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[期刊] 商业经济研究  [作者] 李娜  张宁  栾贞增  
本文在TAM基础上,引入娱乐、风险、信任等多元因素,建构了消费者网购意愿整合模型。通过结合Meta和SEM分析方法,分别检验各因素对消费者网购意愿的影响,并基于R Mediation程序,检验技术的有用性与易用性在娱乐、风险与态度和网购意愿之间的中介作用。
[期刊] 统计与决策  [作者] 肇丹丹  
网络销售使在线互动的商业价值极大提高。在线互动为亲睐于网络购物的消费者提供更多的感官刺激与体验感受,提高了其对网店的感知价值。文章研究结果证明,在线互动的不同层次对感知价值的效用各有所异,消费者对网店的感知价值能够影响其再惠顾意愿。网店应针对不同层次的在线互动,设计各有所长的交流、沟通平台,以提高消费者感知价值的方式保持其对网店的忠诚度。
[期刊] 消费经济  [作者] 邹俊  
网购生鲜农产品作为提升农业产业化发展水平和消费福利的新兴消费方式,逐渐成为人们日常消费的重要趋势。本文通过实地问卷调查分析发现,消费者尝试网购意愿较高、物流配送速度和产品质量要求较高等。进一步通过因子分析和最优尺度回归,结果表明,消费者网购感知与评价等因素对网购生鲜农产品意愿具有显著的正向影响;家庭总收入等对消费意愿具有显著的负向影响;而购买便利程度和家庭餐饮习惯等对消费意愿没有显著影响。最后,从市场培育、政府引导、企业建设等方面提出促进网购生鲜农产品的对策建议。
[期刊] 企业经济  [作者] 段世霞  袁姗花  
移动支付终端时代的到来和庞大的微信用户群,促进了微信支付的迅速崛起。然而,与其相对的是较少的微信支付用户数。为获知微信支付使用影响因素,基于消费者视角构建使用意愿模型(UTAUT),采用问卷调查法获取数据信息,运用Bayesian法进行变量关系分析。研究表明:个人特征对微信支付消费者使用意愿存在显著的直接影响,感知风险对微信支付消费者使用意愿存在显著的负向影响,接受准备对微信支付消费者使用意愿存在显著的正向影响,感知风险和接受准备在模型中存在显著的中介调节作用。最后,有针对性地提出了依据消费者特征采取构建
[期刊] 企业经济  [作者] 段世霞  袁姗花  
移动支付终端时代的到来和庞大的微信用户群,促进了微信支付的迅速崛起。然而,与其相对的是较少的微信支付用户数。为获知微信支付使用影响因素,基于消费者视角构建使用意愿模型(UTAUT),采用问卷调查法获取数据信息,运用Bayesian法进行变量关系分析。研究表明:个人特征对微信支付消费者使用意愿存在显著的直接影响,感知风险对微信支付消费者使用意愿存在显著的负向影响,接受准备对微信支付消费者使用意愿存在显著的正向影响,感知风险和接受准备在模型中存在显著的中介调节作用。最后,有针对性地提出了依据消费者特征采取构建安全堡垒、扩大宣传、增加娱乐性、细分市场、开发农村市场并借鉴其他行业营销策略等措施,旨在促进微信支付满意度和使用率的提升。
[期刊] 首都经济贸易大学学报  [作者] 石滨  
本研究利用多群组结构方程模型对影响消费者网络团购意愿的因素进行分析。研究结果表明,需求外部性效应、价格认知和信任显著正向影响消费者的网络团购意愿。而消费者的人口统计特征和网络购物经验,包括性别、年龄、受教育程度、职业、网络购物的次数和是否拥有网上支付工具等在不同群组间的调节效应存在显著差异。
[期刊] 林业经济问题  [作者] 李英  潘鹤思  陈振环  田昕加  
在哈尔滨市家具卖场问卷调查的基础上,从人口统计变量、服务品质、价格权衡、感知风险、社会认同、心流体验、期望绩效7方面设计调查问卷,运用描述性统计分析方法和关联性统计分析方法对影响消费者网购家具意愿的因素进行识别和筛选,并通过解释结构分析模型(ISM),进一步分解出影响因素之间的结构性分布及其逻辑性关联。研究结果表明,影响消费者网购家具意愿的因素共17个,且处于不同的层次和级别,即相互影响又独立发挥作用,被划分为表层直接影响因素、中层间接影响因素和深层根源影响因素。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王敦海  
互联网经济的迅猛发展,带动了网络购物的爆发式增长。在此背景下,本文基于顾客价值理论,对消费者重复购买意愿的影响因素进行了分析,并研究了网购习惯的调节效应。结果表明:感知享受性对重复购买意愿的影响效应强于感知有用性,感知牺牲的影响效应最弱;网购习惯对感知有用性、感知享受性和感知信任均产生一定的减弱效应,但对感知牺牲不存在显著的调节效应。因此,电商应更加注重提升消费者在购物过程中的享受性体验,增强消费者购物的内在乐趣。同时,可以通过培养消费者的网购习惯,增强消费者自发性的重复购买意愿。
[期刊] 中国工业经济  [作者] 潘煜  张星  高丽  
传统交易环境下,消费者通过所见所触来鉴定商品的品质。网络零售环境中,无法取得全面的品质信息,且资金安全存在风险,其消费行为是在带有不信任因素及高度感知风险的环境中进行。对网络零售商而言,除了提供便捷的购买方式、优惠价格,如何满足消费者心理需求上的安全感更为重要。本文通过理论推演,提出基于信任理论与感知风险的网络零售消费意愿影响因素模型,并发展了模型中各变量的衡量量表,通过访谈与调查问卷,借助结构方程模型,揭示了网络零售商品牌形象、销售管理、服务品质、技术安全、以及消费者个人信任倾向与感知风险的关系,并对最终购买意愿产生的影响,提出了构建政府—行业—企业—第三方—消费者五位一体的诚信体系的模型,...
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 赵晓飞  高琪媛  
以整合型科技接受和使用模型(UTAUT)和价值接受模型(VAM)为基础,通过构建参照群体、参考价格、积极在线评论与感知价值、感知风险以及购买意愿之间的关系模型,从参照效应视角实证分析了农产品网购意愿的影响因素及作用机理,并探讨了消费者农产品质量与安全意识在参照效应影响网购意愿中的调节作用。结果表明:参照效应对农产品网购意愿有显著影响;感知价值和感知风险在参照效应影响网购意愿中均发挥了中介作用,但感知价值的中介作用显著大于感知风险;消费者农产品质量与安全意识在参照效应影响网购意愿中部分地发挥了调节效应。其中,对参照群体和积极在线评论的调节效应显著,即网购过程中,消费者越是重视农产品质量与安全,参...
[期刊] 华东经济管理  [作者] 邓之宏  
文章基于"前因—过程—结果"的汇合视角,对TAM模型进行了扩展,以愉悦、便利、安全、服务、价格和社交等六大网络团购参与动机为前因变量,以感知有用、感知易用、信任和感知风险为过程变量,以消费者再购意愿为结果变量,构建了消费者网络团购参与动机影响再购意愿的整合模型,全面展现了消费者参与动机对再购意愿的影响路径和转化机理,并基于中国网络团购市场对整合模型进行实证检验。根据研究结论,对网络团购零售商如何制定科学有效的网络团购营销战略与运营策略,提出了一些具体的对策和建议。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 石岿然  高艳  季欣  
以消费偏好认知度和顾客感知价值作为中介变量,以消费者的消费经验和企业对顾客需求的响应能力作为调节变量,研究了大规模定制企业生产行为、消费者的定制购买行为与消费者对定制型产品的购买意愿之间的关系。研究结果表明:顾客参与度和企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿具有显著的正向影响。同时,消费偏好认知度和顾客感知价值在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起中介作用。此外,消费经验和企业响应能力在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起调节作用。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 石岿然  高艳  季欣  
以消费偏好认知度和顾客感知价值作为中介变量,以消费者的消费经验和企业对顾客需求的响应能力作为调节变量,研究了大规模定制企业生产行为、消费者的定制购买行为与消费者对定制型产品的购买意愿之间的关系。研究结果表明:顾客参与度和企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿具有显著的正向影响。同时,消费偏好认知度和顾客感知价值在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起中介作用。此外,消费经验和企业响应能力在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起调节作用。
[期刊] 中国农业大学学报  [作者] 冯良宣  齐振宏  田云  周慧  
为了解和掌握消费者对转基因食品的购买意愿及其影响因素,建立政府、企业和消费者之间的有效沟通机制,本研究依据北京、上海、深圳、苏州、武汉和重庆等6个城市1 170个消费者的调查数据,运用SPSS17.0软件对其转基因食品的购买意愿与影响因素进行了有序分类Ordinal回归分析。研究结果表明:目前我国消费者对转基因食品的购买意愿较低,其中性别、受教育程度、家庭是否有未成年人、转基因食品信息来源、转基因食品认知水平、食品偏好、转基因食品风险感知以及对政府管理食品问题的信任度等是影响我国消费者对转基因食品购买意愿的主要因素。
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)  [作者] 齐文娥  林川  
从解释水平理论出发,通过四个消费者行为学实验,揭示社会距离对购买意愿的影响,并发掘其背后的作用机理。研究发现,近社会距离能显著提高消费者购买意愿;感知风险在社会距离对购买意愿的影响中起到了中介作用;心理距离与信息解释水平处于同一个水平时,能有效提高购买意愿;强连带背书容易导致消费者以情感系统为基础进行信息处理和加工,增加购买意愿。制定合适的营销策略,不仅能为卖家带来更好的收益,而且能够为生鲜电商打开新的市场。
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