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[期刊] 改革与战略
[作者]
刘静
大数据意味着巨大的数据规模、动态的数据体系、多样的数据类型以及巨大的数据价值,能够帮助购物网站实现更好的经营管理,可以让店铺经营更具有针对性、客户维护更加轻松以及帮助其积极拓展其他市场领域。近年来,我国形成了以淘宝、京东等为代表的几家主要电子商务平台,其主要经营特点表现在大多建立了自己的即时通工具、完善的支付系统、相对比较严格的安全认证和物流配送体系,并形成了各具特色的经营理念。但同时也存在经营规模小、网商数量多、网商存活年限短、经营缺乏特色、竞争力不强和流量与经营效率不足等一系列问题。应该从依靠大数据完
关键词：
大数据时代 电子商务平台 淘宝网
[期刊] 物流技术
[作者]
曲慧梅
梳理了相关的电子商务概况,构建了电子商务企业物流服务测度模型,并通过网调手段,收集了以淘宝电子商务平台为对象的调查数据,计算了淘宝电子商务平台物流质量,并采用了配对样本T检验的方法验证了顾客期望与感知之间的差异性,为提升淘宝物流服务质量提供一定的借鉴。
关键词：
电子商务 物流服务 服务质量 测度 淘宝
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张一进 张金松
以互联网应用为代表的平台型企业在如今信息时代的快速成长以及所取得的巨大成功,促使传统制造业企业开始向平台型企业转型。文章以互联网平台企业为研究对象,探讨其发展演变路径中的关键要素,为平台型企业的发展、传统产业中企业的转型提供战略性依据。文章从经济学和战略管理的研究视角对平台和平台型企业等相关概念进行了综述,并通过对阿里巴巴淘宝网平台发展演变路径的分析,论证平台型企业发展战略的关键因素,并由研究结果得出相关启示。
关键词：
平台型企业 发展战略 互联网
[期刊] 经济师
[作者]
李佳琪
以淘宝网第三方电子商务交易平台个性化信息服务为研究对象，从第三方电子商务交易平台的构成要素出发，即通过第三方电子商务交易平台的参与者、信息内容和服务模式的介绍，以淘宝网为例从此三方面进行评价，有助于我们更多地了解第三方电子商务交易平台的信息服务水准和质量。
[期刊] 金融发展研究
[作者]
郑彦
电子商务模式传统上分为B2B、B2C和C2C三种。目前我国最活跃的电子商务模式是C2C,虽然交易额不到电子商务总交易额的2%,但参与人数最多,
[期刊] 湖南农业大学学报(自然科学版)
[作者]
颜颖
以淘宝网为典型案例,在构建物流服务客户满意度评价指标体系基础上,从客户视角对其第三方物流服务质量进行测评,发现顾客对其第三方物流服务质量总体感受一般,有较大提升空间。在此基础上提出了配合第三方物流企业提高配送人员素质、确保货物安全性、共同完善平台建设、提高物流信息反馈质量等提升客户满意度的策略。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
潘勇 乔晓东
目前关于电子商务市场下声誉问题的研究更多地停留在对一般网络市场声誉评价机制设计以及声誉评价系统的效率研究上,对于网络环境下逆向选择问题对声誉机制的影响还缺乏系统的分析。文章以淘宝网香水市场交易数据为样本,对逆向选择环境下网络市场声誉机制的作用进行了实证分析,结果显示:具有本土性特征的淘宝网声誉机制能够有效抵消网络市场逆向选择问题,但是,电子商务市场逆向选择仍然在一定程度上影响到了声誉评价系统作用的发挥。文章还基于声誉机制模型在解决逆向选择时的缺陷,提出了声誉机制的改进模型,试图能有效地激励卖家与买家以诚实的交易来获取声誉度。
关键词：
逆向选择 电子商务市场 声誉机制
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
潘勇 廖阳
当网络摆脱了时空的限制,造就了网络交易的虚拟性时,由网上交易中的质量信息非对称性所引起的"柠檬"问题却因为这样的外在原因而有恶化的趋势,它会阻碍正常的、有益的市场交易。文章在回顾了已有研究成果的基础上,以淘宝网作为案例,实证性地探讨了信用评价系统、声誉与质量中介等机制在抵消"柠檬"现象时的作用,并对存在的问题进行了分析。
[期刊] 商业时代
[作者]
郭琳
电子商务的发展,物流配送是关键。淘宝网与京东商城作为中国电子商务C2C和B2C两种类型的杰出代表,其不同的物流配送模式也成为影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。比较研究两者的物流配送模式优劣,可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。文章选择两者作为主要比较对象,对其电子商务物流模式进行比较,具有典型性、代表性。
关键词：
电子商务 物流 配送 比较
[期刊] 物流技术
[作者]
董媛
研究了电子商务供应链物流的流通过程,构建了电子商务企业供应链物流服务测度模型,并通过网调手段,收集了以淘宝电子商务平台为对象的调查数据,计算了淘宝电子商务平台物流质量,并采用了配对样本T检验的方法验证了顾客期望与感知之间的差异性,为提升淘宝物流服务质量提供一定的借鉴,也为其他电子商务平台物流服务质量的改善提供参考。
关键词：
电子商务 供应链物流 服务质量 淘宝网
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李松
文章通过对淘宝网上销售"金士顿DT101 4G"的各个网店2010年8月份的销售信息的收集、处理,发现电子商务市场微观结构表现出高度集中的特点。采用相关分析的方法,对这种现象形成的原因进一步分析发现:销量和价格、卖家的信誉具有相关关系,尤其与卖家的信誉具有强相关性。说明电子商务市场销量不均衡的原因是信誉反馈机制建立起来的壁垒。销量和信誉的累积形成规模经济,对新进入的卖家形成壁垒,不利于电子商务市场的发展。
[期刊] 中国农村经济
[作者]
曾亿武 郭红东
本文基于有关理论和军埔村的个案实践，阐释了电子商务协会促进淘宝村发展的机理及其运行机制。淘宝村通过成立电子商务协会谋求主动性集体效率，具体来讲，电子商务协会对淘宝村集体效率具有四种提升机制：一是强化集群的外部经济；二是规避产品同质化引发的恶性竞争；三是增强市场地位以应对外部竞争；四是吸取更多的外部资源。电子商务协会还可以充当弥补政府有限理性的组织角色。协会自主与政府扶持相结合，会员对理事会具有控制权，是协会运行良好的前提。在非正式规则、正式规则和实施机制三者具备的情况下，电子商务协会可以实现较好的行业自律。
关键词：
农村电子商务 行业协会 产业集群 淘宝村
[期刊] 中国软科学
[作者]
白景坤 王健 张贞贞
基于自组织视角,本文以淘宝网为例对平台企业网络自组织形成机理进行探究。通过案例分析发现:平台企业网络自组织形成过程中,平台企业的功能经历了从营销刺激、强势引导到基础服务和规则维护的转变,平台企业网络内中小企业间的关系经历了从无联系、初联系到自聚合和自重构的转变;相应地在各参与者的互动中平台企业网络的自组织顺次经历了自创生、自发展、自放大和自适应四个阶段。通过对平台企业网络自组织过程的分析发现,平台企业与中小企业的关系已取代科层组织(事业部结构)中的总部与部门的关系而成为互联网背景下微观经济活动的主导方式,无论是基于平台的中小企业的横向联合,还是传统科层制的纵向分立,都体现了这一共性特征。
关键词：
平台企业网络 自组织 淘宝网 案例研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
马捷 胡漠
[目的/意义]构建商务网站信息生态化程度测评指标体系,对淘宝网与京东商城的信息生态化程度进行实证测评。[方法/过程]基于用户感知理论,根据网络信息生态化程度测评指标设计调查问卷,对淘宝网和京东商城用户进行问卷调查。运用SPSS 19.0对调查问卷进行统计分析,通过信度分析、效度分析、回归分析验证问卷的可信度、有效性和各级指标对总目标的影响程度,得出被测对象在各级指标上的测评值。[结果/结论]用户对商务网站信息生态化程度满意度较低;从总体上看,京东商城的信息生态化程度高于淘宝网;我国电子商务网站的信息生态化建设应得到重视,网站信息质量和可持续发展潜力的提升是其信息生态化建设的重点。
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