为合理审计期望差和不合理审计期望差。不合理审计期望差弥合的途径在于加强审计师与社会公众的审计沟通,但是在目前沟通方式匮乏的情况下,只有选择审计报告这一联系审计师与社会公众唯一的纽带上进行相关信息的沟通,审计报告具有沟通功能。本文运用现代沟通理论,围绕审计报告从影响有效沟通的"编码"、"传递媒介"、"受讯者"与"解码"、"反馈"和"噪音或干扰"等主要因素入手,对审计有效沟通进行改进。
关键词：
不合理审计期望差 审计报告 有效沟通
[期刊] 企业管理
[作者]
王勇
在适当的时间,适当的地点,把握适当的时机,采取适当的方式,谦恭诚实地与领导沟通,达到既传递信息,又融洽感情的目的。
[期刊] 审计研究
[作者]
张继勋 蔡闫东 刘文欢
为了回应投资者改进标准审计报告的要求，ＩＡＡＳＢ于２０１５年１月发布了新审计报告准则，其核心变化是在标准审计报告中增加披露关键审计事项。本文采用实验研究方法，检验了标准审计报告的改进、管理层与审计人员的关系，对管理层就关键审计事项与审计人员沟通意愿的影响。研究发现，与现行标准审计报告相比，改进标准审计报告下，管理层与审计人员沟通的意愿更强。进一步，在双方关系一般的情况下，与现行标准审计报告相比，改进标准审计报告下，管理层与审计人员沟通的意愿显著增强；而在双方关系比较好的情况下，审计报告改进前后，管理层与审计人员的沟通意愿均比较强，且没有显著差异。本文对于监管部门和投资者了解审计报告改进的可能影．．．
关键词：
审计报告改进 管理层 审计人员 沟通意愿
[期刊] 中国审计
[作者]
安徽省审计科学研究所课题组
[期刊] 中国内部审计
[作者]
李书保
沟通是内部审计工作的一项重要工作,良好的审计沟通方式是内部审计工作成功的重要条件之一。审计双方积极有效的沟通,对提高审计工作质量将产生重要的影响。由于现场审计在整个审计工作中的重要地位,决定了现场审计沟通在项目审计工作中显得尤为重要和突出。笔者结合审计工作实践,总结了
[期刊] 中国内部审计
[作者]
张丽花
沟通是贯穿于整个审计过程的一项重要工作，有效的沟通对于获取相关信息、项目有序开展和成果运用转化起着事半功倍的作用。对此，作为内部审计人员，应努力掌握审计沟通的＂勤＂、＂善＂、＂巧＂。一、＂勤＂。一是与领导层的勤沟通，及时捕捉领导关注的焦点，紧盯经营的热点，促进审计工作紧跟业务发展需求；将审计发现的重大问题和审计工作的疑难问题向领导层勤汇报，以取得充分的信任和支持。二是与职能部门的勤沟通，一方面可助推审计发现的违规操作、
[期刊] 财会通讯
[作者]
陶琼
根据国际注册内部审计师协会发布的《实务公告》第2420-1号,对沟通标准质量规定,审计沟通必须客观、清楚、简明扼要、及时和富有建设性。笔者认为,审计人员为实现审计效果,可从审计工作开展不同阶段关注以下几个方面,提升沟通技能:
[期刊] 中国内部审计
[作者]
王海兵 曹博微
沟通是内部审计工作不可或缺的组成部分,贯穿于审计全过程。本文构建了内部审计沟通度模型,从时间、空间、人际、综合四个层面,涵盖内部审计沟通的频度、速度等13个维度,对指导内部审计沟通实践、提高内部审计工作质量具有重要意义。
关键词：
内部审计 沟通度模型 审计质量
[期刊] 中国内部审计
[作者]
周庆西
一、PAC理论综述1.何谓PAC理论。PAC理论又称相互作用分析理论,是由加拿大著名心理学家柏恩于1964年在其《人们玩的游戏》一书中提出的。该理论认为人的个性是由三种心理状态构成的,即:父母心理状态(Parent)、成人心理状态(Adult)、儿
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