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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张闯 张双俐
文章基于关系营销理论和渠道治理理论,建构了关系营销导向、契约治理机制对渠道投机行为影响的概念模型,并通过对来自制造商的278个样本的数据分析,检验了三者之间的影响关系。实证研究结果表明:在中国营销渠道中,企业的关系营销导向对其采用契约治理机制有显著促进作用;契约治理机制对渠道伙伴的投机行为有显著抑制作用;企业的关系营销导向能够显著抑制渠道伙伴针对己方的投机行为。文章对研究发现进行了讨论并指出了未来的研究方向。
[期刊] 管理评论
[作者]
张闯 李骥 关宇虹
人情作为中国社会的一个核心机制在渠道治理研究中很少得到关注,而在不同文化背景下针对契约治理机制与绩效关系的不同研究发现则表明文化与制度因素可能对上述关系起着调节作用。论文将人情作为一种中国市场中的渠道关系治理机制,检验了人情对渠道绩效的直接影响,及其对契约与绩效关系的调节作用。应用来自生产制造商的278个调查样本,实证研究发现人情和契约分别对绩效有显著正向影响;而人情正向调节契约与绩效的关系。研究表明有必要加强对中国本土文化要素在渠道治理中作用的研究。
关键词：
渠道治理 契约 人情 关系
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
田敏 张闯 夏春玉
文章以渠道治理和管理控制理论为基础,从交易关系发展过程的视角,将管理控制作为渠道治理的过程机制,重点考察其在保障契约机制有效执行过程中的中介作用以及农户专有资产净投入对契约完备性与管理控制之间关系的调节影响。通过对来自参与订单农业的217份的农户调查数据进行分析发现:收购商的三种管理控制方式(结果控制、过程控制和能力控制)在契约完备性对农户绩效的提升过程中起到中介作用,过程控制也在契约完备性抑制农户投机行为的过程中起到中介作用。同时,研究证实了农户专有资产净投入高时,削弱了契约完备性对三种管理控制正向影响。
[期刊] 经济管理
[作者]
李双燕 万迪昉 史亚蓉
契约结构选择恰当与否直接关系到企业业务流程外包(BPO)成败及绩效的高低。本文运用交易成本理论和关系契约理论,揭示了BPO的契约特征及契约选择机理,认为在外包绩效不可验证的情况下,关系契约可以弥补正式契约的不足,进而提出了基于正式契约和关系契约的BPO治理机制的概念模型,为我国企业发展BPO提出了建议。
关键词：
业务流程外包 关系契约 治理
[期刊] 当代财经
[作者]
袁正 于广文
传统的契约定义强调法律和承诺,现实中人们总是力图避免打官司,首先通过私下解决,法律机制总是人们求助的最后手段。麦克尼尔认为,一切契约必须在社会关系中才有实质意义,每一个契约必然是关系契约。规则型治理的成本随交易规模扩张时不断下降,而关系型治理的成本则相反,因此,关系型治理最终将让位于规则型治理。
关键词：
关系契约 关系型治理 规则型治理
[期刊] 南开管理评论
[作者]
罗海成 范秀成
借鉴组织行为学研究成果,本文对心理契约概念进行了界定。在关系营销研究框架基础上,加入心理契约这一变量,就心理契约与顾客信任、顾客承诺、顾客忠诚之间的关系建立了结构方程模型。通过两个服务行业的实证数据分析,基于心理契约的关系营销机制得到了验证。研究结果为营销研究和实践提供了理论指导和实证依据。
[期刊] 管理世界
[作者]
张涛 庄贵军 季刚
以信息系统和渠道行为相关理论为基础,针对企业IT能力与关系型治理机制以及渠道投机行为之间的关系进行研究。经由实地收集的192份数据检验,得到以下结论:第一,制造商的IT技术能力和IT人员能力对组织间关系质量有显著的正向影响;第二,制造商的IT人员能力和双方的关系质量对于共同制定计划和共同解决问题有显著的正向影响,但制造商的IT技术能力对这两种方式没有显著影响;第三,制造商与分销商的关系质量与共同解决问题对于渠道投机行为有显著的负向影响。最后,根据研究结论给出了企业在渠道管理中如何使用IT技术的相关建议。
[期刊] 经济管理
[作者]
罗海成
本文尝试将心理契约理论应用到关系营销情境中,从心理契约视角对信任的结构,及其对顾客关系的意义进行阐述;分析不同心理契约类型与顾客信任、顾客关系之间的逻辑关系;并根据关系营销的不同阶段,提出了相应的营销策略。
关键词：
信任 心理契约 顾客关系 关系营销
[期刊] 开发研究
[作者]
陈菡
当前ＰＰＰ模式已经成为公共项目运行的一个重要形式，有效发挥公共部门和私营部门的优势互补，实现帕累托最优，需要建立适合中国情境的ＰＰＰ项目治理机制。ＰＰＰ项目不仅需要通过正式契约的设计考虑项目的控制权配置、融资结构设计和风险收益分配机制等核心要素，还需要关注在中国情境下＂信任＂和＂承诺＂等关系契约的建立对项目治理的作用，以减少合作过程的机会主义行为，降低合作风险。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
周茵 庄贵军 崔晓明
文章基于营销渠道行为及关系营销理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织私人关系对其使用权威机制以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:制造商的关系营销导向对于其使用非强制性权力有显著的正向影响,对其使用强制性权力虽然没有直接影响,但会通过跨组织私人关系(情感性与工具性)产生负向影响;制造商与其经销商之间的跨组织私人关系(情感性与工具性)会抑制制造商使用强制性权力,工具性私人关系会促进其使用非强制性权力;制造商使用强制性权力会加重经销商的投机行为。最后,讨论了研究结果与应用及未来的研究方向。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
夏春玉 田敏 张闯
以渠道公平理论和人际关系理论为基础,实证检验了收购商和农户的私人关系对农户感知公平及其投机行为的影响。研究发现,私人关系通过增进农户的感知公平进而抑制了其投机行为,并且私人关系的不同维度(人情、感情和信任)的中介路径也存在差异。具体而言,分配公平和程序公平完全中介了人情对农户投机行为的影响,分配公平部分中介了感情对农户投机行为的影响,而这两类公平在信任对投机行为影响过程中则没有中介作用。
关键词：
订单农业 感知公平 私人关系 投机行为
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
周茵 庄贵军 杨伟
文章基于交易成本理论、资源依赖理论与社会交换理论,利用问卷调查得到的制造商数据,探索了权威治理策略与投机行为之间的非线性关系。研究发现,企业不同程度地使用不同类型的权威治理策略会带来差异性的投机行为治理结果。具体表现为:企业使用权威治理策略中的强制性权力,对渠道伙伴投机行为的影响呈现出先加重后减轻的倒U型关系;企业使用权威治理策略中的非强制性权力,对渠道伙伴投机行为的影响则呈现出先减轻后加重的U型关系。企业只有高强度地使用强制性权力或低强度地使用非强制性权力才能有效控制渠道投机行为。文章结论在明晰权威治理策略与渠道投机行为之间的具体关系以及统一现有研究矛盾结论的同时,对渠道成员合理选择并使用权威治理策略制定渠道决策,规范渠道中的投机行为具有重要的意义。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
周茵 庄贵军 杨伟
文章基于交易成本理论、资源依赖理论与社会交换理论,利用问卷调查得到的制造商数据,探索了权威治理策略与投机行为之间的非线性关系。研究发现,企业不同程度地使用不同类型的权威治理策略会带来差异性的投机行为治理结果。具体表现为:企业使用权威治理策略中的强制性权力,对渠道伙伴投机行为的影响呈现出先加重后减轻的倒U型关系;企业使用权威治理策略中的非强制性权力,对渠道伙伴投机行为的影响则呈现出先减轻后加重的U型关系。企业只有高强度地使用强制性权力或低强度地使用非强制性权力才能有效控制渠道投机行为。文章结论在明晰权威治理
[期刊] 预测
[作者]
任广乾
项目选择和收益分配的道德风险行为影响着投资者和企业家之间契约的签订和执行效率,不同的签约机制对企业家道德风险行为产生了不同的规制作用,进而影响了公司金融契约当事人的行为。本文采用比较制度实验的研究方法,分析了随机分组、双向拍卖和单方报价三种签约机制下的公司金融契约治理效率,对比研究了三种签约机制下的市场绩效和收益分布。结果表明:公司金融契约治理效率随时间逐渐降低,且三种签约机制产生的影响存在差异,双向拍卖机制下的治理效率下降最慢,单方报价机制下的治理效率下降最快;双向拍卖机制下市场绩效最高,单方报价下最低,企业家占有的交易剩余高于投资者。这一结论为公司金融契约当事人的激励相容提供了行为基础。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
石丹 李勇建
本文考虑制造商和供应商共同努力改进产品质量的情况,研究在一个制造商处于领导地位的二级供应链中,如何通过有效的治理机制设计,提高产品质量水平,协调供应链。文章以理想的协同情况为基准,分析了两种治理机制下的质量努力程度,比较了正式契约治理与契约和关系混合治理对供应链效率的影响。结果表明,关系和契约混合治理在有效范围内能够将制造商和供应商紧密地联系起来,通过共同的质量努力获得比正式契约治理下更大的利润,实现供应链协调。
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