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[期刊] 南方经济
[作者]
董华 江珍珍
"服务悖论"的存在一直是制约制造企业服务化转型的主要障碍。服务化过程中的组织创新跟不上服务化战略的要求是造成"服务悖论"主要成因。大数据的兴起不仅为新时期制造企业服务化转型提供了新的驱动力量,大数据价值创造的新特征也为缓解和克服"服务悖论"提供了具体的路径与机制,包括:基于大数据进行顾客需求挖掘开发促进服务化产品设计的创新;关键流程数据化以及多流整合推动组织结构与流程的重组;高速数据信息的流动共享加快管理模式与服务文化的转型,以及资产虚拟化大数据共享实现制造服务供应链资源的集成与协同管理等。在此基础上,可初步建立大数据驱动制造企业服务化转型的一个简单战略框架模型。
关键词：
制造企业 服务化 服务悖论 大数据
[期刊] 当代经济科学
[作者]
肖挺 熊心如
21世纪以来，服务业务占制造业总收入的比例出现了一定程度的增长，制造业服务化的发展态势良好。从国际贸易视角出发研究进口竞争对制造企业服务化的影响，经验证据表明，服务化程度每提高10%,制造企业的收入平均增长2.25%。然而，随着进口竞争的加剧，服务化制造企业却难以在制造业务中维系自身稳定的销售收入。这表明，面对进口竞争，服务化并非制造企业维持或扩大市场规模的进取型策略，而更倾向于是一种规避进口竞争的消极策略。对此，中国需警惕由于贸易全球化所导致的产业空心化问题，制造企业应紧密围绕产品打造高度关联的服务业务，从而夯实实体产业发展的根基。
[期刊] 当代经济科学
[作者]
肖挺 熊心如
21世纪以来，服务业务占制造业总收入的比例出现了一定程度的增长，制造业服务化的发展态势良好。从国际贸易视角出发研究进口竞争对制造企业服务化的影响，经验证据表明服务化程度每提高10%，制造企业的收入平均增长2.25%。然而，随着进口竞争的加剧，服务化制造企业却难以在制造业务中维系自身稳定的销售收入。这表明，面对进口竞争，服务化并非制造企业维持或扩大市场规模的进取型策略，而更倾向于是一种规避进口竞争的消极策略。对此，中国需警惕由于贸易全球化所导致的产业空心化问题，制造企业应紧密围绕着产品打造高度关联的服务业务，从而夯实实体产业发展的根基。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢先达
服务融合于整个企业经营活动,制造业服务化发展趋势愈来愈明显,服务被看作资源和产品,并凸显其主导地位,已成为制造业获取竞争优势的一种新战略选择;而服务又作为一种能力集合,其元素延伸于企业内部运营和产出环节,必然改变原有业态和商业模式。而左右这种发展的是企业能力,从产品生产到客户购买行为,服务化催生了新型的企业与顾客关系,而这种关系依赖于企业能力的体系支撑,特别是企业核心能力,成为制造业服务化战略转型的重要因变量。构成企业核心能力的知识特征,能够激发人的主观能动性;打造制造业技术能力的基础不仅在于生产有形产品,还要生产"服务";重视信息技术支持能力,能够更好对接市场需求,达到企业与顾客的服务互动和个性化融合;全面增强服务领导力,能够在组织效能上提升服务水平。企业能力视角下制造业服务化战略转型需要建设全面的企业能力体系。
关键词：
制造业服务化 企业能力 转型
[期刊] 华东经济管理
[作者]
孙文清
文章构建了企业文化背景下的制造企业服务提供与绩效的模型,基于调查数据,对制造企业文化背景下员工胜任力对企业服务化绩效的调节效应进行了研究。研究表明,具有高价值观和高行为准则的企业文化对员工胜任力具有正向调节作用,员工胜任力、员工技能和员工态度对制造企业服务化绩效存在显著正向调节影响,企业文化是影响制造企业员工胜任力和企业绩效的一个重要因素。基于研究发现,提出了针对性的管理建议。
关键词：
经济新常态 制造业 服务化 企业文化
[期刊] 企业经济
[作者]
胡波 刘志斌 卢宝周
信息技术的飞速进步使服务业和制造业间的界限越发模糊，服务创新成为制造企业增强市场竞争力的又一手段。边界理论为制造企业更加全面系统地实现服务创新提供了一种新的视角。文章应用跨边界理论研究跨边界行为与服务创新的内在逻辑关系，结合中国制造企业服务创新的现状及存在的不足，通过对环境要素与跨边界行为关系对制造企业服务创新战略的影响，以及跨边界行为与企业内部环境关系对服务创新的影响两方面进行分析，并结合ＳＷＯＴ分析提出跨边界视角下制造企业服务创新的差异化战略，进而提出了实现此战略的相关保障措施。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张雅琪 李兆磊 陈菊红
制造企业在从纯产品供应向产品服务系统供应转变的过程中,不仅其供应网络关系变得愈加复杂,而且供应网络的跨组织关系将导致供应商行为差异化,最终影响制造企业转型绩效。在服务型制造背景下,以制造企业及其嵌入的供应网络为研究对象,从嵌入性视角分析了服务化战略对供应网络关系嵌入性及制造企业转型绩效的影响。研究表明:服务化战略在服务导向水平和服务差异化两个方面均对企业转型绩效有正向影响;供应网络关系嵌入性在服务化战略影响企业转型绩效的关系中具有部分中介作用。
[期刊] 统计研究
[作者]
陈丽娴
本文以2003—2015年沪深上市的制造业企业为研究对象,基于企业不同生命周期的组织特征、战略目标、战略需求差异,将其划分为成长期、成熟期和衰退期三个阶段。动态考察制造业企业在不同生命周期阶段,其服务化战略的选择及其对企业绩效的差异影响。研究发现:第一,不同生命周期阶段的制造业企业服务化战略选择意愿不一致,衰退期企业意愿最强烈,成长期和成熟期企业不明显。第二,制造业企业在不同生命周期阶段的服务化"绩效效应"程度也有差异,成熟期企业最明显,与企业绩效呈"U型"关系;成长期企业次之,与企业绩效呈"反L型"关系
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
冯文娜 马佳琪
大数据分析能力提升制造企业服务化绩效的机理在于“精益共创”,即成本降低与价值增值的同时实现。笔者使用321份制造企业问卷调查数据，在以结构方程模型检验包含大数据分析技术能力、管理能力和人才能力在内的大数据分析能力对制造企业服务化财务绩效与非财务绩效影响的基础上，进一步验证IT与业务战略匹配在此影响过程中的调节作用。研究发现，制造企业服务化财务绩效与非财务绩效均随着大数据分析技术能力、管理能力和人才能力的提高而提高；随着IT与业务战略匹配程度的加深，大数据分析能力与制造企业服务化绩效间的正向关系被加强；大数据分析能力对制造企业服务化绩效的直接作用及IT与业务战略匹配的调节作用不受制造企业IT投资优先权与IT角色定位的影响。本研究探讨了大数据分析能力影响制造企业服务化绩效的内在机理，所得结论拓展了数字经济、价值共创理论的研究边际，丰富了服务化研究的现有文献，为制造企业通过数字化促进服务化提供了理论依据。
[期刊] 软科学
[作者]
杨英楠
将我国制造企业的转型升级路径与服务化演进过程相结合,细致地分析了制造企业服务化转型演进的过程。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
李强 原毅军 孙佳
服务化是制造企业转型发展的重要途径。本文在制造企业服务化转型背景下,基于中国制造业上市公司数据针对企业服务化选择的影响因素进行实证检验。结果表明,从微观层面来说,成本收入比、企业市场份额、企业年龄、企业规模、资本劳动比与国有企业属性会显著影响制造企业服务化的选择,行业层面的服务化企业比例对制造企业选择服务化具有显著影响,而市场竞争强度的作用并不明显。根据要素密集度分组的回归结果显示,不同类型行业的制造企业服务化影响因素与总体样本的结论基本一致。
关键词：
制造企业 服务化 驱动因素
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
李强 原毅军 孙佳
服务化是制造企业转型发展的重要途径。本文在制造企业服务化转型背景下,基于中国制造业上市公司数据针对企业服务化选择的影响因素进行实证检验。结果表明,从微观层面来说,成本收入比、企业市场份额、企业年龄、企业规模、资本劳动比与国有企业属性会显著影响制造企业服务化的选择,行业层面的服务化企业比例对制造企业选择服务化具有显著影响,而市场竞争强度的作用并不明显。根据要素密集度分组的回归结果显示,不同类型行业的制造企业服务化影响因素与总体样本的结论基本一致。
关键词：
制造企业 服务化 驱动因素
[期刊] 国际商务研究
[作者]
王佳
近年来,随着国内外经济的不断发展,国 际竞争的日趋激烈,国际贸易环境发生了质 的变化,发达国家为维护其在国际贸易中的 利益,以各种方式对发展中国家采取种种贸 易限制政策,而发达国家自身面临的经济困 境又使其市场购买力等难以与其鼎盛时期相 比,这在客观上也限制了发展中国家的贸易 发展规模。 就国内而言,随着外贸的放开,各种中外 合资企业经营的灵活做法,工贸企业的名牌 优势,使专业外贸公司面临严峻的挑战,尤其
[期刊] 财经问题研究
[作者]
李晓华
服务业“成本病”问题在威廉·鲍默尔提出后受到广泛的关注。之所以服务业是“停滞部门”而制造业是“进步部门”，是由于服务业的技术经济特征使其难以用机器替代劳动、技术密集度低、缺乏规模经济，从而劳动生产率的增长速度明显滞后于制造业。近年来，颠覆性数字技术创新的不断涌现、成熟与广泛应用，不但带动了服务业中的数字经济部门快速发展，而且推动服务业加快数字化、智能化转型，深刻改变服务业的性质，通过结构效应、赋能效应、规模经济等三种路径提升服务业劳动生产率，正在改变服务业“停滞部门”的地位。未来服务业的“成本病”是否能够克服，取决于数字技术影响下服务业与国民经济其他行业特别是制造业劳动生产率增速的相对变化。我们需要抓住数字经济快速发展的机会提高服务业的劳动生产率，但更重要的是推动整个经济持续的技术进步和生产率提高。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
邱国栋 郭蓉娜
持续性战略变革对企业的生存与发展至关重要,然而当前"成功陷阱"和"失败陷阱"已成为制约有效变革实践的重要因素。如何通过前瞻性变革决策和适应性变革行为打破这一困境,是后卢因式组织发展与组织二元研究领域共同关注的理论问题。但因对时间维度的忽视,使得理论研究中尚存争议与不足。为此,将战略变革的研究置于时间视域下,构建能做出持续性解释的理论模型具有重要意义。本文以德鲁克的变革理论"抛弃政策"为视角切入,从时间和机制两方面构建了整合性战略变革理论模型。以"辉煌时刻抛弃"为时间模式的分析起点,刻画了具有周期性规律的战略变革二元行为"最优行动时间"框架;以"企业家精神制度化"为机制刻画起点,揭示了惯例驱动的主动抛弃机制促进持续性战略变革的机理;从而提出周期性二元平衡的理论框架并分析了其并行性与跨期间两个层面的平衡效应。建立在"积极变革"理念上,以"开始抛弃→彻底抛弃→再抛弃"为本质特征重构了卢因式战略变革模型。本文为顺境变革以实现持续成长的企业提供了清晰的战略变革节奏及机制设计指导。
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