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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐一新 张敏 王乐 夏知平 史卫华
复旦大学图书馆于2009年和2012年两次采用同样内容和方式进行的读者满意度调查,四组数据平均满意度提高6%。本文介绍读者满意度调查的内容和结果,并结合图书馆服务进行相应分析。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
徐一新 张敏 王乐 夏知平 史卫华
复旦大学图书馆近年来在主校区没有建新馆的环境下,推出以读者为中心的服务,包括:图书馆服务推广活动、新生图书馆知识培训、建立读者意见反馈系统、传统服务创新、推行柔性化服务、因地制宜改善图书馆服务环境、拓展和深化学科服务等,同时采取措施提升馆员综合素养。最后对图书馆于2009年和2012年两次采用同样内容和方式进行的读者满意度调查的结果进行了探讨与分析。
关键词：
图书馆服务 服务质量 馆员素养 读者服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张晓东 薛崧 张计龙
针对图书馆实施ＲＦＩＤ技术中普遍存在的ＲＦＩＤ管理软件通讯协议和数据接口不统一，系统扩展性、开放性和兼容性差的问题，本文提出一种基于中间件概念的图书馆ＲＦＩＤ通用平台软件模型，通过定义统一的通讯协议和数据接口，将ＲＦＩＤ核心业务逻辑封装到ＲＦＩＤ通用平台，从而实现跨厂商的ＲＦＩＤ设备的自由切换和接入。最后介绍了复旦大学的实施情况。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
袁玉红 杨梦 侯力强
党的二十届三中全会研究了进一步全面深化改革、推进中国式现代化问题。大学图书馆现代化是大学现代化和中国式现代化的重要组成部分，馆员现代化是大学图书馆现代化的灵魂。通过梳理国内外大学图书馆馆员能力建设相关的理论与实践，结合复旦大学图书馆发展实际，从提升多元化能力、应用新技术能力、发展创新能力、强化团队协作能力以及培养人文素养等五个方面总结在馆员能力建设上所做的实践探索；未来复旦大学图书馆将以思想教育为引领、以终身学习为目标、以融合创新为重点、以国际视野为导向，聚焦馆员现代化能力建设，提高图书馆的竞争力，为中国式现代化的发展贡献智慧和力量。
关键词：
大学图书馆 馆员现代化 能力建设
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
成俊颖
阅读推广是一项以活动为主要形式的服务，即服务的活动化，这使得阅读推广的管理有别于传统的图书馆管理，是一种项目化和流程化的管理模式。此文借鉴现代管理理论，以复旦大学图书馆阅读推广实践为基础，初步探讨阅读推广服务管理中的策划管理、品牌管理、营销管理、组织与实施管理等相关内容，探索适合图书馆阅读推广管理的模式与流程，丰富阅读推广管理理论的内涵。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
成俊颖
论文以复旦大学图书馆阅读推广服务为例，探索了阅读推广服务在辅助高校素质教育中的实践。论述了以素质教育作为高校阅读推广服务切入点的设计架构和实践探索，探讨了阅读推广实践的成效特点与有待改进之处。
关键词：
阅读推广 高校图书馆 素质教育
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘绍荣 朱莉
本文通过开展读者问卷调查的方式,对高校图书馆的读者咨询服务进行实证研究,在对调查结果进行统计分析的基础上,就读者咨询服务的一些相关问题作了进一步的探讨。
关键词：
读者咨询 问卷调查 高校图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈东滨 应峻 辛继宾 徐一新
通过对复旦大学师生进行图书馆电子资源使用和满意度调查,了解复旦大学图书馆的电子资源利用现状,分析图书馆电子资源营销过程中出现的用户信息需求分析不足、双向交流渠道不畅、服务方式单一与范围狭窄、营销效果评估有待提高等问题,为图书馆改进电子资源营销提供具有针对性的策略,以期改进目前图书馆电子资源的营销状况。
关键词：
电子资源营销 大学图书馆 分析 对策
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
薛崧 苗青 张计龙 伏安娜 任磊 赵敏
高校图书馆数字基座是一种支撑图书馆数字化转型的数字基础设施，其核心结构由数据中心、业务中心、基础服务中心、物联中心和AI服务中心组成，为业务转型和服务创新提供数据能力、通用业务能力和数字技术应用能力的支撑。本文以复旦大学图书馆数字基座的建设和成效为例，探索高校图书馆数字基座的建设思路、策略和方法，提出数字基座的建设需要在数字化转型战略指引下，适度超前规划并完善总体信息技术架构；围绕用户需求，从平台工具、数据资源、运营机制、场景创新、标准规范等方面进行系统性的构建和持续演进。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
王乐
从红色专题特藏概念的界定出发，论述了红色专题特藏在人才培养、科学研究、社会服务方面的重要意义：红色专题特藏是思政教育的生动教材，是科学研究的重要素材，是社会服务的鲜活题材。复旦大学图书馆在历史积累的基础上，通过捐赠、采购、收集等方式建设了时间跨度大、类型多样、主题丰富的红色专题特藏。采取参与式、阵地化思政教育，多形式、全方位驱动科研，立体化、全媒介大众推广的三大举措九种手段，挖掘红色专题特藏的全方位价值，在红色基因传承、红色资源研究、红色文化传播等方面发挥作用。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
袁玉红 叶燕 杨梦 侯力强
转型发展背景下复旦大学图书馆明确目标与定位，变革组织架构，确认转型发展方向，对馆员队伍建设提出了新的要求。青年馆员队伍建设是图书馆员队伍建设的重中之重，从2014年开始，复旦大学图书馆着力加强研究型图书馆所需的青年馆员队伍建设，文章通过分析2013-2022年本馆青年馆员队伍的情况，初步总结青年馆员队伍建设的举措，并从馆员发展、科研产出两个方面梳理青年馆员队伍建设的成效。
关键词：
复旦大学图书馆 青年馆员 队伍建设
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李尧鹏
理性自觉是主体自觉和理性把握,是精神状态,更是扎扎实实的实践行为。复旦大学图书馆近五年来提升理性自觉,更新理念,积极务实地推进服务转型、管理创新和馆员塑造,探索积累了图书馆转型发展的一些认识和实践素材。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张春梅 陈永英 崔英杰 钱京娅
民国期刊是复旦大学图书馆特色馆藏之一。为更好地整合民国期刊馆藏资源,方便读者检索与阅览,复旦大学图书馆利用回溯外包的手段、项目管理的方式对全馆的民国期刊进行回溯整理,对期刊回溯工作做了全面的分析和总结,并提炼出有价值的工作经验,为后续开展院系期刊回溯和报纸回溯工作提供有益的借鉴。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
阳昕 张敏 廖剑岚 邵诚敏
[目的/意义]在数字与信息化时代,电子资源的地位日益突出,分析学科院系使用数据库的特点,有利于优化电子资源建设,推动高校"双一流"建设。[方法/过程]以复旦大学图书馆为例,通过问卷调查,利用社会网络分析与Leiden聚类算法,探究学科、院系与图书馆电子资源利用间的关联性。[结果/结论]学科、院系在对电子资源的利用中存在凝聚子群,交叉学科的发展促进跨学科专业数据库的使用,今后高校图书馆的电子资源建设,可参考学科、院系在电子资源利用方面的关联特征和集群特征,结合当前常用的COUNTER使用统计方法,多维度优化电子资源配置与采购,创新学科服务发展方向。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
赵宇翔 徐一新
文摘在介绍信息构建和可用性定义及关系的基础上,就复旦大学图书馆网站改版前后进行对比分析。尝试性地采用现场可用性测试法观察用户的使用模式并发掘信息构建中存在的可用性问题。
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