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[期刊] 中国卫生经济
[作者]
张国宗 井水兰
通过外包理论分析,充分结合大型医院后勤系统的特点分析了其外包的动因,研究了外包的决策依据和策略,提出了实践中出现的几个问题,为医院管理提供有益的思路。
关键词：
医院 后勤系统 外包 决策
[期刊] 中国内部审计
[作者]
李松 于海涛
本文从审计范围的选取、审计方法的选择和审计重点内容的确定等方面对医院后勤服务外包项目审计进行了探讨,以助力医院进一步改进管理方法,提高管理水平。
关键词：
医院 后勤服务 服务外包 审计
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
喻兆璜 王雅爱 王天恩
医院后勤部门是医疗卫生工作的“先行官”,其基本职能是为医院提供“衣、食、住、行”,为医疗、教学、科研创造良好的工作环境,提供最优良的服务。实践证明,后勤工作的优劣不仅直影响影响社会效益和经济效益,而且制约着医院的发展和建
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
傅莉评
为了加快我院后勤工作改革的步伐,逐步实现医院后勤服务的社会化,依据医院经营管理和经济分配的基本要求,结合医院后勤服务工作的实际情况,遵循将后勤管理职能与后勤服务职能相分离的思想原则,从2002年起在医院内部对后勤服务工作进行了模拟市场方式运作的探索,后勤部门开始了独立核算、自主经营、自负盈亏、脱离母体的试点工
[期刊] 经济师
[作者]
曹广伟
后勤成本控制是医院经济管理最为重要和最为有效的手段之一。随着社会保障体系不断加强,各类成本要素不断增加,医院运行成本也在逐年攀高。如何有效地控制医院运行成本,最大限度地发挥资金的作用,这是医院后勤管理中的一个重要课题。随着医院后勤服务社会化、专业化程度不断推进,逐渐形成了目前较流行的医院后勤服务外包模式,更多的专业服务公司开始承担起医院后勤服务工作,与此同时医院对于外包服务的投入资金也越来越多。医院希望通过后勤外包企业实施成本优化,经济成本控制,在保证服务质量的前提下,有效地实现运行成本的控制。
关键词：
医院 后勤服务工作 外包 经济成本 控制
[期刊] 经济师
[作者]
符争辉
优质的人力资源是医院能够在竞争中获取经济效益和社会效益最重要的因素之一,医院通过市场化的手段通过招标,从市场上购买性比价较高的专业公司的后勤服务,大大提高了医院的服务效率,有效降低了后勤服务人力成本,提高了后勤服务质量和效能,显著优化了医院人力资源结构,提升了医院综合竞争力。但是随着近几年劳动力短缺,人工成本在不断上涨,人员素质参差不齐,外包服务如何在保证服务质量的同时控制人力风险值得我们探讨。如何降低医院后勤外包人力风险,对外包服务人员驾驭和管理至关重要,后勤医院应当制定和完善规章制度,通过关注外包公司人员成本的控制,人员招聘的质量,管理服务流程的控制,加强对合同制定和管理,改善监管手段与方式,加强服务外包的全程监管和质量监管,同时注重及时、动态地收集外包员工的心理状态同时进行干预,防范外包服务的人力风险。
关键词：
后勤外包 人力风险 控制
[期刊] 统计与决策
[作者]
黄丽娟 廖貅武 万焘
离岸服务承接地的选择直接影响着外包的成败和外包的实施效率。文章在对服务承接地的评价指标进行归纳和整理的基础上,构建了服务承接地选择的决策分析模型。该模型通过采用VIOKR法将所有指标的总得分和单个指标的分值进行综合考虑,并在指标的量化时引入模糊集,解决了评价中定性指标所带来的模糊性与不确定性问题。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
向月应,周爱民,王庆林,葛亚明
我院从2000年以来,全面地推行了后勤服务社会化,有效地克服了医院后勤保障体制中的诸多弊端,取得了有益的经验和明显的效益。实践使我们体会到,医院后勤服务社会化是医院后勤改革的必由之路。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
殷白珍
面对医疗市场的激烈竞争,医院改制、外资进入,民营医院的蓬勃发展,医院要可持续发展就必须加大基础设施的建设,加快医疗设备的更新,不断引进新技术、新项目等,医院需要筹措更多的资金加大投资力度,增强医院的竞争力。近几年来,我国财政对卫生事业性补助逐年减少,医院要多渠道筹措资金。设备融资是引进社会资本的一种筹措资金的方式,易于获得,是解决医院资金短缺问题的有效途径。在融资过程中,医院必须进行科学决策分析,选择最佳方案,维护双方的利益,才能保证融资项目的顺利进行。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
索玮岚 樊治平
现实中影响物流服务外包商选择的诸多因素通常具有主客观特性和关联性,针对此问题给出一种关联情境下物流服务外包商选择的混合型决策分析方法。首先,利用二元语义表示模型分别处理和集结专家给出的语言短语形式的因素关联信息和主观评价信息,并通过多因素关联分析确定因素的重要性和归类;然后,分别定义主客观测度因素的正负理想点,利用范数的概念构建规范化评价矩阵;进一步地,借鉴多准则优化妥协解(VIKOR)法的思想,计算每个备选外包商的群效用值和个体遗憾值以及折衷排序值,并根据折衷排序值选择出最理想的外包商。最后,通过一个实例分析说明给出方法的可行性和实用性。
[期刊] 物流技术
[作者]
黄河
阐述大学城高校后勤物流系统的概念;论证大学城高校后勤物流系统化运作的可行性和必要性;提出以大学城高校后勤联盟为主体,整合高校后勤物流资源,协调管理,统一运作;并以大学城高校后勤配送中心实体为例,分析大学城高校后勤物流系统的运营过程。
关键词：
大学城 高校后勤 物流系统
[期刊] 教育与经济
[作者]
于国安
[期刊] 中国软科学
[作者]
席酉民,王洪涛
随着我国高等教育的飞速发展，传统的“供给型、福利型”高校后勤体系已经成为 制约高等教育发展的瓶颈。本文首先从制度环境和制度安排的角度分析了传统后勤服务体系 在运行和功能发挥方面的不足，提出了三条需要克服的制度刚性。然后在综述现有的高校后 勤社会化组织形式的基础上，结合制度刚性的三条结论分析了在不同情况下应采取的组织形 式，并系统地提出后勤社会化组织形式的选择模型和相应的政策建议。最后，结合对企业集 团的研究，介绍了西安交通大学后勤社会化所采取的集团化的组织形式。
关键词：
后勤社会化 制度 企业集团
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
杨大海,师有生,贺小惠
1 更新观念,树立以病人为中心的服务思想 确立“以病人为中心”的服务思想,需要转变传统观念。观念常常是行动的先导,观念错误或不全面,就不可能有正确的行为方式。根据我们的管理实践,后勤管理人员和广大职工应当转变如下观念,并在转变观念的同时树立正确的后勤服务意识。(1)把传统的“为医疗一线服务”提高到“为病人服务”。(2)把后勤工作的所谓“吃喝拉撒睡”的“简单生活服务”转变为“后勤工程技术服务”,树立科技意识。(3)把“给多少钱,办多少事”的“供给——服务”观转变为“强化机制、增收节支”的“经营——服务”观念,树立市场竞争意识。(4)把满足于一般保障供给的低水平运转转变为以人为本,提高后勤职工积极性、创造性,树立科学管理意识。
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