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[期刊] 现代管理科学
[作者]
骆正清 鲁贞松
文章应用平衡记分卡(BSC)理论从战略角度建立了人力资源管理信息化(e—HRM)指标体系框架,并用模糊理论和DEA方法建立了模糊评价模型,为人力资源信息化绩效评价提供了新的思路。
关键词：
e—HRM 绩效评价 BSC 模糊DEA
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
李秀芳 刘娟
随着信息网络技术的迅猛发展,基于电子商务视角下的客户关系管理(e-CRM)正逐渐成为企业电子商务应用中的重要内容,而建立一套行之有效的绩效评价体系则可以为企业管理者经营决策提供重要的价值参考依据。基于BSC思想,通过设立客户关系、企业内部业务流程、创新与学习、财务等四维指标,构建企业e-CRM应用绩效评价体系;并采用层次分析法(AHP)就S企业经验数据进行实证检验。结果显示:e-CRM应用对企业内部运营效率及财务增长效果更为明显,而创新与学习维度的绩效仍有待于进一步提升。
[期刊] 会计之友
[作者]
崔婷 张小燕 张燕
以战略为导向的绩效管理是航空公司促进战略有效实施、确保战略目标实现的重要手段与驱动力量。战略绩效评价的科学性成为战略绩效管理活动成功开展的关键。准确把握航空公司收益脆弱性、技术密集性、固定成本高且成本可控性差、运营的复杂性和系统性等行业特性,研究其对航空公司战略绩效评价所产生的影响。基于此,应用平衡计分卡绘制航空公司战略地图,构建了航空公司战略绩效评价指标体系。结合该指标体系特性,提出了基于网络层次分析法的模糊综合评价方法,作为航空公司战略绩效综合测评定量模型,并对前述成果进行案例应用验证,为航空公司战略绩效的科学评价提供方法支撑。
[期刊] 会计之友
[作者]
崔婷 张小燕 张燕
以战略为导向的绩效管理是航空公司促进战略有效实施、确保战略目标实现的重要手段与驱动力量。战略绩效评价的科学性成为战略绩效管理活动成功开展的关键。准确把握航空公司收益脆弱性、技术密集性、固定成本高且成本可控性差、运营的复杂性和系统性等行业特性,研究其对航空公司战略绩效评价所产生的影响。基于此,应用平衡计分卡绘制航空公司战略地图,构建了航空公司战略绩效评价指标体系。结合该指标体系特性,提出了基于网络层次分析法的模糊综合评价方法,作为航空公司战略绩效综合测评定量模型,并对前述成果进行案例应用验证,为航空公司战略
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘晓英
将＂３Ｅ＂理论引入图书馆绩效评价能够提高图书馆绩效评价的科学性、合理性和可靠性，从系统论角度考察图书馆绩效评价能够有效整合现有图书馆绩效评价理论和评价体系。文章在回顾了国内外图书馆绩效评价研究现状的基础上，分析了将＂３Ｅ＂理论引入图书馆绩效评价的可行性，构建了基于＂３Ｅ＂理论的图书馆绩效评价模型、评价指标和评价方法，指出了基于＂３Ｅ＂理论的图书馆绩效评价研究内容。＂３Ｅ＂理论与图书馆绩效评价高度契合，可以从系统论角度将图书馆系统分为资源（投入）、服务（产出）和效果三个核心要素，并设计相关评价模型、指标和方法进行绩效评价，指导图书馆绩效评价研究和实践。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
曲波 田传浩
本文根据战略联盟的特点提出其绩效评价的总体框架 ,在该框架中引入基于战略的新型的绩效评价手段—平衡记分卡 ,并指出在其实施过程中应注意联盟的目标动态性及信息搜寻成本问题。
关键词：
战略联盟 绩效评价 平衡记分卡
[期刊] 会计之友
[作者]
徐光华 邵冶秋
经济反全球化的到来使得中国制造业企业面临更为激烈的竞争与严峻的市场环境,如何在核心技术人才缺乏、规模生产价格优势面临挑战的情况下提高企业竞争力,成为下一阶段服务型制造业企业谋求发展的重要议题。绩效评价改革作为管理工具,在制造业企业研发、生产、销售、服务等环节发挥着重要作用。基于鼓风机制造企业的发展现状,通过共演模型分析鼓风机制造企业A公司的未来发展需求,分析现行绩效评价体系的局限性,将核心技术研发与市场营销推广作为企业重要战略目标纳入绩效评价体系中,基于平衡计分卡原理重构A公司绩效评价体系。
[期刊] 财务与会计
[作者]
黄浩岚 温素彬
随着ＭＴＯ模式被较为广泛地应用，越来越多的企业成为专门承接受托加工业务的订单工厂。ＢＳＣ是战略绩效管理的有力手段，也体现出一种综合考虑投资者、顾客、员工对组织影响力的管理思想。本文以采用ＭＴＯ模式的农用机械零配件制造企业为研究对象，以ＢＳＣ为绩效工具构建ＭＴＯ企业整体绩效评价指标体系，并提出若干实施建议。
关键词：
MTO 绩效评价 BSC 指标体系
[期刊] 经济管理
[作者]
胡旺盛
服务企业经营具有高度的开放性,顾客和企业之间存在大量的交互作用,若仅仅从传统的财务指标进行绩效评价有很大的滞后性。本文借助BSC原理,针对服务企业经营的特点,建立一个服务企业综合绩效评价指标体系和模糊综合评价模型,并通过实例介绍其运用。
关键词：
BSC 服务企业 绩效评价 模糊综合评价
[期刊] 建筑经济
[作者]
佘立中 唐莎
政府实施合同制治理的绩效直接影响着PPP模式能否发挥其应有的价值。基于"4E"理论,构建包括5个目标层、13个准则层共27个指标的PPP模式下合同制治理绩效评价指标体系。运用层次分析法(AHP)对各指标进行赋权,并根据指标权重分配结果对提高PPP模式下合同制治理绩效提出建议。结果表明:明确职责分工,完善法律法规体系,加强信息公开,对于政府在PPP模式中有效地实施合同制治理有重要意义。
[期刊] 会计之友
[作者]
刘从兵
建立科学系统的绩效评价指标体系是有效开展绩效评价工作的关键。文章以绩效评价"3E"原则为基础,通过对目标层、准则层、指标层的设计,构建了高校预算绩效评价指标体系,并对指标体系的使用进行了阐述。
关键词：
高校预算 绩效评价 指标体系
[期刊] 财会通讯(综合版)
[作者]
林柳燕 田月昕
对于战略实施中关键环节的控制指标体系构建,目前多数企业还在沿用以往的财务控制指标体系,导致无法有效控制战略实施方向,无法准确评价战略实施效果。如何建立科学有效的战略实施控制指标体系成为摆在企业管理者面前亟待解决的问题。
[期刊] 中国注册会计师
[作者]
孙宇燕
在公司战略和平衡计分卡的四个维度中存在某种因果必然联系,即“学习与成长”驱动“企业内部业务流程”改善,“企业内部业务流程”的改善提高“顾客忠诚度”,“顾客忠诚度”促使“财务指标”的实现,最终实现企业的愿景与战略。企业使用平衡计分卡首要原因是把战略转化为行动,平衡计分卡应用于公司战略绩效评价有其内在优势,是未来发展趋势。本文以易邦新材为例,
关键词：
战略绩效评价 BSC 体系构建
[期刊] 企业经济
[作者]
苏雅英 张向前 周岳亮
快递企业的综合效益、利益相关者、内部业务流程和学习与成长这四个维度存在相互促进关系。企业可以通过遵守环境法律法规、树立绿色环保声誉、加强绿色服务认证等措施争取利益相关者的认同,扩大绿色市场占有率;提高绿色包装使用率、绿色运输效率、加强绿色技术创新,有利于优化和绿化内部业务流程;而信息系统管理水平、绿色环保技术的培训与交流、人力资源管理中的绿色激励,能为实现企业的绿色可持续发展提供动力和能量。基于此,构建快递企业的绿色发展战略逻辑模型和绩效评价指标体系,以期为快递企业提高绿色发展战略管理的科学性,实现节能、减排、增效的绿色可持续发展提供借鉴参考。
关键词：
快递企业 绿色发展战略 绩效评价
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
李伟阳 罗仕文 吴伟炯
大数据时代背景下,信息技术在人力资源管理领域的的深入运用为人力资源管理从"事务型"到"战略型"的转变提供了契机。电子化人力资源管理(e-HRM)一方面将事务性工作在员工、经理层和人力资源管理人员之间进行重新分配,另一方面为战略性人力资源管理工作提供新的实现手段,以此来提升人力资源管理的战略功能。文献分析表明,e-HRM对人力资源管理战略职能的效应涉及了战略性决策、战略业务伙伴、变革管理及学习与培训等传统性战略职能,也涉及了知识管理、卓越中心和创新等新兴的战略人力资源管理领域,同时这种效应的发挥对e-HRM系统本身及其所在组织提出了要求,表现在e-HRM的有用性(质量)、易用性和工作相关性,以及组织内员工对e-HRM项目的态度倾向、高管承诺、人员的IT技能水平及人力资源管理流程与IT间的协调等方面。
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