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[期刊] 西南金融
[作者]
邓富元
保护金融消费者权益已经成为社会共识,因此,树立银行业金融消费者的识别标准,是对其予以特别保护的前提。在缺乏法律规范和特别授权的情况下,基层银行监管部门要求银行业机构承担较多的证明责任是有效保护金融消费者权益,化解金融纠纷的有效途径。
关键词:
金融消费者 识别标准 证明责任
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
蔡培英
金融消费决定金融供给,保护金融消费者权益是维护金融市场稳定的关键。金融消费权益保护存在着立法不完善、监管缺乏法律依据、金融消费权益保护工作与监管工作目标相冲突等问题,需要通过加快金融消费权益保护方面的立法,并划分金融消费者保护监管边界,做好金融消费者权益保护和监管协调机制的顶层设计,探索解决金融消费纠纷的多种渠道,加强金融消费者教育。
关键词:
金融消费权益保护 监管 法律问题
[期刊] 武汉金融
[作者]
彭玉镏 曾繁荣
2011年7月,美国新设了金融消费者保护局(CFPB),专司金融消费者投诉处理工作。在我国金融消费者权益保护机制建设起步阶段可以借鉴CFPB的相关做法,对我国金融消费者的重点投诉领域加强管理,维护金融消费者的正当权益,提高我国银行金融产品和服务满意度。
关键词:
金融消费者 权益保护 投诉处理 启示
[期刊] 金融论坛
[作者]
张炜
目前,中国对金融消费者保护尚未形成普遍共识,金融消费者保护法制建设相对滞后,还没有一部专门针对金融产品、服务与消费者权益保护问题的系统性法律,商业银行等金融机构缺乏消费者保护内在机制,尚未就金融消费者权益保护构建专门的体制、机制,消费者与金融机构之间信息不对称,金融消费者缺乏必要的金融知识,消费者投诉处理机制不健全。商业银行应该健全消费者权益保护机制,推动立法及监管部门完善相关法律制度,加强消费者信息安全保护工作,改进客户投诉管理工作,完善适当投资者评估机制,境外机构应遵循当地监管规定。
关键词:
金融 消费者 消费者权益 消费者权益保护
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
郭琳诤
当前在信息安全领域侵害金融消费者权益的形式主要是利用网络诈骗,利用通信工具进行诈骗,利用ATM机诈骗。而在相关权益保护方面缺乏完善的法律体系,监管机制不完善,援助制度存在缺陷等。为此应建立完善的法律体系,开展银行业网络信息安全评估,建立健全监管体系,建立完善的投诉机制,加大金融消费安全保护宣传等。
关键词:
金融消费 网上银行 信息安全
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
叶明 张亚鹏
互联网金融的深化发展给金融消费者带来巨大便利的同时,也带来一系列风险。与传统金融消费者相比,我国目前对互联网金融消费者在知情权、资金安全、信息安全等方面权益的保护出现了诸多困境。通过借鉴英美等发达国家在P2P网贷平台、第三方支付发展过程中对消费者保护的有益做法,提出构建互联网金融消费者监管制度,加强互联网金融企业自律、建立互联网金融消费者权益纠纷解决机制的应对之策,以期更好保护我国互联网金融消费者的权益。
关键词:
互联网金融 金融消费者 权益保护
[期刊] 征信
[作者]
廖洁
随着人们对信用的日益重视,征信领域金融消费者权益保护问题也越来越受到社会各界关注。通过对我国征信领域金融消费者的权益进行界定,分析该权益保护的发展趋势和维权所面临的突出问题,探索利用征信管理的不断完善来保障金融消费者权益。建议完善征信保护法律体系和征信监管体系,创新征信监管措施,培养高素质的征信人,提高金融消费者的维权意识,有效保护金融消费者权益。
关键词:
征信 金融消费者 权益保护
[期刊] 经济研究参考
[作者]
籍磊 蔡晓燕
1.法律救济。目前,我国仍未制定专门的金融消费者权益保护法律,已有的《消费者权益保护法》、《商业银行法》和《银行业监督管理法》等法律尚未对金融消费者权益保护提出明确要求和实施细则。加强金融消费者权益法律救济需要重点加强两个方面:一是加强立法体系建设,全国人大在统筹《消费者权益保护法》、《商业银行法》和《银行业监督管理法》等相关法律的基础上,借鉴国际立法经验,加快推动《金融消费者权益保护法》立法。二是加强司法实践创
[期刊] 商业时代
[作者]
张天奎
借助2000年的《金融服务与市场法》,英国金融服务管理局将不同金融消费争议解决机构统一到金融行业调查专员公署(FOS)。FOS的强制管辖权和自愿管辖权几乎可以涵盖绝大部分现有和潜在的金融业务行为。FOS的调解和协商等非正式程序可以有效解决90%以上的金融投诉案件,仅有10%左右的案件需要调查员裁决。FOS裁决仅对金融服务机构单边产生拘束力,在极大程度上保护了金融消费者的权益,不失为中国可资借鉴的金融纠纷解决机制。
[期刊] 征信
[作者]
林胜鸿
随着区块链技术的快速发展,区块链领域消费者权益遭受不法侵害的问题引起了全社会广泛关注。以美国、英国等为代表,通过创新金融监管模式来保护区块链领域消费者权益的做法,值得中国学习和借鉴。建议在我国试点推行金融监管沙箱,通过确立严谨科学的沙箱准入和退出机制,强化我国区块链领域消费者权益保护机制。
关键词:
金融监管沙箱 区块链 消费者权益保护机制
[期刊] 浙江金融
[作者]
王慧
保护金融消费者权益是金融监管的基础价值之一,金融环境的复杂化及金融衍生产品、金融工具的日益多样化更凸显了对金融消费者进行保护的紧迫性。随着金融纠纷案件的爆炸式增长,传统金融纠纷解决方式的诉讼机制开始有难以承受之感。在域外已较为成熟的金融诉讼专员制度在金融纠纷解决过程中融合了仲裁、调节、和解等纠纷解决方式的功能,更易平衡效率与公平二者间的关系,在我国也具备一定实践价值。鉴于此,有必要探寻金融申诉专员制度在我国的实现路径,以期更加有效地保护我国金融消费者。
关键词:
金融消费者 金融申诉专员 非诉讼机制
[期刊] 新金融
[作者]
梅声洪 梁涛
次贷危机的发生提高了人们对宏观审慎监管问题的关注程度,人们开始反思只强调微观审慎监管,忽视宏观审慎监管对金融消费者的影响。实际上宏观审慎监管对金融消费保护具有重要影响:减少金融体系顺周期性对金融消费者权益的损害;控制金融机构的共同风险暴露对金融消费者权益的侵犯;控制系统重要性金融机构的跨市场、跨行业风险对金融消费者权益的侵犯以及预警与化解系统性风险,从而避免金融消费者权益受到金融危机的冲击。文章探讨了我国宏观审慎监管存在的不足,对我国如何健全和完善宏观审慎监管,加强对金融消费者权益的保护提出了意见与建议。
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
苗青
此文从立法、监管及司法多角度考察中国金融消费者保护制度的现状特征,在深入探析和比较的基础上,立足中国法制建设及金融业发展现状,探索性提出优化金融消费者保护制度的措施建议:中国应构建横跨式符合中国实际的金融服务法;树立金融消费者倾斜性保护原则;建立专门独立、高级别的金融消费者保护机构;完善多元化、多层次金融消费纠纷处理机制;统合目标监管和金融消费者权益保护,以期加强整合立法、监管和司法资源,完善中国金融法律制度。
关键词:
金融消费者 金融立法 金融监管 金融司法
[期刊] 征信
[作者]
张国柱
随着金融消费者权益保护工作进一步加强,金融消费者权益征信制度保护缺陷日益凸显:金融消费者权益立法尚需时日,征信法律法规配套制度缺乏、保护乏力,信息采集、信息共享缺少规范等。为此,需要构建征信业法律规范合理的效力体系,推进金融消费者权益保护进程;加快构建金融业统一征信平台,夯实金融消费者主体权益信息基础;加强监督管理提高征信数据质量,保障金融消费者知情权、异议权等权益;强化金融消费者知情权、异议权、救济权,进一步保障金融消费者权益。
关键词:
征信管理 金融消费者 权益保护 征信制度
[期刊] 中国金融
[作者]
范文杰 李杰
从2010年起,人民银行汉中市中心支行及其辖内的7个县支行积极开展金融消费者权益保护试点活动,建立了切实可行的工作模式,取得了一定的成效,但还面临着一些困难和问题。试点开展情况
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