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[期刊] 改革与战略
[作者]
杨勇军 匡建国
旅行社本质上就是一个网络型组织,它将饭店、交通、景点等组织联系起来,为游客提供完整的旅游服务。旅行社集团扩大规模后存在着多种产权组织,这个大型旅行社网络组织最终提供的服务质量决定了企业竞争力的高低。旅行社需要打造强势企业文化,加强向网络组织辐射企业文化的能力,加强网络组织认同型信任建设。
[期刊] 改革与战略
[作者]
杨勇军 匡建国
旅游业综合带动经济能力强,国务院将旅游业确立为国民经济的战略性支柱产业和令人民群众满意的现代服务业。我国传统旅行社企业数量多、竞争激烈、服务水平参差不齐。网络时代在线旅游业务蓬勃发展,传统旅行社企业除了要转型发展有竞争力的多业态集团模式,更要培育创新、诚信的企业文化作为企业核心竞争力。
关键词：
旅行社 核心竞争力 核心价值观 创新
[期刊] 经济地理
[作者]
郭鲁芳 吴儒练
对学者关于旅游竞争力研究成果进行了回顾、梳理,利用经营效益、市场、企业规模、人力资源、生产和成本6个指标构建了旅行社业竞争力的三级评价指标体系,基于2007年江浙两省旅行社年检数据,对江浙旅行社业竞争力进行对比分析。结果表明,江浙两省旅行社业发展各有千秋,但从整体竞争力来说,浙江旅行社业稍逊于江苏。最后提出了进一步提升浙江旅行社竞争力的对策和建议。
关键词：
竞争力 旅行社 比较研究 评价指标 区域
[期刊] 企业经济
[作者]
许树辉
企业的持续竞争优势依赖于企业独特的资源和能力。核心能力理论认为,企业的核心能力是使公司给客户带来特别利益的一类独有的技能和技术的集合,并以独特的知识和技能特征表现出来。核心能力是企业获取竞争优势的源泉。关键性技术、技能及其整合而成的核心能力能开发出企业核心产品,并以最终产品推向市场获得企业竞争优势。旅行社是劳动密集型和智力密集型企业,人是旅行社的核心,人力资源的开发与管理是旅行社成败的关键。如何运用核心能力理论从企业内部寻求到的能促使企业竞争成功的有价值、稀缺性和模仿成本高的人力资源,并以此构建企业文化内核和组织结构,进行企业人力资源的管理,以此吸引和留住优势人才,形成独特的企业核心能力去应对...
关键词：
人力资源管理 旅行社 核心能力理论
[期刊] 经济问题探索
[作者]
苏丽春 于干千
本文通过对我国国际旅行社发展现状的分析,探讨了企业文化与企业核心竞争力之间的联系,提出了企业文化建设是培育我国国际旅行社核心竞争力重要途径的观点,并结合企业实际,构建了我国国际旅行社企业文化建设的模型。
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
潘阳生
旅行社同其他企业一样,其经营状况与财务管理有直接关系。加强旅行社的财务管理,可以有效地控制企业的经营风险,提高竞争力。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谢礼珊
重视人力资源开发提高旅行社竞争力□谢礼珊作为智力密集型企业，旅行社经营的成败关键在于其专业服务人员的素质。专业服务人员素质的好坏，将直接影响到旅行社服务质量的高低，从而影响旅行社的经济效益和社会效益。员工是企业竞争的内驱力，拥有高素质的员工，吸引优秀...
[期刊] 商业研究
[作者]
黄秀娟 黄福才
国际旅行社业竞争力的评价是旅游产业国际竞争力评价的一部分。基于竞争力影响因素的基本理论,从资源实力、资源利用效率、资源利用效果及市场开发能力四个方面对我国省级区域国际旅行社业竞争力进行评价与比较。详细分析福建省的国际旅行社业在每一分项指标的竞争力和综合竞争力,指出了其在发展中存在的问题及其提升措施。
关键词：
旅行社业 竞争力 评价 福建省
[期刊] 企业经济
[作者]
吕莉
经济全球化使我国旅行社面临越来越多的竞争压力,如何有效地迎接挑战,赢得竞争优势,也日益成为企业界和学术界普遍关心的问题。本文从顾客价值的界定出发,阐释了旅行社必须聚焦顾客价值创造以获得持续竞争优势,探讨了旅行社应从战略逻辑与远景层面、价值链配置层面和最终产品与市场层面构建竞争力导向的顾客价值管理体系。
关键词：
顾客价值 竞争力 旅行社
[期刊] 商业时代
[作者]
石秀珍
本文通过回顾、梳理关于旅行社业竞争力的研究成果,构建旅行社业竞争力评价指标体系,并依据这一指标体系,对浙粤旅行社业竞争力进行对比分析。结果表明,浙江旅行社业竞争力与广东省有相当差距。最后有针对性地提出增强浙江旅行社竞争力的对策和建议。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
黄秀娟 黄福才
区域国际旅行社业竞争力的评价涉及到多个指标,评价方法的选择对评价结果起重要作用。该文基于竞争力影响因素的基本理论及指标数据的可获取性,选择劳动生产率、市场占有率、利润率、成本作为国际旅行社竞争力的评价指标,以我国31个省级区域(不含港、澳、台地区)为研究对象,检验了3种评价方法:SAW法、WP法、TOPSIS法的有效性,分析了评价结果对指标权重的敏感性。最后,对我国31个省份的国际旅行社业竞争力进行了评价与分类。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王宝珍
心智模决定人们的思维方式和行为习惯。文章认为接近与嫡系不良心智模式是旅行社增强竞争力的主要障碍。旅行社应积极倡导学习与效益型的心智模式。
关键词：
心智模式 综合竞争力
[期刊] 企业管理
[作者]
王旭 邹奇琳 李蔚
旅行社最擅长的业务之一就是为客户规划和指引行进路线。然而,我国众多旅行社在产品开发、价格策略、服务质量、渠道建设、品牌提升等方面却误入歧路,导致整个行业在发展进程中陷入迷途……
[期刊] 财会通讯
[作者]
叶娅丽
一、旅行社成本管理存在的问题当前,我国旅行社在成本管理上存在的问题主要表现在以下几个方面:第一,盲目追求短期利润目标。很多旅行社管理者将企业的成本控制目标简单放在节约开支上,单纯的依靠降低各项支出来提高短期效益。如有些旅行社通过降低旅游途中的住宿标准、
[期刊] 改革与战略
[作者]
谭丽林
随着中国加入WTO,旅行社行业加快了对外开放的步伐。合资、独资旅行社的提前进入,使旅行社业的国际竞争进一步加剧。旅行社要想在激烈的竞争中立于不败之地,求得生存和发展,创新是唯一的选择。要在旅游服务、旅游产品、宣传促销、经营管理、企业体制、运营模式、旅游科技等方面进行创新,从而促进我国旅行社业的持续发展。
关键词：
旅行社 创新 旅游新时代
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