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[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘晓芬 廖成林 余天许
现如今零售业竞争日益激烈,企业在面临这种激烈竞争时,采取的方法都是开辟多种线上渠道或者对线上渠道进行大的投入来提高自身市场占有率以达到供应链的最优,这种形势对于零售商的线下渠道来说十分严峻。渠道成员牵涉复杂的经济关系,所引发的渠道冲突类型也多种多样,并且由于渠道冲突直接引发的经济损失也十分重大,所以在面对这种严峻情况时,如何缓解线上线下渠道成员的冲突,并且有效提高渠道协同能力,是现在多渠道零售商亟待解决的问题。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
汪旭晖 张其林
结合了实体门店与在线商店的多渠道零售模式已经成为全球零售业发展的趋势,但多渠道零售商线上线下协同效应与稀释效应并存,如何通过营销协同实现渠道整合成为零售领域研究的热点问题。文章以苏宁为研究对象,采用规范的案例研究方法对其营销协同策略、影响决策的关键因素以及营销协同绩效进行了深入分析。在案例研究的基础上,以渠道区隔与融合为基准构建了渠道分离、渠道协同、渠道融合、渠道并行四种类型的营销协同战略导向,并以案例分析得出的六个影响因素(消费者特性、成本因素、生命周期、竞争强度、互补性、规模经济)作为自变量,以企业自身因素与外部环境因素作为调节变量,以营销协同绩效作为因变量,构建了线上线下营销协同的理论框...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘瑞强 孙浩杰 陈书扬
近年来,随着大数据、云技术、电子商务的兴起,网络购物交易规模的大幅度增加,线上网络市场成为零售商扩大市场份额的重要领域。传统零售商纷纷开设线上渠道,在增加企业经营业绩的同时,也对线下渠道产生了侵蚀作用,可见协同效应与转移效应共存,这也使得学术界和管理者对线上线下协同给予更多的关注,然而目前对于线上线下协同策略的研究相对薄弱。有鉴于此,本文在梳理线上线下协同策略的理论基础上,总结了多渠道协同策略的内涵以及内容,对多渠道协同策略的前因和结果变量进行了回顾,并对当前研究中的不足和未来的研究方向进行了展望。
关键词：
多渠道协同策略 内涵 前因 结果
[期刊] 软科学
[作者]
林炳坤 吕庆华 杨敏
在理论分析和文献梳理基础上，构建多渠道零售商线上线下营销策略契合度对渠道协同绩效的影响模型，其中顾客信任为中介变量，渠道整合为调节变量。对５３２份有效问卷数据展开实证分析，结果显示：产品策略契合度对顾客信任和渠道协同绩效有正向影响；促销策略契合度对顾客信任有正向影响，对渠道协同绩效无正向影响；价格策略契合度对顾客信任、渠道协同绩效均无正向影响；顾客信任在产品策略契合度、促销策略契合度与渠道协同绩效之间关系起中介作用；渠道整合在产品策略契合度、促销策略契合度与顾客信任之间关系起调节作用。
[期刊] 财经论丛
[作者]
汪旭晖 李晓宇 张其林
结合了线上零售与传统实体门店的多渠道零售模式正成为全球零售业发展的趋势。线上线下物流系统的有效协同关系到多渠道零售商的绩效。文章基于共生视角提出线上线下物流共生体这一概念,依据共生能量产生的原理提出了线上线下物流共生体的构建模型。模型表明,多渠道零售商应选择能够实现能力互补的线上、线下物流系统作为共生单元,需不断提升线上、线下物流系统这两个共生单元的核心能力,保持线上、线下物流系统共生界面的畅通。
关键词：
多渠道零售 共生理论 线上线下物流共生体
[期刊] 价格月刊
[作者]
宋艳
随着近年来互联网技术飞速发展,越来越多消费者开始在网上购物,大众的购物习惯正在发生改变,传统实体零售商也建立了线上营销渠道,希望提高经营收入和企业利润。然而线上营销渠道的建立改变了零售商原有营销渠道体系,渠道间冲突也随之产生。结合实体零售商线上线下营销渠道整合的发展现状及存在的问题,提出相应对策来保证实体零售商线上线下营销渠道整合的有效性。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘俊超
我国零售商线上线下全渠道发展现状主要是传统零售企业以自建电商平台为主;电商起家的零售企业开始发展线下;跨境电子商务成为传统零售企业重要的扩张渠道;手机客户端成为线上线下全渠道营销新的突破口。尽管全渠道营销时代已经到来,但零售商线上线下全渠道发展仍然面临许多问题和挑战,主要问题是线上线下不同渠道利益分配不清;传统零售企业缺乏差异化经营意识;缺乏开拓线上线下全渠道营销发展资金等。针对这些问题,在分析原因之后,本文提出了零售商线上线下全渠道营销路径,以期对我国零售企业发展线上线下全渠道营销提供有益借鉴。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘俊超
我国零售商线上线下全渠道发展现状主要是传统零售企业以自建电商平台为主;电商起家的零售企业开始发展线下;跨境电子商务成为传统零售企业重要的扩张渠道;手机客户端成为线上线下全渠道营销新的突破口。尽管全渠道营销时代已经到来,但零售商线上线下全渠道发展仍然面临许多问题和挑战,主要问题是线上线下不同渠道利益分配不清;传统零售企业缺乏差异化经营意识;缺乏开拓线上线下全渠道营销发展资金等。针对这些问题,在分析原因之后,本文提出了零售商线上线下全渠道营销路径,以期对我国零售企业发展线上线下全渠道营销提供有益借鉴。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
吴锦峰 常亚平 侯德林
在多渠道正成为零售业标准模式的趋势下，线上与线下渠道的整合已成为零售商Ｏ２Ｏ转型的当务之急。本研究以Ｏ２Ｏ转型中的传统零售商为研究对象，探讨多渠道整合对零售商权益的作用机理。构建了多渠道整合对零售商权益影响的理论模型，并采用结构方程模型方法对假设进行验证。研究发现，产品与价格信息整合、促销信息整合、交易信息整合通过线上商店态度对整体零售商权益产生积极的影响；产品与价格信息整合、促销信息整合、信息获取整合、顾客服务整合通过线下商店态度对整体零售商权益产生积极的影响；线下商店态度积极地影响线上商店态度；线上商店态度对整体零售商权益的影响弱于线下商店态度。该结论为零售商利用线上、线下的整合营销行为进．．．
[期刊] 商业经济研究
[作者]
贺金霞
随着新零售时代的到来,线上线下全渠道融合成为必然。全渠道供应链协同有助于线上线下全渠道供应链的整合和优化。本文在供应链管理相关理论研究基础上,构建全渠道供应链协同研究模型。依据现有研究成果及研究理论,构建变量测量量表。通过探索性因子分析,对量表进行构建效度的检验,删去干扰变量,提取全渠道供应链协同的公共因子。通过测量Cronbach’sα系数验证量表各维度数据之间的一致性。再对所建立的关系进行验证性因子分析,确定所建立结构的正确性。实证研究表明,各变量整体效度较为理想,可以用来测量全渠道供应链协同。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王华
本文结合零售商营销策略因素,运用4P营销理论与Amos 21.模型,对多渠道零售商营销策略与渠道协同绩效进行实证分析,并基于实证结论提出多渠道零售商线上线下营销协同的创新路径。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王华
本文结合零售商营销策略因素,运用4P营销理论与Amos 21.模型,对多渠道零售商营销策略与渠道协同绩效进行实证分析,并基于实证结论提出多渠道零售商线上线下营销协同的创新路径。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张琳
零售企业线上线下协同包括战略协同、流程协同、营销策略协同和经营保障协同,协同程度可分为完全协同、中度协同和差异化经营。战略协同是协同的方向和起点,决定着流程协同的程度和营销策略协同的战术,同时影响保障体系的设置;流程协同是战略协同实现的条件,是营销策略协同的基础;营销策略协同是协同的具体实施,直接影响协同的效果;经营保障协同是企业协同战略的保障,提供线上线下协同经营的配套设施。
[期刊] 商业时代
[作者]
郭燕#副教授 周梅华
互联网环境下,越来越多的零售企业开拓了网络渠道来更好地服务于顾客,双渠道策略的实施引发了渠道冲突。本文基于零售商视角,总结互联网环境下传统零售商面临的外部渠道冲突和内部渠道冲突,分析渠道冲突产生的原因,指出对内部渠道冲突实行协同的整合管理策略和对外部渠道冲突实行差异化的区隔管理策略。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
汪旭晖 王东明 郝相涛
本文通过实验方法研究线上线下价格策略对多渠道零售商品牌权益的影响,探索价格策略对多渠道零售商品牌权益的品牌认知、品牌联想、品牌感知质量和品牌忠诚四个维度的影响,并加入产品卷入度和品牌强度两个边界条件。研究结果显示:相比于异价策略,同价策略带来更高的品牌认知、品牌联想、品牌感知质量和品牌忠诚。高产品卷入度情境下,相比于异价策略,同价策略带来更高的品牌认知、品牌联想、品牌感知质量和品牌忠诚;低产品卷入度情境下,同价策略和异价策略对品牌权益四个维度的影响均无显著差异。品牌强度高情境下,相比于异价策略,同价策略带来更高的品牌认知、品牌联想和品牌感知质量,同价策略和异价策略对品牌忠诚的影响无显著差异;品牌强度低情境下,同价策略和异价策略对品牌联想、品牌感知质量和品牌忠诚的影响均无显著差异,相比于异价策略,同价策略带来更高的品牌认知。
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