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[期刊] 现代管理科学
[作者]
邵文玲
消费者再购买行为是网络商家的利润保障,而研究网络再购买意向可以很好的帮助预测网络再购买行为。文章综合了以往对网络再购买意向影响因素的研究,提出网络再购买意向是网络购买意向、网络购物经验和感知转换成本三个方面综合作用的结果,并在整合技术接受模型和计划行为理论的基础上,构建了网络再购买意向的概念模型。
[期刊] 农村经济
[作者]
徐颖 陈明红
在互联网环境下,深入了解消费者在网络渠道购买农产品的使用意向的影响因素对于农产品零售商的品类管理和渠道管理有着重要意义。本文根植于机能主义视角的心理学,综合考虑消费者购买决策过程、农产品特征和渠道选择三个因素进行建模。研究发现,消费者的购物功利动机和网购风险感知通过网购感知有用性对网购使用意向产生影响,购物的享乐动机和网购感知有用性对网购使用意向产生直接影响。农产品的价格感知、熟悉度和介入度特征对网购感知有用性对使用意向的作用产生调节作用影响。研究成果丰富和完善现有商品与渠道适应程度相关关系的研究,也为其他农产品经销渠道管理和农产品品类管理等决策问题的解决提供思路与方法的借鉴,促进企业经济效益和社会效益。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
冯套柱 谢亚雄
互联网技术的大范围普及与应用极大改变了人们的消费方式，网络购物已逐渐成为顾客购买商品的重要途径。在网购过程中，由于顾客无法接触到实际商品，为规避网购带来的不确定风险，顾客大多会选择将商品的网络评价作为判断依据。而网络评价包括初始评价和追加评价，从初始评价到追加评价可能产生动态变化，因此根据初始评价与追加评价的异同，可以将网络评价划分为一致性评价和矛盾性评价。基于此，本文将采用实证分析的方法探究从初始评价到追加评价的动态变化对顾客购买意向的影响关系，并考虑顾客感知有用性的中介作用，以期为商家优化服务策略提供参考依据。结果表明：与一致性网络评价相比，矛盾性网络评价更有助于形成感知有用性；感知有用性显著正向影响购买意向；感知有用性在网络评价动态变化与购买意向的关系中发挥中介效应。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
庄倩倩
随着网络经济的快速发展,互联网技术、移动终端技术、020、云计算、物联网、支付技术逐渐改变了消费者购物习惯,网络购物已经成为越来越多消费者购物的一个重要渠道。本文通过电子邮件发放问卷和现场填写问卷的方法收集数据,运用描述性统计分析,并运用因子分析和多元回归分析了消费者购买意愿的影响因素。研究了网上购物感知利益、消费体验、网络购物风险及网商服务质量对购买意愿影响及影响程度。实证分析发现网上购物感知利益、消费体验及网商服务质量对网上购物意向有显著的积极影响,网络购物风险对网上购物意向具有负相关。通过层次回归发现,对网络消费者购买意愿影响因素中,网上购物感知利益最强,其次网商服务质量,再次网络购物风险,最后是消费体验。并针对网上购买意愿的影响因素提升消费者的购买意愿,提出了相关对策建议。
关键词：
购买意愿 网络消费者 影响因素
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
何仲 张念照 吕廷杰
电子商务中丰富的商品信息已造成信息过载现象,这将对消费者购买决策产生重要影响。本文首先对信息过载环境下网络消费者购买意愿的形成进行理论研究,然后,构建相应结构方程模型,运用问卷调查获取数据并对有效样本进行实证分析。最后,对电子商务平台企业提出相应的经营建议。
关键词：
信息过载 选择过剩 购买意愿
[期刊] 价格月刊
[作者]
龚俊威
通过探讨外部营销刺激、消费者个体特征、情境因素和情感反应对冲动性购买意愿的影响,在此基础上构建网络冲动性购买产生机理模型,并就加强外部营销刺激、识别个体特征和避免情境因素限制等三方面提供营销建议。
[期刊] 软科学
[作者]
张旭梅 张映秀 但斌
采用因子分析和多元logistic回归模型对消费者寿险购买意向的影响因素进行了实证分析。研究结果表明,影响寿险购买意向的几大因素依次是:对寿险的认知程度、经济状况、参加极限运动的频率、对未来生活的担忧程度和寿险购买经历。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董志会
本文以购物动机、产品类型和价格以及渠道特征为切入点,深入探讨多渠道零售对消费者购买行为的影响。研究发现,多渠道零售扩大了消费者购物选择范围,对顾客消费行为有促进作用。其中,多渠道零售在产品价格和类型方面对顾客消费行为的正向影响最显著。
关键词：
多渠道零售 消费者行为 购买动机
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
赵保国 成颖慧
基于UTAUT模型构建了网络团购中消费者购买意愿影响因素模型,重点研究在网络团购中影响消费者购买意愿的关键性因素以及这些因素间的相互关系。结果表明:绩效期望和感知风险直接影响购买意愿;努力期望、社会影响、便利条件、产品特征通过其它因素间接影响购买意愿;网络经验既能直接影响购买意愿,又能通过其它因素产生间接影响。各因素对购买意愿的总影响力大小排序为:绩效期望、感知风险、网络经验、产品特征、努力期望、社会影响、便利条件。
[期刊] 企业经济
[作者]
蒋侃 田巍
文章探讨了跨渠道购买行为模式下消费者认知对网络零售商忠诚的影响。实证数据分析显示,网站服务质量、心理成本、转换成本对网络零售商忠诚具有显著的影响。虽然愉悦体验对网络零售商忠诚的直接作用尚未获得统计学意义上的支持,但其通过顾客价值对网络零售商忠诚产生间接影响。这些研究结果为实施多渠道营销战略提供了重要启示。
关键词：
跨渠道 网络零售商 顾客忠诚
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢芳
本文首先介绍了社交商务网络环境下电子商务发展概况以及传统电子商务的信任机制、社交电子商务的信任机制,对比分析社交电商与传统电商的区别。然后构建社交电子商务信任传递网络。最后从服务质量提升、构建奖惩机制、商家树立良好形象和声誉、建立第三方认证机构等方面,分析社交商务网络环境下消费者网络购买信任保障机制的构建。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢芳
本文首先介绍了社交商务网络环境下电子商务发展概况以及传统电子商务的信任机制、社交电子商务的信任机制,对比分析社交电商与传统电商的区别。然后构建社交电子商务信任传递网络。最后从服务质量提升、构建奖惩机制、商家树立良好形象和声誉、建立第三方认证机构等方面,分析社交商务网络环境下消费者网络购买信任保障机制的构建。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
孙永波 刘晓敏
移动电商、电商金融、大数据等新趋势下网络消费者购买行为已成为电商重点考虑的因素之一。借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和层次分析法,从网站性能、支付流程、网店信誉、商品性价比、物流服务这五个方面构建了网络消费者购买行为的递阶层次模型。通过描述性统计分析并进行比较,得出各个要素的权重影响力。结果表明:网店信誉是影响网络消费者购买行为的关键因素,其次商品性价比的权重,而物流服务相对于其他因子对网络消费者的影响不太明显。对此文章从网店信誉、商品性价比方面提出了对电商新趋势下网络零售商营销策略的建议。
关键词：
电商 网络消费者 购买行为 层次分析法
[期刊] 情报学报
[作者]
吴江 周露莎
为了解影响网络健康信息服务用户购买行为的因素和用户决策的信息需求,本文以信任理论为基础,依据网络信任模型和信任传递机制构建网络健康信息服务的用户购买决策模型,并收集实际交易数据,利用回归分析方法验证理论模型。模型对预测用户的实际购买行为取得了较好的拟合效果。研究结果显示:服务主体个人特性、环境背景信息和其他主体行为都能够对用户网络健康信息服务的购买决策产生影响,价格则对用户购买决策有显著负向影响。总体而言,除医生职称、医院等级等传统影响因素以外,网络信息也能为用户决策提供支持,表明网络健康服务平台能够提供
[期刊] 商业经济研究
[作者]
于跃 陈伟山
近年来,网络购物日益受到消费者的青睐,对于消费者网络购买意愿的相关研究也受到学者的普遍关注。本文从信任、成本、风险和价值四个角度,对以往研究进行了述评,并结合网络购物的新特点,从产品内外部线索、消费情景和消费者个性特征三个方面,梳理归纳影响消费者网络购买意愿的影响因素。
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