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[期刊] 金融发展研究  [作者] 中国人民银行济南分行课题组  王宝刚  牛玉莲  
中国人民银行济南分行顺应市场需求,推动组建金融消费权益保护协会,开展金融消费纠纷非诉第三方调解,对金融消费侵权的负外部性进行了有组织的内部化处置,实现了交易各方利益的帕累托改进,增加了社会福利。
[期刊] 金融发展研究  [作者] 智勇  孙登昕  
随着现代金融业的持续深入发展和金融产品、金融服务的不断创新普及,金融消费者同提供金融服务的金融机构之间的消费纠纷也不断增加。而县域金融消费市场发展较快、金融机构管理存在诸多问题和漏洞,同时县乡金融消费者群体法律和金融素养普遍不高,都使得县域金融消费者权益保护和金融消费纠纷
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 张泽洪  
目的:解决医疗纠纷第三方调解机制的经费困境。方法:文献法、电话访谈法。结果:政府购买医疗纠纷第三方调解服务比财政拨款是更佳方式。结论:政府购买的具体行为模式:政府出资、定向购买、契约管理、评估兑现。
[期刊] 上海财经大学学报  [作者] 唐琼琼  
为应对第三方资助纠纷解决可能给诉讼和仲裁所造成的冲击,英格兰和威尔士、澳大利亚等逐步探索出了行业自律型、法院主导型等典型规制模式;在此基础上,新加坡以民法授权、下位法补充、律师执业规则辅助的方式建立了审慎又不乏灵活性的规制体系,中国香港确立了立法授权下的行业自律模式,并辅之以法定信息披露制度。鉴于第三方资助对于当事人寻求法律救济权利的实现、对于区域纠纷解决法治环境的改善大有裨益,我国有必要加以推广。第三方资助在我国实践中已经有所运用,但处于零规制的状态,亟待跟进配套的规制措施。第三方资助国际仲裁先行合法化、初期轻触式监管、以信息披露为主要手段、以行业自律和律师职业道德规范相结合的规制模式将成为我国的理性选择。
[期刊] 商业研究  [作者] 谢媛  杨坚争  
随着电子商务的蓬勃发展,电子交易纠纷也急剧增多。在我国专业的第三方ODR机构发展相对落后的情况下,由第三方电子商务平台提供交易纠纷解决是解决交易纠纷的有效途径。交易纠纷解决的完全模式包括规则、组织和人员、内容范围、流程、责任判定,在此模式运行中产生了诸如网规不完善和网规制定的单方面、举报及投诉管理缺乏灵活性等问题,相应地可以从进一步完善网规,加强网规制定的法律规制,完善第三方交易平台的信用机制等方面完善此模式。
[期刊] 西南金融  [作者] 席滔  
金融纠纷的解决作为金融消费者保护的重要环节,在金融危机后期受到各国的普遍重视。非诉解决机制(ADR)由于在成本、时效方面的明显优势,近年来被发达国家更多地运用于解决金融机构与客户之间的金钱纠纷。本文以中国香港"金融纠纷调解中心"(FDRC)的运作为例,详细阐述了香港非诉解决机制的运作程序,简要分析了香港金融纠纷调解中心在处理金融纠纷方面的特点和优势,以期在保护金融消费者方面为我国大陆地区构建多元化的金融纠纷解决机制提供参考。
[期刊] 上海金融  [作者] 李慧俊  
在金融对公民生活加速渗透的过程中,金融纠纷业已成为社会矛盾的重要根源之一。在对金融消费者保护呼声日渐升温的过程中,消费类金融纠纷的多元化,尤其是非诉讼解决机制正日益引起重视。如何通过建立系统、多元的消费类金融纠纷解决机制来保护金融消费者权益、提升金融市场效率已成为学界与实务界关注的焦点之一。本文拟着眼消费类金融纠纷的非诉讼解决机制,从对其运行现状的分析入手,对这一问题做一探讨,并提出改良建议。
[期刊] 西南金融  [作者] 刘伟兵  唐超  
在后金融危机时代达成的"三峰"金融监管理论引导下,各国都在不断加强金融消费权益保护工作,人民银行作为金融监管当局,近年开通了"12363"金融消费权益保护咨询投诉热线电话,深入金融消费民事领域,充当金融消费纠纷的调解者,保障金融消费者的合法权益。本文从"12363"金融消费纠纷调解机制的实际运行情况进行分析,探索完善"12363"金融消费纠纷调解机制的路径。
[期刊] 上海财经大学学报  [作者] 余涛  沈伟  
金融纠纷非诉讼调解机制的建立符合纠纷解决机制多元化的发展趋势。上海金融纠纷非诉讼调解机制建设过程中最突出的问题是虚置的第三方调解机制造成了制度资源的极大浪费;证券调解机制违反了供求关系理论和司法确认非诉调解协议的法理缺失。完善上海金融纠纷非诉讼调解机制不仅能够优化资源配置,而且可以为金融市场提供合理有效的争端解决平台。具体的改进方法可以包括:整合现有制度资源以提高其利用率;根据非诉讼调解机制的性质设置不同的激励机制;以调解协议与仲裁裁决对接的方法替代司法确认的方法。
[期刊] 中国金融  [作者] 周安  
随着第三方支付业务的逐渐发展,占有市场规模较大的几家支付机构将有实力去涉足更宽的领域,进而发生转型,这是企业长期战略规划以及央行监督管理所需关注的重要方面。2012年伊始,中国人民银行
[期刊] 金融发展研究  [作者] 王媛  
伴随着金融创新带来的金融产品和服务的日益复杂化、专业化,金融消费纠纷日趋增多,货币与监管当局对金融消费权益保护也日趋重视,加快金融消费纠纷的解决成为当务之急。当前我国的金融消费纠纷解决方式难以满足金融消费者的需求。因此,在纠纷解决过程中引入行政调解机制,构建多元化的金融消费纠纷解决机制,以满足金融消费者需求、加强金融消费权益保护尤为重要。
[期刊] 物流技术  [作者] 李楠  
以S物流公司在实践中遇到的两起典型案例为出发点,对第三方物流企业容易出现的合同法律风险进行分析,并对第三方物流企业在物流业务中合同风险的防范提出具体建议,明确第三方物流企业设立分支机构的代理权限,对物流合同履行过程中的法律风险进行有效的防范。
[期刊] 上海金融  [作者] 周小燕  
金融消费纠纷的有效化解已成为当前影响社会稳定的重要课题。针对目前存在的相关机制之间衔接不完善、约束力不强等问题,需充分借鉴国际经验,加快构建"投诉+调解+仲裁"程序衔接、运转高效的非诉解决机制,进一步提高非诉机制的专业性、时效性和法律效力,这不仅有利于金融消费者保护,更应成为上海国际金融中心建设的重要内容。
[期刊] 浙江金融  [作者] 陈华明  
金融ADR(Alternative Dispute Resolution)机制,是指金融领域中非诉讼纠纷解决机制。它与金融消费纠纷诉讼解决方式一起构成完整的金融消费纠纷解决机制,但并非所有ADR机制纠纷解决效率都高。本文介绍了加拿大、英国和香港的第三方金融ADR机构,认为第三方金融ADR机制效率普遍较高。同时,本文又分析了我国当前金融消费ADR机制现状和存在问题,指出缺失第三方金融ADR机构是造成我国金融消费处置困难的重要原因。最后,本文提出政策建议。
[期刊] 武汉金融  [作者] 沈谦  曾秋霞  
我国第三方移动支付得到迅猛发展,正在成为电子商务发展的支柱。在第三方移动支付爆发式增长的同时,金融消费权益保护面临新的问题,而依据现有的相关法律不能很好地解决消费过程中出现的各种纠纷和问题。因此加强第三方移动支付的监管,完善相关的法律法规及各项制度从而维护消费者的合法权益就显得尤为重要。
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