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[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘彩波  黄刚  
本文从全渠道供应链服务创新的理论、能力和全渠道运营两方面进行阐述,同时概述其影响因素,即服务创新主要受企业、资源要素、过程优化、投入产出等方面的影响,而全渠道运营的影响因素主要为运营策略、定价和服务水平等方面。进而研究大数据驱动下全渠道供应链服务创新决策架构,探究如何预测顾客需求,然后将需求细分到产品设计、生产、销售、售后等各个过程中,并构建能不断优化改进的决策过程图。
[期刊] 商业研究  [作者] 计国君  余木红  Kim Hua Tan  
全渠道运营以提高顾客的购买体验为核心,不仅要求各渠道保持自身高服务水准,同时要实现渠道间服务协同,这放大了战略制造商与零售商之间乃至整条供应链的冲突,进一步刺激了顾客的等待行为,从而加剧产品供给与需求间的不匹配性。本文基于战略顾客行为的普遍性与全渠道竞争的现实性,对近年来大数据驱动下的全渠道供应链服务创新及其关联因素进行综述,构建基于大数据驱动下全渠道供应链服务创新的决策框架,利用贝叶斯网络方法分析大数据驱动下的服务创新能力,以期为服务创新优化决策提供支持。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈夕  
如何更好推动生产商连接消费者和商品,提升全渠道供应链中的延展服务,形成全渠道化的数据获取能力和运营服务能力,是优化流通产业链服务能力的关键所在。为此,现代流通企业应借助互联网大数据平台优势,在流通关键节点保持与消费者全程、零距离接触,为消费者提供多元化的创新服务,提升购物体验进而获利。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈夕  
如何更好推动生产商连接消费者和商品,提升全渠道供应链中的延展服务,形成全渠道化的数据获取能力和运营服务能力,是优化流通产业链服务能力的关键所在。为此,现代流通企业应借助互联网大数据平台优势,在流通关键节点保持与消费者全程、零距离接触,为消费者提供多元化的创新服务,提升购物体验进而获利。
[期刊] 物流技术  [作者] 田巍  陈思源  
考虑了电子商务环境下混合渠道供应链制造商生产部分可替代的两种异质品,其中高端产品在传统零售渠道销售,低端产品在网上直销,并且制造商进行两产品的降低单位运作成本的创新投入,研究了两产品的市场需求与相互的产品质量和价格相关,两渠道市场潜在份额不同的情况下,制造商和零售商的相应渠道零售价格及制造商的创新投入力度等影响因素及决策。另外研究发现,两渠道适当质量水平对供应链整体有利,同时制造商通过供应链的转移支付将有助于供应链的共赢。研究结果对混合渠道供应链制造商异质品投入及创新决策提供了参考依据。
[期刊] 管理评论  [作者] 朱立龙  孙淑慧  
基于四阶段Stackelberg主从动态博弈,研究了创新投入下制造商分散式决策和集中式决策时如何进行产品质量决策的问题,分析了三种分销渠道策略(网上直销渠道、传统零售渠道、混合渠道)时,制造商的创新投入策略对产品质量、销售价格、市场需求、期望利润以及消费者剩余的影响。通过模型分析,研究发现:(1)随着制造商创新投入的增加,产品质量水平和期望利润将上升,即为增函数;(2)制造商在传统零售渠道中创新投入水平将小于网上直销渠道时并小于混合渠道时;(3)当两种渠道平分市场需求时,制造商的产品质量水平在混合渠道高于网上直销渠道高于传统零售渠道,并且最终顾客消费者剩余在网上直销渠道高于传统零售渠道并高于混合渠道。最后,进行了算例分析,为该模型在实际企业中的具体应用指明了方向。
[期刊] 生态经济  [作者] 杨晓艳  王甜甜  
为研究大数据与环境责任对双渠道供应链决策的影响,以单一绿色制造商、零售商以及大数据服务公司构成的双渠道供应链为研究对象,建立集中决策与分散决策两种收益模型,运用Stackelberg博弈得出各模型的最优决策并进行对比分析。研究表明:制造商与零售商进行集中决策时供应链的总需求量与总利润较大,网络渠道与零售渠道的最优价格随着投资大数据成本的增加而增高。当制造商的环境责任程度增强时,零售商的利润增大,制造商的利润减小。当零售商的环境责任成本增加时,制造商与零售商的利润均减小。同时,随着产品的绿色水平越高,制造商与零售商的最优定价与最优利润越高。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 励莉  顾建平  
本文在分析农产品产业供应链特点基础上,归纳了大数据在农产品供应链各环节的优势与农产品线上与线下双渠道发展的矛盾冲突,建立模型探索农产品双渠道供应链之间的协同创新影响。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王甜甜  杨晓艳  
为研究大数据信息与渠道服务对双渠道供应链定价策略的影响,本文以单一制造商、零售商以及大数据服务公司构成的双渠道供应链为研究对象,运用Stackelberg博弈得出不同情形下的最优决策并对比分析。研究表明:渠道价格与大数据的成本优化系数、渠道服务水平成正比。一定阈值范围内投资大数据信息可以优化服务成本,提高服务水平,增加供应链收益。通过数值算例得出集中决策与投资一定阈值范围内大数据信息时双渠道供应链的收益最大。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 韦才敏  李忠萍  范衠  
在Bertrand竞争、Stackelberg竞争及集中决策下,研究由单制造商与多竞争零售商组成的双渠道供应链的定价决策问题。运用两阶段优化技术、博弈论及矩阵论,讨论了多竞争零售商与单制造商在价格方面相互竞争的问题,给出不同市场竞争模式及集中决策下供应链成员的博弈均衡解。对比不同博弈框架及集中决策下供应链成员的定价决策,通过数值实验分析了价格敏感度及零售商个数对最优定价决策和最大利润影响,给出一些管理学理论与见解,为双渠道供应链中各成员的管理者制定最优决策提供理论支持。
[期刊] 统计与决策  [作者] 高洁  
文章研究了一个制造商和一个零售商构成的闭环供应链。制造商通过零售商销售新产品和再制造产品,零售商在销售产品的同时还提供增值服务以增加更多的需求。制造商和零售商都从消费者手中回收废旧产品且存在竞争。通过建立博弈模型,分析三种不同渠道权利结构下零售商增值服务水平和回收竞争强度对供应链中各成员最优策略的影响并进行比较。结果表明:(1)无领导的市场结构对整个行业以及消费者更优;(2)竞争强度对三种不同渠道权利结构下最优解的大小关系没有影响;(3)零售商增值服务水平对闭环供应链在不同权利结构下的制造商和零售商的定价和回收决策,以及渠道绩效有重要影响,然而在每一种博弈模型中存在一个服务水平上限,且零售商无限制提高服务水平的决策并不是最优的;(4)通过研究发现在三种博弈模型下零售商领导的Stackelberg博弈模型下的零售价格是最高的。
[期刊] 科技管理研究  [作者] 贾梦珠  钟远光  李斐  傅冬兰  
以直播带货供应链为背景,研究大数据智能推荐技术水平在何种条件下才能使得供应链中的零售商引入直播带货盈利的问题。研究认为对于中小型电商企业而言,只有在大数据智能推荐技术水平处于一定范围,且直播带货的潜在市场份额也满足一定条件时,零售商才能从中盈利。
[期刊] 技术经济  [作者] 晋盛武  沈丹婷  庄德林  
考虑电子直销渠道,构建了由两个制造商和一个零售商组成的供应链的技术创新协同模型,研究了其中一个制造商引入电子直销渠道后产品替代度和渠道替代度对零售商的创新补贴、两制造商的批发折扣以及供应链技术创新协同策略的影响。研究发现:产品差异性越小、渠道替代度越大,越有利于实施技术创新协同策略;仅从利润视角看,技术创新协同策略无法实现供应链系统的帕累托改进,但将之与市场份额视角相结合来看,能在一定程度上缓解渠道冲突,对各成员都有益。
[期刊] 物流技术  [作者] 马逸昆  
随着线上线下融合的全渠道模式蓬勃发展,厂商相继退出线上购买线下退货的全渠道退货服务(Buy Online and Return in Store,BORS)。考虑了服务差异化与消费者异质双重影响下的全渠道退货的问题,构建同渠道退货和全渠道退货两种退货策略模型,研究产品定价决策与退货策略选择,并分析服务与消费者差异性对供应链定价及退货策略的影响。研究表明,当服务水平达到一定阈值后,消费者会为全渠道退货服务承担一定溢价;供应链提供合理的差异化服务实施差异化竞争,能凸显全渠道退货优势,提升供应链利润。当服务成本低且消费者服务感知较高时,更适合采用全渠道退货策略。
[期刊] 科技管理研究  [作者] 王建华  张明瑶  陈慧敏  
综合考虑生态设计与政府补贴,借助伊藤过程刻画动态变化的回收率,构建大数据服务商参与下的闭环供应链随机微分博弈模型,分析大数据服务商协助类型、服务费支付水平和政府补贴等参数对闭环供应链各成员决策和利润的影响。结果表明,所处环境不同时大数据服务商的最佳协助方式也不同;协助营销活动能有效刺激市场时,协助营销更能提升回收率、利润等;零售商和回收商合理分担大数据服务费可以促进闭环供应链的稳定;较回收补贴,生态设计补贴对零售价和批发价影响更显著,政府合理提高生态设计补贴更能提高闭环供应链整体利润。
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