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[期刊] 情报学报
[作者]
李树青 丁浩 徐侠
快速发展的大数据技术给数字图书馆的发展带来了更多的机遇和挑战。从用户服务的角度,全面说明了用户服务在大数据时代中数字图书馆建设中的地位。首先在分析大数据概念的基础上,讨论了数字图书馆与大数据的关系、大数据给数字图书馆带来的影响,重点介绍了用户服务在大数据时代下建设数字图书馆中的重要性和数字图书馆所能利用的大数据资源类型。最后阐述了大数据时代数字图书馆面临的问题和变革的可能性,并从用户服务的视角,从"数据"、"技术"、"服务"、"用户"四个过程分别解释了数字图书馆变革的方式和意义。
关键词：
大数据 数字图书馆 用户服务 服务创新
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王立荣 范永海
With an analysis of the features of users and user services in digital libraries,this paper discusses the user services of digital libraries in detail,including the simplification of user interfaces,the development of individual services and the provision of consulting services and user training.
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
曹志梅
在分析传统图书馆的单一线性用户服务模式的基础上,探讨了数字图书馆给图书馆自身和用户群体带来的巨大变革,并针对数字图书馆用户的特点,构建了几种新型用户服务模式:基于资源整合的信息集成服务、体现专业特色的学科对口服务、创造知识内容的信息增值服务、基于用户交互的双向循环服务、延长服务线程的渗透延伸服务以及灵活组合的全面综合服务。
关键词：
数字图书馆 用户服务 服务模式 信息服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张晓青
本文讨论了数字图书馆个性化定制服务的含义,数字图书馆实行个性化定制服务的必要性,并介绍了数字图书馆个性化定制服务的原型——MyLibrary系统,认为数字图书馆以用户为中心的个性化定制服务模式是未来数字图书馆用户服务的一种基本模式。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 闫晶 李洁
大数据驱动的"数据化"浪潮不仅使数字图书馆的资源结构呈现出了以互联网为框架的数据化形态,而且对数字图书馆原有的服务范式提出了挑战。为此,有必要深刻认识数字图书馆系统的大数据环境及特点,以及数字图书馆服务转型面临的新形势与新要求。
关键词：
大数据 数字图书馆 服务转型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
毕强 闫晶 李洁
大数据驱动的"数据化"浪潮不仅使数字图书馆的资源结构呈现出了以互联网为框架的数据化形态,而且对数字图书馆原有的服务范式提出了挑战。为此,有必要深刻认识数字图书馆系统的大数据环境及特点,以及数字图书馆服务转型面临的新形势与新要求。
关键词：
大数据 数字图书馆 服务转型
[期刊] 图书馆
[作者]
马晓亭
随着图书馆大数据的快速增长和数据体量的不断增大,数据冗余形态更加严峻,如何保证图书馆大数据的价值分析与服务质量十分重要。文章对图书馆大数据管理过程中,面临的数据垃圾多、污染严重、可用性差和隐私保护等问题进行了分析,提出了有效控制大数据质量的策略,以降低处理复杂度、缩短处理时间和提高业务服务质量,满足用户的服务需求。
关键词：
图书馆 大数据 价值分析 服务质量保证
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
苏新宁
大数据时代,网络学术资源建设的快速发展,大有取代数字图书馆之势。在这样一种背景下,数字图书馆建设要有大数据思维。在资源建设方面,要拓展资源范畴,增加资源整合的广度,加强资源组织加工的深度;在技术应用方面,重视语义技术,加强聚类技术的应用,广泛应用数据分析技术,提升检索技术与水平;在服务方面,丰富数字图书馆服务产品,服务模式由被动、等待、共性化转向积极主动、自动推送和个性化。未来数字图书馆要跳出传统资源建设的框架,树立全方位服务的理念,提供全资源服务,拓展服务方式和传播形式,数字图书馆馆员应该立志成为数据分析家。参考文献18。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄传慧
[目的/意义]系统梳理国内外大数据时代数字图书馆研究文献,旨在为国内该领域的进一步研究提供借鉴和参考。[方法/过程]采用综合、归纳、比较等方法,从大数据内涵及其对数字图书馆的影响研究、数字图书馆中的大数据技术应用研究、大数据时代数字图书馆建设研究、大数据时代数字图书馆的服务模式4个方面进行述评。[结果/结论]结果表明,相关领域研究取得了不少成果,但也存在一些问题。提出下一步该领域应当关注的研究重点:①明确大数据时代图书馆服务目标;②结合国内外成功案例分析,深入探究影响图书馆信息服务的各种因素,找到大数据促进优化图书馆信息服务的核心要素;③跨学科合作研究;④在研究方法上寻求突破和创新。
关键词：
大数据 数字图书馆 信息服务 挑战 机遇
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
苏新宁
大数据时代，网络学术资源建设快速发展，大有取代数字图书馆之势。在这样一种背景下，数字图书馆建设要有大数据思维：在资源建设方面，要拓展资源范畴，增加资源整合的广度，加强资源组织加工的深度；在技术应用方面，重视语义技术，加强聚类技术的应用，广泛应用数据分析技术，提升检索技术与水平；在服务方面，丰富数字图书馆服务产品，服务模式由被动、等待、共性化转向积极主动、自动推送和个性化。未来数字图书馆要跳出传统资源建设的框架，树立全方位服务的理念，提供全资源服务，拓展服务方式和传播形式，数字图书馆馆员应该立志成为数据分析家。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
张春丽
数字图书馆相关信息技术的发展无法满足当下数字图书馆发展的实际需求,成为制约数字图书馆整体服务能力的重要因素之一。文章分析了基于数字图书馆关联数据的用户服务模型和协同信息推荐模型,并重点对协同信息推荐模型进行了研究和构建,以期为数字图书馆整体服务水平的提升提供一些新的视角。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
薛岩
Civic Technologies(美国思域技术公司,简称CT)在美国博物馆和图书馆服务协会(简称IMLS)资助下,在美国10所图书馆展开用户研究,形成图书馆界的第一份大数据报告,报告通过对核心用户的分析帮助图书馆调整服务以满足用户社区的需求。该项目将核心用户、市场细分的概念及3R、3C的管理理念引入到图书馆领域,通过数据资源及数据技术整合充分挖掘了用户数据价值。对美国图书馆用户大数据研究项目的探讨,能够为国内图书馆用户研究和服务创新的开展提供新的思路。
关键词：
用户研究 大数据 用户需求
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王炳立
21世纪是网络信息数字化的时代,在开放式创新的大环境下,高校图书馆的发展面临转型已是大势所趋。文章分析了以往高校图书馆战略规划制定存在的缺陷,提出在用户服务、馆藏和空间3个层面应对未来变化和规避风险的策略。
关键词：
高校图书馆 转型 战略规划
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
曾建平
2003年1月,ALA下属的参考与用户服务协会(RUSA)颁布了《参考与用户服务馆员专业能力要求》指引。指引将参考与用户服务馆员的能力分为获取、知识基础、营销宣传、合作、评估评价五大项,每大项下细分若干子项及其目的和实现策略。这份文献对于我国参考馆员专业素质发展与评估具有参考价值。
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