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[期刊] 南开管理评论
[作者]
寿志钢 滕洪信 郑伟华 彭紫荆
不确定性往往被人们所厌恶，但近年来有研究发现营销活动中的不确定性有可能为企业带来积极后果。本研究以航空公司的服务失败为背景，以公平理论和服务补救相关研究为基础，探讨了基于不确定性设置的押注游戏对服务失败的补救效果。研究者通过4个情景模拟实验发现，在服务失败的情境中，利用不确定性设置的押注游戏能够提升顾客满意度从而实现服务补救。同时，随着服务失败的严重程度提升，押注游戏的服务补救效用会先增强后减弱。此外，当顾客消费目的为享乐型而非功能型时，当服务失败更多是由外因而非服务提供商导致时，押注游戏的服务补救效果更好。
[期刊] 企业管理
[作者]
陈春花
在变化异常的今天，管理者需要拥有的最重要能力，是对不确定性的管理。一、目前环境变化的几个重要特征对于环境的理解，需要从根本上去把握，而不是简单看现象。这是一个变化异常的时代，很多认知都被现象所混淆，很多判断已经似是而非。要在这样的环境下做出正确的选择，我们需要界定清楚现象背后的本质是什么。我试着做一次梳理，归纳出目前环境变化的几个最重要的特征。
[期刊] 教育学报
[作者]
蒋小群 李超平
提出并检验了一个有调节的中介模型,探讨校长的服务型领导对教师情绪衰竭的影响,以及心理安全感的中介作用和不确定性规避的调节作用。采用服务型领导、心理安全感、不确定性规避和情绪衰竭量表对427名中小学教师进行调查。结果表明:服务型领导对情绪衰竭具有显著的负向影响;心理安全感在服务型领导力和情绪衰竭之间起部分中介作用;不确定性规避调节了服务型领导对心理安全感的影响。结果启示我们要在校长领导提升中推广服务型领导方式,降低教师的工作倦怠;校长应该创造和谐融洽的工作环境,提升教师的心理安全感;校长要重视教师的个体差异,权变性地使用服务型领导。
[期刊] 税务研究
[作者]
邓力平 詹凌蔚
作者认为，随着经济研究的基本假设之一———确定性逐步拓展至不确定性，税收研究尤其是关于税制优化的探讨也必须相应地考虑不确定这一重要现实因素的影响。考虑不确定因素后的税制优化讨论，应侧重于在不确定假设下对税制优化政策与措施提出相应建议。当前我国税制优化中的不确定研究应包括对征税对象、征税过程和外部环境不确定这三方面的研究
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
贾同兴
信息管理中的不确定性研究贾同兴Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＨａｖｉｎｇｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｂｏｔｈｔｈｅｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｏｎｓｉｎｔｈｅｎａｔｕｒａｌｌａｎｇｕａｇｅｏｆｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌＣｈｉｎｅｓ...
[期刊] 统计研究
[作者]
李腊生
In the existing investment decision\|making analyses, the pricing of time of capital is always done in certain condition. But in practice, the problem of investment decision\|making people face is always in uncertain condition. The paper tells us how to measure the value of time in such uncertain condition.
关键词：
状态空间 期望收益 最优行动 时间价值
[期刊] 经济问题探索
[作者]
刘江涛 张波
本文通过对住房反向抵押贷款基础核算中的重要因子分析,探讨了贷款期末房屋处置价格、贷款期间市场利率波动以及实际贷款发放时限的不确定性给金融机构带来的经营风险,探其根本,这些风险来源于借款人实际寿命的不确定性。但同时由于借款人实际寿命处于一个可以预期的区间之内,金融机构可以通过一些有效的途径降低经营风险,包括引入政府保证、商业保险和设定固定的贷款期限等。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
刘江涛 张波
本文通过对住房反向抵押贷款基础核算中的重要因子分析,探讨了贷款期末房屋处置价格、贷款期间市场利率波动以及实际贷款发放时限的不确定性给金融机构带来的经营风险,探其根本,这些风险来源于借款人实际寿命的不确定性。但同时由于借款人实际寿命处于一个可以预期的区间之内,金融机构可以通过一些有效的途径降低经营风险,包括引入政府保证、商业保险和设定固定的贷款期限等。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
马红涛 楼嘉军
本文基于“S-O-R”理论,以购物体验为中介变量,以不确定性规避为调节变量,构建有调节的中介模型,检验服务场景对游客购物行为意愿影响的差异性作用机制。以到访上海的游客为研究样本进行实证检验,结果表明:服务场景对游客购物体验和行为意愿具有显著正向影响;游客购物体验在服务场景影响行为意愿关系中具有中介作用;游客不确定性规避在购物体验与购物行为意愿的关系中起正向调节作用,即游客的风险规避意识越强,购物体验对购物行为意愿的影响越强。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
张崇辉 刘彦显
本文采用实验法探究了服务套餐中属性的不确定性对吸引效应的影响,以及服务保证在此过程中的调节作用。研究发现,相对于确定性属性,带有不确定性描述的属性作为诱导选项会降低吸引效应的强度;服务属性的不确定性和服务保证之间存在交互作用。具体表现为,没有服务保证的情况下,带有不确定性描述的属性作为诱导会明显降低吸引效应的强度,而有服务保证的情况下,带有不确定性描述的属性作为诱导不会明显降低吸引效应的强度。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
张崇辉 刘彦显
本文采用实验法探究了服务套餐中属性的不确定性对吸引效应的影响,以及服务保证在此过程中的调节作用。研究发现,相对于确定性属性,带有不确定性描述的属性作为诱导选项会降低吸引效应的强度;服务属性的不确定性和服务保证之间存在交互作用。具体表现为,没有服务保证的情况下,带有不确定性描述的属性作为诱导会明显降低吸引效应的强度,而有服务保证的情况下,带有不确定性描述的属性作为诱导不会明显降低吸引效应的强度。
[期刊] 银行家
[作者]
王松奇
很多年以前,美国学者小阿尔弗雷德·马拉伯写了本颇有影响的书:《迷惘的预言家:当代经济学家的历史》,讲的都是关于经济学家热衷于预言预测又常常犯错的故事,令人印象深刻。这不,又到年初了,本性难移的好事之徒们又可以在经济形势预判方面一较短长了,作为经济理论工作者,我也试着展示一下自己的迷恫。我们生活在一个充满不确定性的世界,所谓不确定性就是事物发展的偶然性,那些偶发性事件常常超出人们的想象和
[期刊] 银行家
[作者]
王松奇
很多年以前,美国学者小阿尔弗雷德·马拉伯写了本颇有影响的书:《迷惘的预言家:当代经济学家的历史》,讲的都是关于经济学家热衷于预言预测又常常犯错的故事,令人印象深刻。这不,又到年初了,本性难移的好事之徒们又可以在经济形势预判方面一较短长了,作为经济理论工作者,我也试着展示一下自己的迷恫。我们生活在一个充满不确定性的世界,所谓不确定性就是事物发展的偶然性,那些偶发性事件常常超出人们的想象和
[期刊] 会计研究
[作者]
林长泉
不确定性与会计●林长泉近年来，对不确定性的研究已成为自然科学、社会科学、行为科学的主题。在经济学领域内，不少著名的经济学家较早地注意过不确定性，但在会计学领域内，这一问题还没有得到足够重视。本文将主要就不确定性与会计的关系以及会计中不确定性的体现及原...
[期刊] 企业管理
[作者]
李新久
尽管外部环境变化具有不确定性，但你可以根据自身产品销量的变化趋势来了解竞争对手和顾客价值取向的变化。没有一个企业或企业负责人敢承诺＂我们的企业可以基业长青＂，其原因是顾客需求和企业环境从来没有停止过变化。变化带来不确性，企业发展的不确性始终存在。环境变化越快越剧烈，企业运营与发展的不确定性就越大越具有颠覆性。不确定性就是指事先不能准确预测或确定某个活动的结果。
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