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[期刊] 图书情报知识
[作者]
郑金 王甜甜
本文以国有大型电网企业"南方电网"为样本,讨论大型国有企业用户在情报获取过程中对便捷性的关注度,并分析企业用户在常规工作环境和紧急工作环境下对情报获取便捷性的不同关注程度。结果表明,大型国有电网企业用户认为情报获取的便捷性较为重要,在紧急工作环境下更加关注情报获取的便捷性。总体上而言,企业用户情报获取对便捷性的关注度与工作年限、职业资质和情报依赖程度成正比,且研究型用户比非研究型用户更关注情报获取的便捷性。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王昕 陈传夫 余梅
本研究以大型国有电网企业情报用户为研究对象,从用户对信息类型信任的程度差异角度,研究企业用户及与信息类型信任有关的用户情报行为。问卷调查面向南方电网公司员工进行,从任务性质、工作年限、职业资质、以及情报依赖这四类变量,以及南方电网用户的信息类型信任的总体分布状况,进行了详细的调查,并分析得出结论。结果表明,大型国有企业用户在信息类型信任上存在一定差异,因此,企业的情报服务部门需要针对不同类型的用户需求开展更有价值的情报服务。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
潘玉洁 张玉峰
本文将数据挖掘技术应用于客户关系管理来实现企业竞争情报的采集,重点讨论了客户关系管理过程中获取企业竞争情报的挖掘方法及挖掘内容,并结合案例研究了基于客户关系管理的企业竞争情报挖掘步骤。
关键词：
客户关系管理 数据挖掘 竞争情报
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张玉峰 朱莹
本文从Web数据挖掘方法入手,介绍了企业竞争情报的获取方法,包括基于Web内容挖掘的获取方法、基于Web结构挖掘的获取方法和基于Web使用记录挖掘的获取方法,进而研究了基于Web文本挖掘的竞争情报获取步骤,最后剖析了基于Web文本挖掘的企业竞争情报中客户知识获取的案例。
关键词：
企业 竞争情报 文本挖掘 获取方法
[期刊] 图书情报知识
[作者]
钱景怡 张玉峰
本文将数据挖掘技术与人际网络相结合来实现企业竞争情报的采集。在分析企业人际网络结构及其特征的基础上,提出了企业人际网络的挖掘流程,以及如何识别企业人际网络内的重要节点类,并对节点的重要性进行评分的方法。进而,本文应用企业人际网络的挖掘方法,探讨企业竞争情报的聚类分析、关联分析、概念描述、预测等获取方法。
关键词：
人际网络 竞争情报 数据挖掘
[期刊] 商业研究
[作者]
杨路明 杨竹青 曹丽娟 杨涛
客户关系管理是企业获取客户的至关重要的管理方式与管理理念。一个稳定的客户群可以为企业带来源源不断的经济利益。而寻找目标客户,满足目标客户的需求,就是企业获取客户重要的保障。客户的需要就是企业的需要,客户的服务就是企业赖以生存的源泉。研究并实现客户的获取方式是企业应当下大力气进行的工作。
关键词：
目标客户 客户需求 客户获取
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
聂华 朱玲
介绍近两年来兴起并在图书馆业界得到迅速和广泛应用的发现服务(Discovery Serv-ice)的缘起、发展、理念、特点、技术框架和设计思路等,并着重以北京大学图书馆"发现界面与资源整合(Interface and Integration,简称II)"项目的实施经验为依据,总结归纳在进行发现服务的评估和选型中需要着重关注的几个要点:系统架构和功能、元数据规模与质量、商业电子资源、本地馆藏与数字特藏以及中文化与本地支持等,以期为国内图书馆界在筹划发现服务时对相关系统和服务进行调研、选型与实施提供参考。
[期刊] 经济研究
[作者]
李世杰
互联网市场的“赢家通吃”特征，依赖于平台定价策略优先推动平台用户规模增长。本文梳理了互联网平台定价策略的研究文献，考察互联网平台定价水平的分布特征，探讨阶梯式定价策略及其产业实践对平台用户规模的影响机理；结合外卖平台的产业实践数据，采用条件推断树模型等分析策略予以验证，解析阶梯式定价策略本质特征。研究发现：互联网平台企业阶梯式定价策略将消费者划分在零价格、象征性价格及盈利性价格的不同分组中，以期形成蓄水池式的用户规模梯队结构，进而实现扩大用户规模、培育消费者支付意愿、掠夺消费者剩余等策略性目标联动，既能维持庞大用户规模，又能获取稳定的平台利润。该定价机制与价格歧视理论的本质差异在于：阶梯式定价策略通过平台定价析出平台用户分组；价格歧视理论通过平台用户分组设置分组定价。
[期刊] 商业时代
[作者]
叶青 刘秀英
在信息社会里,信息优势是企业生存与发展的根本。我国企业界虽然普遍意识到了竞争情报的重要性,并通过广泛深入的渠道收集各种竞争情报,但总的来说,竞争情报在我国还是一个比较新的课题,无论是研究的深度还是实践的广度都还很不够,还需要进一步提高认识。本文重点介绍了竞争情报的获取途径及竞争情报系统的建立。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
彭正银 吴晓娟
合法性是平台型企业生存和发展的保障,现有研究并未对平台型企业成长过程中如何获取各类合法性进行系统研究。文章采用案例研究的方法,分析滴滴出行的合法性获取演化过程,探析平台型企业在不同阶段的制度压力约束下如何获取发展所需的不同类型合法性资源。研究发现:平台型企业成长的不同阶段所需要的合法性资源的类型不同,初创期需要认知合法性、震荡期需要规范合法性和稳定期需要规制合法性;制度压力是主导合法性获取与选择的决定因素,平台型企业依托"嵌入制度-顺从制度-构建制度"的路径动态获取各类合法性资源,逐步实现合法化。
关键词：
平台型企业 合法性 制度压力
[期刊] 图书情报工作
[作者]
余梅
研究目前公众对公共部门信息服务的关注因素,通过问卷调查的方法,调研公众进行公共部门信息获取时,对公共信息的质量、合法性、版权、获取时间、获取地点、获取成本和来源的关注情况。最终得到结论:我国公众获取公共部门信息时,对信息质量的关注度最高,其次是获取时间和获取成本。用户的受教育程度、所处城市等个人属性,会对公众对信息的关注程度有所影响。我国公共部门在提供信息获取服务时,首先应当考虑到所提供信息的质量,此外应当针对不同地区、不同人群的需求,适当地开展个性化服务,提高信息服务的水平和层次。
关键词：
信息获取 公共部门 信息服务
[期刊] 经济管理
[作者]
刘雪锋 徐芳宁 揭上锋
网络为企业提供了有形的、无形的资源利益,进而影响企业的创新能力。对于企业来说,如何在企业网络中,通过网络嵌入性获取更多的知识、能力,提升企业创新能力,显得尤为重要。本研究在现有网络嵌入性、不同属性知识、创新能力等相关理论与文献的研究基础上,从网络嵌入性的四个维度:网络关系强度、网络关系稳定性、网络中心性和网络居间性,分析了网络嵌入性对企业创新能力产生影响的假设,全面地研究了它们对企业创新能力的影响过程,为企业提高创新能力提供有价值的参考。
关键词：
网络嵌入性 知识获取 企业创新能力
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
杨玉红 倪宁
运用突变理论刻画组织合法性的复杂动态机制,建立一个比传统线性模型更符合现实情况的理论模型。该模型探索了组织采取操纵策略后所表现出来的合法性的动态变化,描述了操纵策略与合法性水平之间的复杂动态关系。基于这个研究框架,未来的实证研究将有可能逐步揭示出合法化策略发挥作用的过程中突破合法性门槛的影响参数有些什么。在方法论上的贡献在于,为管理学中关乎复杂动态机制的理论如何迈向可实证的模型探索出了一条值得参考的思路。
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