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[期刊] 图书馆  [作者] 李如君  赵惠  
从更新办证环节为读者服务的工作观念和适应图书馆的发展必须提高自身素质两个方面,阐述作为形象窗口的办证处,如何做好读者服务工作。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王俊  
一个服务场所在日常工作的基础上,适当增加读者教育、藏书管理、参考咨询、馆际互借等力所能及的工作,使读者的需求能尽量得到满足,这就是我们的图书流通服务工作。
[期刊] 图书馆  [作者] 姚梅  
鉴于公共图书馆所特有的职能及社会义务和责任 ,本文通过多种形式的服务和活动 ,并借鉴国外先进经验 ,提出公共图书馆应该为老年读者提供优质完善的服务。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 陈重一  
深入做好高校图书馆的读者服务工作陈重一(武汉大学图书馆,430072)随着社会的进步和科学技术的发展,图书馆的功能不断增强,服务方式日益多样化。当前,在深化高等教育改革的新形势下,需要深入做好高校图书馆的读者服务工作。1坚持全心全意为读者服务国家教委...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱红梅  
通过对读者投诉现象的分析,阐述了读者投诉与图书馆读者服务工作的密切关系及解决投诉的现实意义,提出了消除读者不满现象的建设性意见。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 马小玲  
重点介绍了上海图书馆上海科技情报所提供翻译服务的具体做法,加强流程控制与质量管理、利用现代信息手段提高翻译质量、加强基础系统建设提供一流翻译服务和加强国外科技文献的开发研究等。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王慨  
基于行业结构分析模型,对图书馆行业竞争态势进行详细分析和探讨,提出将细节服务纳入到图书馆整体工作中,构建图书馆细节服务流程体系,为图书馆在行业竞争中创造新的竞争优势。图书馆要通过精细化管理,利用资源优势,创造好的环境赢得用户,图书馆员工要注重细节服务的贯彻与执行,应围绕用户、现代化技术和运作系统等方面进行细节服务创新。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈力  叶的  
文章联系实际阐述了新时期我国少年儿童图书馆如何做好读者的信息服务工作。
[期刊] 图书馆  [作者] 林燕  
本文阐述在数字化、网络化的今天 ,网络图书馆的产生将使图书馆的服务发生翻天覆地的变化 ,以及我们应做的主要工作
[期刊] 图书馆  [作者] 曹玉平  
博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 唐嫦燕  
本文以作者在流通窗口工作多年的实践体会,论述流通窗口"不良"行为的种种表现,提出若干解决对策,并阐述"急读者之所急"和"对读者不说NO"的至深感悟。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王俭  
本文从图书馆员主动服务意识的培养及如何在读者工作中发挥主动性等问题,提出了一些看法,强调在读者工作中,应充分发挥主动性,创造性,为读者提供有效服务
[期刊] 图书情报知识  [作者] 曾静华  
高校图书馆要做好图书资料的国际交换工作曾静华(武汉大学图书馆)在深化改革、扩大开放的新形势下,积极做好图书资料的国际交换工作,不仅可以增进我国高校与国外大专院校及学术团体的友谊与学术交流,而且可以促进我国的经济建设和科学技术的进步。一、国际交换能为高...
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 王富礼  
经济改革使图书馆面临新的挑战。有难得的机遇,也有困扰图书馆发展的诸多问题,如分配不公、队伍不稳、经费短缺等问题,已使图书馆出现举步艰难的局面。尤其是经费不足,愈来愈严重地影响图书馆的藏书建设和事业发展。我们认为愈是在这种复杂的情况下,愈应该保持清醒的头脑,不忘图书馆工作的宗旨,坚定信念,自强不息,以对事业的高度责任感,搞好图书馆的业务基础建设和读者服务工作。图书馆工作有很强的连续性,一旦走了弯路,再回过头来弥补就很困难。为此,我们在千方百计争取增加经费,拓宽书刊来源的同时,努力在现有的条件下,挖掘潜力,加强图书馆自身的工作,搞好基础建设,迎接教育事业发展新高潮的到来。1.调整藏书布局。...
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