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[期刊] 商业时代  [作者] 董秀春  
品牌是有个性的并强烈地影响着消费者对品牌的认同和消费行为。本文从品牌的基本认同与延伸认同入手,研究如何建立消费者品牌认同模式等问题。
[期刊] 管理世界  [作者] 王海忠  于春玲  赵平  
通过消费者焦点组访谈勾画出中国消费者的品牌知识图像;再通过京、沪、穗消费者实地调查构建了品牌资产结构,检验了品牌资产的消费者模式与产品市场产出模式之间的结构关系。研究发现,公司能力是中国消费者品牌联想的主渠道,构成品牌资产重要维度;品质是品牌资产核心要素,质量标准是品质的最普遍要求;基于消费者的品牌资产由公司能力联想、品牌知名度、品质认知、品牌共鸣四维构成,呈三级阶梯状;基于消费者的品牌资产能够解释品牌在产品市场的产出。论文讨论了研究结论对于建设和测量品牌资产、规划公司品牌战略和公司品牌“背书”、提升品质与品牌知名度、强化品牌—顾客关系等营销战略的借鉴,分析了研究结论的创新性理论贡献,指出了研...
[期刊] 工业技术经济  [作者] 郑小勇  
本文探讨了对品牌宽度的理解,深入解析了品牌认同度的概念、形成及其评价。并以海尔、娃哈哈和蒙牛等三个品牌为例进行调研分析。发现品牌宽度与品牌认同度之间并无直接的线性关系。宽度大并不意味着品牌认同度就低,相反地,宽度的扩大还有可能在一定程度上促进认同度的提高。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 罗萧  蒋明华  
"互联网+"背景下,消费者更注重从线上获取产品关联信息。如何创造吸引消费者主动分享传播的促销内容,成为流通企业市场营销面临的新挑战。本文将内容营销、品牌认同以及消费者品牌忠诚纳入同一框架进行实证分析。研究结果表明,内容营销与品牌认同呈正相关关系,品牌认同与消费者品牌忠诚呈正相关关系。同时,内容营销对消费者品牌忠诚的影响关系具有显著异质性。其中,品牌互动对消费者态度忠诚、复购行为呈显著正相关关系,娱乐性信息仅对消费者态度忠诚呈显著正相关关系,而功能性信息对消费者态度忠诚、复购行为的相关性不显著。
[期刊] 企业经济  [作者] 刘婷  卜正学  王赣华  
由国内外理论研究与实践成果以及消费者剩余相关理论得出,消费者心理是品牌选择的决定因素;通过对消费者的心理因素进行分析,得出消费者的个性、动机、自我概念、需要这些心理因素的内在联系以及与品牌选择之间的关联性,并提出消费者品牌选择的心理模式。该心理模式表明,消费者购买品牌产品最终目的是为了满足自身的心理需求,而消费者品牌选择的依据是获得最大的主观效用;并根据该心理模式建立消费者品牌心理需求效用模型加以验证,且在此基础上有针对性地提出相应的品牌策略,供企业在营销实践中借鉴。
[期刊] 数理统计与管理  [作者] 丁嘉莉  符国群  涂平  王汉生  
本文通过基于均匀分布的随机评分模型的推导,提出了评价模式会负向调节品牌强弱和感知质量之间的关系。两个实证研究显示了假设所预测的结果,即对于较弱的品牌,消费者的感知质量在单独评价时较联合评价时高,但两者的差异量随品牌由弱变强而递减;直至减为负数;当品牌强到一定程度时,消费者的感知质量在联合评价模式下较单独评价模式下要高。
[期刊] 管理评论  [作者] 孙瑾  
各种新型传播媒体(如互联网)的介入使得消费者在购买之前就可以搜寻到各种选择。消费者可以对不同选择进行比较,权衡各自的优劣势来得到最后的评价。但是,由于市场竞争日益激烈,不同品牌在不同方面有所侧重,所以消费者很难对它们进行取舍。基于此,深入探讨消费者品牌偏好的形成机制无论是对于营销实践还是营销学术研究都具有重要意义。本文以认知心理学领域的结构匹配模型为理论基础,重点研究评价模式(单独评价和共同评价)对消费者决策过程的影响。根据结构匹配模型,不同品牌的属性可以分成共同属性、可比属性(不同的品牌都具有这个维度,但是不同的选择在这个维度上存在差异)和不可比属性(每个品牌所具有的独特属性或是只在一个品牌...
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李蓓蓓  
本文基于我国10个省份的微观调查数据,通过假设检验方式对网红直播带货、品牌认同和消费者购买行为之间的关系进行研究。结果表明:网红直播带货有助于促进消费者购买行为。基于此,文章提出通过发挥网红品牌效应、增加平台支持力度、加强产品宣传定位,有效提升消费者购买意愿,激发网红直播消费者购买活力。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 万文  刘叶  
充分发挥在线品牌社区的信息传递价值、社会衔接价值以及社会识别价值,对品牌商拉近与消费者关系、提升消费者的社会认同与纽带认同而言具有积极作用。此外,如果消费者对于商品的重视程度较高,即卷入度较高,那么消费者会更加积极与其他社区成员针对商品进行交流,其对社区的认同也会随之增强。基于此,本文实证分析了在线品牌社区价值、卷入度与消费者认同的互动关系,旨在促进品牌商重视发挥在线品牌社区价值,提升消费者忠诚,进而实现业绩增长。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 罗磊  
电子商务与社群经济快速发展背景下,社群电商逐渐兴起,并通过增加群体认同方式影响消费者忠诚。本文将社群电商认同细分为产品认同、平台认同、服务认同三个维度,探讨社群电商认同、品牌信任与消费者忠诚三者关系。研究发现:社群电商认同正向影响消费者忠诚与品牌信任;社群电商认同三个维度中,产品认同对消费者忠诚和品牌信任的影响作用最大,平台认同次之,服务认同最弱;品牌信任显著正向影响消费者忠诚,且在社群电商认同对消费者忠诚的影响中具有显著中介作用。因此,应升级消费者使用体验,增强社群电商认同;塑造良好品牌形象,提高品牌信任程度;培养消费者参与感,提升消费者忠诚度。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王学东  商宪丽  
讨论初始信任的涵义和分类,并利用海德平衡理论分析消费者对网上商店的初始信任。从事前因素、结构保证因素、初始信任和行为意图等方面构建消费者对网上商店的初始信任模型,并提出网上商店建立消费者初始信任的若干建议。
[期刊] 贵州财经大学学报  [作者] 张启尧  孙习祥  才凌惠  
构建以消费者自我、绿色消费情境为前因变量及绿色品牌依恋为结果变量的消费者—绿色品牌关系研究体系,利用探索性因子分析和验证性因子分析分别确定了消费者自我、绿色消费情境和绿色品牌依恋的测量量表。在传统相关性分析的基础上采用模糊集定性比较分析方法研究了导致绿色品牌依恋的消费者自我与绿色消费情境变量组合,发现消费者自我中的社会自我与理想自我是影响消费者—绿色品牌关系建立的必要条件,且消费者自我与绿色消费情境变量组合对消费者—绿色品牌关系建立的影响具有捆绑效应和互补效应。研究结论为我国绿色品牌关系管理提供了更为多样化和差异化的选择,丰富了绿色品牌关系管理理论体系。
[期刊] 贵州财经大学学报  [作者] 张启尧  孙习祥  才凌惠  
构建以消费者自我、绿色消费情境为前因变量及绿色品牌依恋为结果变量的消费者—绿色品牌关系研究体系,利用探索性因子分析和验证性因子分析分别确定了消费者自我、绿色消费情境和绿色品牌依恋的测量量表。在传统相关性分析的基础上采用模糊集定性比较分析方法研究了导致绿色品牌依恋的消费者自我与绿色消费情境变量组合,发现消费者自我中的社会自我与理想自我是影响消费者—绿色品牌关系建立的必要条件,且消费者自我与绿色消费情境变量组合对消费者—绿色品牌关系建立的影响具有捆绑效应和互补效应。研究结论为我国绿色品牌关系管理提供了更为多样
[期刊] 商业经济研究  [作者] 朱嫒玲   韩慧敏   伊斯坎代尔·图尔荪  
伴随我国制造业的快速崛起,“中国制造”早已成为全球化消费品牌,受到全球消费者信赖。然而,由于缺乏认同感,国内自主品牌产品时常被部分消费者视为低价低质的代名词。基于此,本文将实证分析认同融合对消费者国内自主品牌消费意向的作用机制,并引入心理距离作为中介变量加以探究,旨在为国内自主品牌发展壮大提供战略决策依据。研究结果显示:消费者的认同融合程度与其对国内自主品牌的心理距离之间呈负相关关系;消费者对国内自主品牌的心理距离与其消费意向之间呈负相关关系;消费者的认同融合程度与国内自主品牌消费意向之间呈正相关关系;心理距离在消费者的认同融合程度与其国内自主品牌消费意向之间发挥中介作用。
[期刊] 商业研究  [作者] 贺爱忠  李钰  
企业之间的竞争,集中体现为品牌统治权的争夺,实质是对消费者的争夺。只有与消费者建立长期持久的关系,才能取得竞争的先机。而信任是长期关系的基础,是关系营销取得成功的关键,与心理契约存在正相关关系。系统梳理、借鉴有关品牌信任和心理契约研究成果,并从理论上论证了品牌关系生命周期中消费者品牌信任与心理契约建立的横向动态关系与纵向互动关系同时存在,它们共同形成了消费者品牌信任与心理契约建立的动态整合模型。
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