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[期刊] 改革与战略
[作者]
陈肖 刘浩
随着经济全球化速度的加快和新一轮全球产业转移的到来,以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的产业结构正在兴起。文章分析了天津服务外包的现状与存在的问题,通过运用SWOT分析法对天津承接服务外包环境分析,建议政府方面放宽政策限制、明确产业优势、加强服务外包人才培养;行业层面组建行业协会,促进外资引入;企业方面自主创新、重视知识产权保护、选择合适的商业运作模式。通过三方共同努力,使天津服务外包业更好地发展。
关键词：
服务外包 SWOT分析 路径选择
[期刊] 商业时代
[作者]
张小庆
国际(离岸)服务外包业务在我国具有广阔的发展前景。信息技术外包(ITO)、商业流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)是目前可供我国企业选择的三种主要服务外包模式。通过实施完善市场发展战略、改善市场环境等措施,我国可以发挥在这一领域的潜在优势,培育先进的承接国际(离岸)服务外包的能力。
[期刊] 软科学
[作者]
魏方 丁鹏翔 魏思敏
在当前全球服务外包活动已进入以云计算、物联网、大数据等新一代ICT技术为核心驱动力的3.0时代背景下,研究信息化对中国承接离岸服务外包的影响。理论分析认为:信息化尤其是新一代ICT技术的应用可以衍生新的服务外包市场需求,延长产业链产生正向外溢效应,增强一国承接离岸服务外包的国际竞争力,进而有利于承接离岸服务外包;利用2006～2016年中国省际面板数据的实证检验结果与理论预期相符,信息化对中国承接离岸服务外包规模的影响显著为正,在控制了劳动力成本等其他影响因素之后,实证检验结论依然稳健。建议政府和企业对新一代ICT技术在服务外包产业中的应用给予密切关注,更好地利用信息化培育承接离岸服务外包的国际竞争新优势。
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
周启红 赵君 潘群
美国著名管理大师彼得·德鲁克上世纪末曾预言:10至15年内任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出
[期刊] 改革与战略
[作者]
罗娟 汪泓 李正龙
我国作为服务外包承接大国,服务外包对经济有着重大影响。文章从理论上探讨了服务外包对我国经济的贸易、产业结构、就业以及技术溢出四方面的效应,从实证上运用最小二乘法验证了服务外包对中国经济的推动作用,并提出加强服务外包认识,创新外包人才培养模式,完善服务外包发展的软、硬环境,加强人才培养,充分发挥竞争优势,提高自主创新能力等中国承接服务外包的政策建议。
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
黄辉 吴思铭
服务贸易是推动国际经济产业升级发展的重要力量。我国作为全球主要的服务外包承接国,已经初步建立起系统的服务外包发展体系。我国承接国际服务外包产业具有国际服务外包业务结构逐步升级、"一带一路"拓展服务外包新市场、非服务外包示范城市和中西部地区发展速度加快等特点,但存在着相关法律体系有待完善、服务外包人才结构不合理、产业国际竞争力较弱等问题。为发展我国承接国际服务外包业务,需从人才培养模式、政策环境、产业结构、战略布局、品牌建设等几个方面进行改进。
关键词：
服务外包 发展现状 竞争力 分析 对策
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
张婷婷
一、引言国际服务外包是指企业将本来由自身执行的非核心业务,通过建立可控制的离岸中心或国外分公司,以合同的方式转移给本企业以外的服务提供者,从而使其专注于核心业务,提高自身的资源配置效率,并提升本企业的核心竞争力。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
刘艳
本文在现有研究和相关理论基础上,选取了5个影响发展中国家承接离岸服务外包的主要因素,并利用23个主要接包国的面板数据对其进行了实证检验。结果发现:一国人力资本禀赋越丰富、经济自由度越高、IT基础设施水平越完善,语言文化与欧美等主要发包国越接近,其承接离岸服务外包的能力越强。考虑到服务提供的质量,劳动力成本相对较高的发展中国家在承接离岸服务外包方面具有优势。
[期刊] 经济问题
[作者]
景瑞琴
现代服务业是人力资本密集型的行业,但为什么像中国与印度这样的发展中国家却承接了大量的国际服务外包,通过比较服务外包承接国的人力资本禀赋以及分析人力资本与国际服务外包的相关性,发现中国与印度在国际服务外包中的比较优势取决于该国熟练劳动力的绝对数量,而不是熟练劳动力在该国总劳动力数量中的相对比例。这也是印度与中国这样的人口大国能够成为主要服务外包承接国的原因之一。
关键词：
人力资本 比较优势 国际服务外包
[期刊] 工业技术经济
[作者]
刘丽慧 张曙霄 杨爱伦
本文从经济增长、产业结构、生产率水平、就业和工资等4个方面,分析了中国承接国际服务外包的经济效应,在此基础上,运用灰色关联度方法对中国承接国际服务外包的经济效应进行了实证分析,结果表明中国承接国际服务外包对经济增长、产业结构、就业增加、工资水平和进出口贸易都有一定的促进作用;从关联度大小上来看:中国承接国际服务外包对就业增加作用最大,其次是进出口贸易,再次是经济增长,第四是产业结构调整,最后是工资水平的提高。
关键词：
中国 服务外包 经济效应
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
胡昭玲 王洋
文章对中国承接服务外包的影响因素进行研究。理论与实证分析均表明,服务外包区位选择的主要影响因素包括人力资源成本、人力资源素质、服务业发展水平、基础设施状况和宏观经济环境。中国低廉的人力资源成本、较为完善的基础设施和良好的宏观经济环境成为吸引发达国家服务外包的有利因素;但中国服务业的总体发展水平还不高,服务外包需要的专业人才还较为缺乏,这些是我国承接服务外包的相对劣势。
关键词：
服务外包 承接 影响因素
[期刊] 经济问题探索
[作者]
韩文琰
天津产业梯度与产业关联度的定量分析与对天津产业承接基础的定性考察,发现天津应在批发、医疗、教育、金融、石油化工以及贸易总部与分支方面积极承接。但具体承接中会面临承接的成本与风险问题、路径与创新问题、资源整合问题以及金融发展问题,故此天津应该立足自身的资源基础,通过重点企业的选择、科技创新的支持与鼓励、信息共享平台与机制的建立、制度与机制的健全、金融效率的提高等实现产业的顺利承接,从而在京津冀协同发展中分享规划红利。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
韩文琰
天津产业梯度与产业关联度的定量分析与对天津产业承接基础的定性考察,发现天津应在批发、医疗、教育、金融、石油化工以及贸易总部与分支方面积极承接。但具体承接中会面临承接的成本与风险问题、路径与创新问题、资源整合问题以及金融发展问题,故此天津应该立足自身的资源基础,通过重点企业的选择、科技创新的支持与鼓励、信息共享平台与机制的建立、制度与机制的健全、金融效率的提高等实现产业的顺利承接,从而在京津冀协同发展中分享规划红利。
[期刊] 财贸经济
[作者]
宋丽丽 薛求知
本文实证研究了承接国际服务外包的微观要素,即服务供应商选择的影响因素。采用问卷调查的方法,获取在华承接过国际服务外包业务的企业的一手数据,从承接企业的角度,实证检验了影响跨国公司服务外包供应商选择的因素。研究显示:服务承接企业的战略属性诸因素中,企业对IT设施的投入程度、人才可供性、成本竞争力和综合服务能力对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,外部支持环境则没有显著影响;服务承接企业的组织属性各因素中,国际经营经验、组织声誉、组织文化相容性因素对跨国公司服务外包供应商选择具有显著正向影响,管理技能和行政效率没有显著影响。最后对实证结论进行了讨论。
关键词：
服务外包 供应商选择 战略属性 组织属性
[期刊] 国际商务研究
[作者]
黄琴琴 李钧
本文基于上海地区，利用与本土ＩＴ外包承接企业有业务往来的跨国公司（发包方）数据，对离岸ＩＴ服务外包发包方选择承接商的影响因素进行研究。实证分析结果显示，承接企业的项目运营交付能力、国际市场品牌竞争力、行业知识和领域经验、技术和创新能力、风险管控能力等对发包方选择服务外包承接商有显著影响，跨文化沟通和协调、成本竞争力的影响不显著。本土服务外包承接企业可以根据这些因素有针对性地提升其在国际接包市场上的竞争力。
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