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[期刊] 商业经济研究  [作者] 张伟轶  
伴随互联网社交媒体的不断发展,短视频营销已成为一种重要的目的地品牌包装和传播方式。本文建立基于S-O-R模型的研究框架,考察短视频的多维营销感知属性如何影响消费者目的地品牌认同,并进一步检验情感体验在这一过程中的中介作用,以及品牌自我一致性所发挥的调节效应。采用线上调查问卷进行定量分析的结果显示:短视频的感官吸引力、内容生动性和角色互动性是提升消费者情感体验的重要因素,其中感官吸引力影响最为明显;情感体验能够促进消费者对于目的地的品牌认同,且在短视频多维营销感知与品牌认同的关系中起部分中介作用;在短视频营销感知下,情感体验对目的地品牌认同的影响还会受到品牌自我一致性的正向调节作用。本文丰富了短视频营销的品牌效应相关理论,并为各目的地营销组织的品牌发展提供有益启示。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 覃素香  王鹏飞  
文章以服装测评类短视频为研究对象,以短视频内容营销中四个维度即信息型内容、真实性内容、趣味性内容、情感性内容为自变量,以信任和感知价值为中介变量,以消费者购买意愿为因变量进行实证分析。结果发现:测评类短视频内容营销维度对购买意愿有直接影响,信任和感知价值在二者间起到部分中介作用。因此,建议测评类短视频运营者做好内容营销,重点呈现内容的信息丰富程度、真实性、趣味性和情感性等,以增强消费者对短视频内容的信任和价值判断,提升购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张建  
短视频平台正成为社会表达与呈现的新空间,短视频内容营销正成为经济高质量发展的新引擎。基于AITS模型,本文构建了三类短视频内容营销与消费者购买决策的关系模型,分析影响机制并进行实证检验。结果表明:三类内容营销对消费者购买决策均产生显著影响,但影响程度存在差异,其中互动类内容最能引发消费者关注,剧情类内容最能调动消费者兴趣,而种草类内容最能促进消费者交易与分享。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 孔凯   董欢  
短视频营销已经成为电商营销的重要渠道和方式。本文从内容质量、可信度和娱乐性三个维度构建短视频营销量表,利用结构方程模型分析了短视频营销对消费者冲动性购买意愿的影响效应及作用机制。研究得出:短视频营销及其各维度对冲动性购买意愿具有促进作用,其中短视频可信度和娱乐性的影响效应较强;在线沉浸感在短视频营销和冲动性购买意愿间起到了显著中介作用,即短视频营销能够正向影响在线沉浸感,进而对冲动性购买意愿产生积极影响;心理意向在短视频营销和冲动性购买意愿间发挥了显著中介作用,即短视频营销能增强心理意向构建,进而提高冲动性购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 赵玮   秦枝丽  
“互联网+”社会层面的普及引发了数字经济时代的到来,基于大数据技术的网络营销为企业带来了巨大利润。本文以SOR模型与感知价值理论为基础,引入感知愉悦、感知有用作为中介变量,构建种草短视频内容特征对消费者购买意愿的理论模型并进行实证研究。结果表明,种草短视频内容的娱乐性、易用性、场景化和故事性正向作用于消费者购买意愿,并且感知愉悦、感知有用在其中起到中介作用。由此,提出相关建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王微微  
随着互联网技术的发展,营销的方式和手段也日趋多样化和多元化,相对其他营销方式,短视频带货有较为突出的优势,如营销成本低、覆盖范围广、能够精准送达目标人群。在观看短视频的消费者中,消费者购买决策的主要环节为关注、兴趣和分享三个阶段,短视频中能够引起消费者共鸣,无障碍购买通道和弹幕评论等能够显著影响消费者的购买决策。其中优秀的内容是短视频带货转化率提升的关键因素,方便的产品购买链接可以让消费者在观看短视频的同时产生直接的购买行为,弹幕评论则对消费者的购买行为具有直接的促进作用。本文通过对不同模式下消费者购买决策的过程对比,分析短视频带货的兴起原因,研究短视频带货影响消费者决策的关键因素,指出短视频带货的发展前景,并对短视频带货的营销模式提出方法建议,为短视频带货行业的发展提供参考。
[期刊] 消费经济  [作者] 王炳成  李丰娟  崔巍  
新兴起的短视频商业模式成功激发了消费者潜在需求,提高了其消费意愿;但是关于以生活场域还原为运营主线的短视频商业模式如何影响消费者购买意愿的问题,目前学术界还缺乏深入的理论研究。文章借助S-O-R理论,构建了短视频生活场域还原通过虚拟触觉与感知价值作用于消费者购买意愿的链式中介模型,并综合运用结构方程模型与Bootstrap法定量检验了该模型的合理性。结果表明:(1)短视频生活场域还原对消费者购买意愿存在正向影响;(2)虚拟触觉与感知价值分别在短视频生活场域还原对消费者购买意愿的正向影响中起部分中介作用;(3)虚拟触觉与感知价值在短视频生活场域还原对消费者购买意愿的正向影响中起链式中介作用。研究丰富了短视频商业模式的相关理论,为企业在短视频平台上有效地采用生活场域还原形式进行产品运营提供了实践建议。
[期刊] 旅游科学  [作者] 李光辉   邢镭  
在社交媒体“去中心化”算法机制下,数字用户参与决定了目的地短视频能否从社交媒体流量池“脱颖而出”。故事作为旅游者经历的核心,讲好故事既能有效重现旅行经历,也是目的地短视频内容营销的重要手段。已有研究缺乏对叙事性目的地短视频的研究,也缺少其对数字用户参与影响研究的关注。本研究旨在结合短视频情景与旅游产品特征,首次尝试对目的地短视频的故事结构进行深入探究,将目的地短视频的故事结构归纳为四个要素,即可理解情节、可识别角色、逼真度和想象享乐性。利用Python软件,本研究收集了在抖音平台上近半年与长沙旅游相关的短视频,并获得了用户在线行为数据与短视频特征。通过结合大数据与故事内容分析,实证检验了目的地短视频故事各要素对多维数字用户参与的影响,并以叙事传输作为中介变量探究两者之间的内在机制。研究结果显示,在控制其他特征变量下,除了可识别角色之外,可理解情节、逼真度、想象享乐性与数字用户参与均显著正向相关。此外,叙事传输在可理解情节、逼真度、想象享乐性与用户收藏、评论行为之间存在中介作用,但在点赞与分享行为中不起中介作用。故事来源对想象享乐性与收藏行为、分享行为影响中存在调节作用。本研究深化了学者与数字营销人员对故事构思的理解,为创造符合用户需求的旅游故事和预测传播效果提供了理论和实践指导。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 王炳成  李丰娟  
随着短视频商业模式的兴起,如何提高消费者购买意愿成为众多企业必须面对的重要问题,短视频生活场景还原与消费者虚拟触觉成为研究的焦点,但二者之间的契合关系如何影响消费者购买意愿,尚缺乏深入的研究。基于个人-环境匹配理论与社会认知理论,探讨短视频生活场景还原与虚拟触觉契合对消费者购买意愿的作用路径,并采用多项式回归与响应面分析方法对模型进行检验,研究表明:当短视频生活场景还原与虚拟触觉契合时,由“低还原-低触觉”向“高还原-高触觉”发展,有利于消费者购买意愿的产生;当短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合时,“低还原-高触觉”比“高还原-低触觉”更有利于消费者购买意愿的产生;短视频生活场景还原与虚拟触觉不契合度越低,越有利于消费者购买意愿的产生;在短视频生活场景还原与虚拟触觉契合程度对消费者购买意愿的影响之中,感知价值发挥着部分中介作用。企业在利用短视频商业模式进行产品推广时,应提升短视频生活场景还原与虚拟触觉的契合程度,提高消费者的代入感和虚拟触觉,并利用感知价值的重要作用,提高消费者的购买意愿。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张文池  殷杰  
伴随短视频社交媒体的强势崛起,传统营销模式已愈发难以满足当前消费者的个性化诉求。而短视频营销依托社交媒体的强大技术支持,能够实现对消费者全面、深入的了解,进而精准、定向满足消费者个性化诉求。因此,借助短视频社交媒体创新营销模式已成为当下品牌商的必然选择。而心流体验能够拉近顾客与品牌的心理距离,进而对顾客的品牌忠诚产生积极作用。基于此,本文将对品牌商短视频营销、心流体验与顾客消费意向的关系进行实证分析,旨在引导品牌商正视短视频营销价值,并采取科学的短视频营销策略,增强自身与顾客互动,提升顾客消费意向。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 郭海玲  赵颖  史海燕  
[目的/意义]短视频信息展示影响消费者购买意愿理论模型的建立,为电子商务经营者制定正确的短视频信息展示策略进而提升内容营销工作效率提供实践指导。[方法/过程]利用"S-O-R"模型,构建了电商平台短视频信息展示对消费者购物意愿影响作用的理论模型,该模型以短视频信息有用性、易用性和全面性作为外部环境刺激,将虚拟触觉、愉悦感和信任感作为受到外部刺激影响的消费者内部机体因素,将购买意愿作为消费者的行为反应。研究采用问卷调研的方式并运用结构方程模型进行实证检验。[结果/结论]实证结果表明,虚拟触觉、愉悦感和信任感均对消费者购买意愿产生了显著的正向作用;短视频信息有用性和全面性对虚拟触觉、愉悦感和信任感均有显著的正向影响,短视频信息易用性对虚拟触觉产生了负向影响作用,对信任感产生了显著的正向作用,而对愉悦感未产生显著影响。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 张可  许可  吴佳霖  徐亚楠  李可心  
短视频网红宣传对旅游地知名度的提升起到重要作用。文章综合信源吸引力模型、信源可靠性理论和心流理论,探究短视频传播的网红特质对受众观看短视频时的专注度、快乐度、身临其境感和心流体验的作用,以及对受众想要去短视频宣传地的旅游态度的影响。通过问卷调研,收集558份有效样本,并构建了网红个人魅力影响受众心流体验和旅游态度的结构方程模型,进行路径分析和中介效应检验。研究发现:网红包括吸引力、可信度和受欢迎度在内的个人特质显著影响受众观看短视频的快乐度、专注度和身临其境感,促使受众产生心流体验,继而影响受众对网红相关地区的旅游态度。该研究对于借力短视频、网红经济等数字媒介环境下的新兴传播形式开发旅游资源,提升旅游知名度具有一定实践参考价值。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 范恩泽  
通过短视频交互,企业能够精准拉近与潜在消费者的距离,进而提升营销效果。然而,如何通过短视频交互有效加强消费者感知价值,依然是企业需要思考的问题。因此,本文对参与短视频交互的消费者进行问卷调查以了解其行为模式,采用结构方程法分析数据,探究了感知价值视角下消费者忠诚度与短视频交互的相关性,旨在促进企业通过短视频交互提升消费者忠诚度。结果表明:短视频交互的2个维度——商品导向交互、人际导向交互均能显著提升消费者忠诚度。然而,商品导向交互无法影响感知价值,仅人际导向交互能够显著提升感知价值。感知价值显著提升消费者忠诚度;感知价值在短视频交互与消费者忠诚度的关系中起中介作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘媛  
系统梳理短视频营销场域还原与顾客消费意向的关系可为短视频营销实践提供可资借鉴的理论参考。本文依托S-O-R理论,借助链式中介模型,实证检验短视频营销场域还原对顾客消费意向的影响效应及虚拟触觉、感知价值的中介机制。研究发现:短视频营销场域还原除了直接影响顾客消费意向外,还通过虚拟触觉、感知价值的链式中介作用对顾客消费意向产生间接影响,且间接影响路径在其中发挥主要作用。因此,文章建议相关企业通过营造短视频生活化场域、运用技术赋能和服务创新、提升短视频内容质量等方式,进一步发挥短视频营销场域还原方式对顾客消费意向的促进作用,实现场景营销模式下的创新发展。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)  [作者] 张春玲  范默苒  
短视频社交平台已成为移动互联网流量聚集地,为内容营销创造了新的机遇。本文从消费者购买决策过程入手,利用抖音平台38个农产品账号数据,分析消费者购买决策过程对短视频社交平台内容营销效果的影响。研究发现,短视频社交平台内容营销效果并不依赖于消费者单一购买决策过程,而是多阶段作用的结果,从不同阶段的组合效应来看,提升营销效果存在三个较为典型的路径,分别是兴趣和注意力阶段共同作用下的“购买意向引导型”、以兴趣阶段为核心的“兴趣驱动型”、关注行动阶段的“追求效益型”,其中兴趣驱动型对内容营销效果发挥着更加重要的作用;产品关联短视频数量、短视频平均转发数和服务反馈分别是消费者购买决策过程中注意力、兴趣及反馈三个阶段的必要条件,可重点从这三个条件入手,加速提升短视频社交平台内容营销效果。研究结论揭示了短视频社交平台内容营销效果影响因素的复杂组态关系,为短视频社交平台从业者进行内容营销提供了有益启示。
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