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[期刊] 商业时代  [作者] 王云  
本文以深度访谈和问卷调查为基础,选取并分析大型连锁超市供应商满意度指标,通过层次分析法及Mat lab软件对评价指标进行定量计算得出其相应权重,构建大型连锁超市供应商满意度评价指标体系。
[期刊] 商业研究  [作者] 毛太田  陈英武  邹凯  
分析生产企业和零售企业在选择评价供应商时的差异,总结已有指标体系在设计方面存在的不足,结合连锁零售企业的经营特点,构建连锁零售企业选择和评价供应商的指标体系,为连锁零售企业在实际应用中提供帮助,使其能挑选出较为合适的供应商。
[期刊] 改革与战略  [作者] 马义华  叶祥凤  
近几年,随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售业巨头陆续登陆我国,中外大型超市之间的竞争日趋激烈。文章在借鉴国内外学者关于顾客满意度研究理论的基础上,结合我国大型超市行业对满意度研究的实际,以对成都欧尚超市的调查情况为依据,构建了大型超市顾客满意度评价指标体系框架,并通过实证分析找出影响大型超市顾客满意度的关键性因素,提出了大型超市提升顾客满意度的对策建议。
[期刊] 税务研究  [作者] 彭骥鸣  张景华  
纳税人满意度评价是推进税务机关纳税服务工作的有效途径,建立纳税人满意度评价指标体系,是纳税人满意度评价的核心内容。本文以我国税收实际为立足点,以纳税人满意度为核心,通过对纳税服务特征的分析,确立纳税服务满意度模型,在此基础上构建一套科学合理的纳税人满意度评价指标体系,以期为纳税人满意度评价的应用提供一定的理论借鉴。
[期刊] 统计与决策  [作者] 张再生  于鹏洲  
文章界定了城市建设满意度的内涵,构建了城市建设满意度评价的指标体系,并通过对459名天津市居民进行问卷调查以及数据的回归分析,确定了各评价指标的权重,运用该指标体系对天津市城镇居民的城市建设满意度进行了综合评价。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 赵英霞  
随着工业化进程的不断加快,越来越多的制造企业把物流视为降低企业成本和提高核心竞争力的关键,希望把其物流活动外包给专业的物流服务供应商。如何选择合适的物流服务供应商,如何对物流服务供应商的服务能力进行评价是亟待解决的问题。文章在分析中国制造业物流外包现状的基础上,探讨了制造企业实施
[期刊] 建筑经济  [作者] 石晓波  任佳  刘晨晨  
采购企业对预制构件供应商准确合理的评价是装配式项目顺利运营的关键。从特有指标、传统指标、前瞻性指标三个角度建立初步的评价指标体系,通过专家访谈优化,提升指标的实用性和全面性,最终得到一套操作性和适应性强的预制构件供应商评价指标体系。
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 仲维清  侯强  
本文通过对供应链环境下供应商作用的分析,提出建立指标评价体系的必要性和建立的原则,而后建立了具体的供应商指标体系和评价模型,最后结合案例分析证明了评价体系和评价模型的有效性。
[期刊] 管理评论  [作者] 刘彬  朱庆华  蓝英  
人类生存环境的不断恶化和资源的短缺,迫使企业在重视财务绩效的同时必须提高自身的环境管理水平,以获得更高的竞争能力。采购环节不仅可以影响企业的经济绩效,对提高企业的环境绩效也起到了积极的作用。本文在借鉴国内外相关文献的基础上提出了绿色采购概念模型,并依此设计了问卷量表。根据实际调研获得的数据,采用因子分析法,借助统计分析软件SPSS对数据进行了统计分析,识别出绿色采购下供应商评价的主因子。在此基础上,根据创新扩散理论对统计分析结果进行了分析。最后指出了研究存在的局限性。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 周程  张培林  
铁矿石供应链中非均衡性供应风险及协调风险影响了矿石供应的均衡性,导致钢铁企业经营效率的降低和成本的上升。本文从分析铁矿石供应商风险出发,指出构建科学有效的铁矿石供应商评价指标体系是必要的,从而作出铁矿石供应商评价指标体系设计,以期为我国钢铁企业健康发展提供参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 叶凤云  汪传雷  
在ACSI(美国客户满意度指数)模型基础上,构建Web搜索引擎满意度(简称WSES)模型。同时,依据已有的搜索引擎评价指标体系,结合所构建的WSES模型,建立相应的测量指标体系,为进一步进行结构方程模型的验证分析建立基础,并为评价Web搜索引擎满意度提供参考。
[期刊] 职教论坛  [作者] 赖长春  
评价指标体系是一定历史时期社区教育发展目标和任务的集中反映,是评价内容的载体,是引领社区教育发展的方向盘。随着社区教育发展阶段目标和重点任务的转移,构建与之相适应的评价指标体系势在必行。以顾客满意度测评模式为指导构建社区教育评价指标体系,符合当前社区教育发展倡导的以人为本、以学习者为中心、以学习需要为导向,以及坚持社区为根、特色发展的理念和原则,有利于克服社区教育发展重硬件软软件、重供给轻需求的倾向,是一种有益的探索尝试。
[期刊] 物流技术  [作者] 冯燕芳  
通过物流服务客户满意度影响因素的遴选分析,构建了物流服务满意度评价指标体系,以促进物流企业以物流服务满意度为经营管理的重要导向,重视物流服务营销,不断提高物流服务的市场竞争力。
[期刊] 物流技术  [作者] 王云  
首先分析了现代连锁超市农产品供应链体系中存在的主要问题,并以现代连锁超市对农产品的要求为切入点,构建以连锁超市为主导的现代连锁超市农产品供应链体系,其中包括:质量体系、集中采购体系、物流体系、销售体系和信息体系,最后给出了配套的政策建议。
[期刊] 物流技术  [作者] 张广敬  
伴随着我国零售业市场的进一步深入与发展,大量的外资大型连锁超市涌入内地,给本土连锁企业的发展带来了严峻挑战。而我国现在正处于传统物流向现代物流过渡的关键阶段,并没有对共同配送的本质进行全面的概括,也没有提出符合我国现阶段国情的共同配送模式,更没有对共同配送在我国的具体发展路径进行实质性的分析。因此,我国对于共同配送的研究仍处于起步阶段。伴随着连
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