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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
谢毅
采用多种渠道相结合的方式递送产品和服务逐渐成为企业营销实践的新趋势。多渠道既给企业提供了新的发展机会和价值创造源泉,同时也向企业提出了挑战,因此,多渠道服务管理成为营销领域一个新的研究热点。本文从多渠道服务的概念、价值,企业对多种渠道的选择与管理以及多渠道服务模式下企业的营销策略等几个方面梳理了相关研究成果,并在此基础上提出了下一步理论和实证研究的方向。
关键词：
多渠道服务 服务营销 营销管理
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张武康 郭立宏
实施多渠道零售是零售商应对市场竞争、获取竞争优势的重要途径。研究多渠道零售问题,对于零售商更为有效地开展多渠道零售活动,更好地满足顾客需求具有指导意义。近二十年来,国内外学者在多渠道零售问题研究方面取得了丰硕成果。文章总结前人研究成果,初步构建了研究多渠道零售问题的理论框架,明确了研究的基本方向和主要问题。首先,多渠道零售指零售商通过多种零售形态向消费者销售商品,具体形式是店铺与非店铺的结合;其次,多渠道零售的实施具有拓展市场、追求顾客满意、获取战略优势、实现利润等动机;其三,多渠道零售发展面临组织结构调整、数据融合处理、顾客行为分析、绩效指标建立等方面的挑战,存在价格协同、商品协同、促销协同...
[期刊] 经济学动态
[作者]
齐鹰飞
成本渠道假说将货币传导从传统理论中的总需求一侧扩展到总供给一侧,有助于解释货币政策冲击实证研究发现的"放大率之谜"和"价格之谜",对货币传导机制理论做出了重要补充。同时,成本渠道的存在也改变了最优货币政策分析面临的约束条件,为分析和评价货币政策提供了崭新视角,提醒货币当局在设计和执行货币政策时必须重视政策的供给侧效应。本文系统梳理和评述了关于成本渠道作用机制、实证检验及其对于最优货币政策意义的研究,并简要探讨了该领域的未来发展方向。
[期刊] 物流技术
[作者]
胡海清 严建援
通过对实体产品混合渠道涵义的梳理,界定了服务型产品混合渠道的定义,并在实体产品混合渠道研究内容的启发下,构建了服务型产品混合渠道的研究框架,最后提出了服务型产品混合渠道未来的研究空间。
关键词：
混合渠道 服务型产品 渠道竞争 渠道协调
[期刊] 经济管理
[作者]
张沛然 黄蕾 卢向华 黄丽华
信息技术的发展为企业开展多渠道营销提供了可能性,也使得多渠道管理逐渐成为企业管理以及学术研究所面临的重要问题。多渠道管理的概念起源于渠道营销,通常涉及到企业在不同营销渠道间的选择与组合以最大化收益。传统企业"触网"或是互联网企业搭建线下渠道是目前最常见的多渠道策略,但大多数企业对多渠道管理的定义、内涵、规则等仍缺乏认知,多渠道管理并非简单地堆砌多种渠道,而是期望整合多条渠道的特性与功能,以实现整体的效用最大化。多渠道管理的概念与内涵随着市场环境的变化而不断发生变化,例如,互联网兴起之初,企业对电子商务的追求使得传统线下渠道日渐式微,而随着移动商务的飞速发展以及消费者对线下体验的不断重视,又使得企业需要重新布局移动端与线下端。新的市场环境赋予了多渠道管理新的研究意义,本文旨在通过对现有多渠道管理领域相关文献进行梳理,明确多渠道管理的定义与内涵,并从渠道整合、渠道交互以及消费者渠道选择三个方面对现有研究成果进行相应回顾与评述,帮助企业明确多渠道甚至全渠道管理的要点,也为未来新型互联网环境下的多渠道与全渠道管理研究指明方向。
关键词：
互联网渠道 渠道管理 多渠道 文献综述
[期刊] 管理现代化
[作者]
龚雪
从渠道冲突的定义、渠道冲突的分类、渠道冲突的诱因、渠道冲突的影响、渠道冲突的影响因素及其实证研究、渠道冲突的管理等方面,对渠道冲突在国内外的发展轨迹进行了较为全面的梳理、归纳与总结,并对该领域未来的研究动态进行了展望。
关键词：
营销渠道 渠道冲突 影响因素 冲突管理
[期刊] 管理现代化
[作者]
龚雪
从渠道冲突的定义、渠道冲突的分类、渠道冲突的诱因、渠道冲突的影响、渠道冲突的影响因素及其实证研究、渠道冲突的管理等方面,对渠道冲突在国内外的发展轨迹进行了较为全面的梳理、归纳与总结,并对该领域未来的研究动态进行了展望。
关键词：
营销渠道 渠道冲突 影响因素 冲突管理
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王虹 孙玉玲 石岿然
大数据、移动技术和物流网络的迅猛发展推动了零售渠道的变革,全渠道零售应运而生。本文通过对全渠道零售相关文献的梳理,总结全渠道零售发展的阶段及其关注重点,在对其概念和内涵分析基础上构建了全渠道零售的概念模型;从信息传递和订单履行两个方面探讨渠道整合策略的研究进展与存在的问题并对全渠道零售尚待解决的问题进行了展望。
[期刊] 商业时代
[作者]
洪明 万莉
渠道成员如何建立和利用权力,如何处理冲突,如何通过合作获取竞争优势,是西方渠道行为理论研究的重点。本文对西方渠道冲突理论作了一个研究回顾,对渠道冲突的类型、发生原因以及渠道冲突管理理论进行述评。
关键词：
渠道冲突 原因 理论发展管理 述评
[期刊] 经济管理
[作者]
蒋跃进 梁樑
自20世纪90年代以来,团队建设和团队理论越来越受到企业界和理论界的关注,如何加强团队绩效管理,提高团队绩效从而提高组织绩效更成为关注的热点。本文对近十年来中外学者团队绩效管理的观点作一综述评析。
关键词：
团队 绩效管理 述评
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王耀光
随着中国企业海外投资的广度和深度不断增加,企业对具有全球普适性的一般管理理论和具有情境化的特殊管理理论的需求越来越强烈。然而,能够担当此重任的比较管理研究却渐渐趋于沉寂,甚至开始失去学术合法性。本文从基础研究和经验性研究二个角度对比较管理研究文献进行梳理,深入探析比较管理研究的问题所在,并对比较管理研究的未来发展提出建议。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
包玉泽 谭力文
管理时尚理论的研究对象是层出不穷、流行时间短暂的管理技术或技巧。本文回顾了以新制度学派理论为基础,围绕供需双方的相互作用构建的管理时尚理论框架,重点分析供给方及其制造管理时尚的过程,以及主要由社会心理和技术经济因素构成的需求因素;然后对借鉴创新理论考察管理时尚传播过程的相关研究进行了述评,并对管理时尚研究常用的案例研究法和文献计量研究法进行了评介;最后对管理时尚研究进行了总结。
关键词：
管理时尚 管理技术 新制度学派 管理创新
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王耀光
随着中国企业海外投资的广度和深度不断增加,企业对具有全球普适性的一般管理理论和具有情境化的特殊管理理论的需求越来越强烈。然而,能够担当此重任的比较管理研究却渐渐趋于沉寂,甚至开始失去学术合法性。本文从基础研究和经验性研究二个角度对比较管理研究文献进行梳理,深入探析比较管理研究的问题所在,并对比较管理研究的未来发展提出建议。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
杨慧 周晶 宋华明
管理学者从上个世纪末开始关注收益管理在餐饮行业的应用研究,从该领域的主要文献来看,研究成果集中在两个方面,一是核心观点和策略框架;二是方法技术,包括时间控制方法、差别定价策略和存量控制技术。现有成果对预测和超订的研究是一个缺失,在动态定价的定量决策分析、存量控制技术研究以及餐饮服务收益管理系统框架的构建方面有待进一步完善。
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