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[期刊] 管理现代化
[作者]
谭春辉 张洁 曾奕棠
以UTAUT模型为基础,将绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、促成因素、消费者创新性作为核心变量,同时将网购频率、月可支配收入和消费者创新性作为调节变量,提出初始理论模型和假设,并采用结构化模型方法来进行验证。实证结果表明,绩效期望、促成因素、消费者创新性对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会正向影响消费者的网络购物意愿。另外,网购频率、月可支配收入、消费者创新性等三个调节变量对主要变量间的关系有或多或少的影响。
[期刊] 统计与决策
[作者]
耿波
网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。
关键词：
网络购物 意向 技术接受模型 影响因素
[期刊] 消费经济
[作者]
徐和清 揭新华
实证研究发现,在供给方面的主要影响因素中,网络购物安全可靠性对消费者的购买意愿及实际购买支出的影响最大,网络购物优势只对消费者基本生活物品的购买意愿有影响,网络商店形象只对消费者文化娱乐物品的购买意愿有影响。在需求方的主要影响因素中,消费者向供给方维权积极性对其文化娱乐物品的购买意愿有影响,消费者收入对其实际购买支出有较强影响。根据这些发现提出相应的促进消费者网络购物的策略。
关键词：
消费者 网络购物 实证研究
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴威
移动购物是电子商务发展的新形式,本文引入TAM模型研究消费者移动购物行为,增加风险、信任、主观规范和外部环境改进TAM模型来研究移动购物行为。通过问卷进行调研,收集了215份数据进行SPSS分析和实证研究。结果表明,用户特性直接影响移动购物经验,移动购物经验直接影响消费者感知移动购物易用、有用和风险,风险并不是阻碍年轻人移动购物的因素,信任、主观规范和外部环境也会直接影响消费者移动购物。
关键词：
TAM模型 移动购物 购物行为
[期刊] 商业研究
[作者]
尹世久 吴林海 刘梅
对中国消费者网上购物的动机、决策过程等进行研究,识别影响消费者网上购物的主要因素,有助于促进我国网络购物有序、健康的发展。研究结果表明,城市消费者网络购物意愿受文化程度、网络应用技能、网络购物的安全性等因素的影响比较显著,而消费者的年龄、收入状况、便利性评价等因素影响较弱。
关键词：
网络购物 Logit模型 影响因素
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
任杰 赵冬梅
为验证消费者网络购物是否存在参照依赖效应,本文从心理学和行为经济学的角度进行研究。首先以前景理论为基础,研究在线消费者购买决策参照点的形成机理;其次,基于参照点构建了消费者的购买决策MNL模型,最后对在线消费者购买网络产品的行为进行了实证分析,实证结果显示网络购物存在显著的参照依赖行为特征。
关键词：
参照依赖 在线消费者 MNL模型
[期刊] 软科学
[作者]
仲伟伫 席菱聆 武瑞娟
基于美国顾客满意指数(ACSI)模型,展开有关影响顾客网络购物满意度的行为因素研究,其框架包括有关网络购物满意度的五种影响路径行为关系。研究结果表明相对于传统实体店购物行为,顾客网络购物期望→网络购物感知质量→网络购物满意度→网络顾客忠诚度路径存在显著性正向影响关系;顾客网络购物感知质量对网络购物感知价值正向影响关系一般;顾客网络购物感知价值对网络购物满意度的影响不明显。
关键词：
网络购物 满意度 ACSI模型 实证研究
[期刊] 图书馆
[作者]
牛艳霞 张耀坤 黄磊
为了深入理解影响用户使用学术社交网络的显著因素,文章基于技术采纳与使用统一理论(UTAUT)构建了学术社交网络使用行为影响因素模型,并对269位用户进行了实证调查研究。研究结果表明,社会影响、信息质量、绩效期望、努力期望正向影响用户使用意愿,但感知风险和服务质量对使用意愿影响不显著。此外,使用意愿对使用行为具有显著正向影响。
[期刊] 消费经济
[作者]
王小宁 张仙锋 李琪
本文基于淘宝网数据,研究了网上交易中的主要信任影响因素对高校学生和职员两个消费者群体的购物行为的影响,旨在为C2C平台提供商和C2C卖家提供一定的参考。问卷调查结果表明:消费者的气质性信任、卖家的消费者保障和信用评价是主要信任影响因素,商盟对信任无影响。气质性信任对高校学生购物行为的影响最大,其次是信用评价;消费者保障对职员的影响最大,其次是信用评价和气质性信任。
关键词：
信任影响因素 信用评价 消费者保障 商盟
[期刊] 商业时代
[作者]
张骏 周晓伶
本文在经典的技术接受模型基础上进行扩展,建立了消费者接受网络团购的行为意向理论模型,针对在职及学生群体开展基于问卷调查的实证研究。研究结果表明,感知风险对网络团购态度产生负向影响,网购经验、可接触性、感知有用性、感知易用性对网络团购态度产生正向影响,而网络团购态度对行为意向产生正向影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
宗平
本文借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和因子分析法,从网站性能、网店信誉、商品性价比、物流服务以及服务态度五个方面构建了网络消费者购买行为的分析模型。本文结果表明:网店信誉、商品性价比以及服务态度是影响网络消费者购买行为的关键因素,网站性能和物流服务对其影响不太明显。对此笔者从网店信誉、商品性价比以及服务态度方面为网店提出了营销策略的建议。
关键词：
网购行为 网络消费者 因子分析法
[期刊] 统计与决策
[作者]
张吉刚 梁娜 韩艳敏
本文结合文献中消费者网上购物意向的实际调查资料,基于灰关联分析方法,解析了各影响因子对消费者网上购物意向的影响程度。以反映消费者网上购物意向的各影响因子作为输入变量,以网上购物意向的专家评价作为输出数据,采用27-55-1层结构,建立了基于BP神经网络预测模型。
关键词：
灰关联分析 BP神经网络
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊高强
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
关键词：
冲动性购买 网络购物 影响因素
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊高强
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
关键词：
冲动性购买 网络购物 影响因素
[期刊] 企业经济
[作者]
贺妙 薛建宏
随着电子商务的深度发展与计算机网络知识的普及,越来越多的中年人加入到网络购物的行列,逐渐成为电子商务市场的新兴消费力量。知识型中年人是具有挖掘潜力的网购消费群体,影响他们网购意向的主要因素依次是其对网购的感知便利、感知风险和感知流行。电商企业欲扩大市场份额,就应注重媒体宣传,优化网络设计,杜绝信息泄露,在提高物流配送时效的同时,还应提高售后服务质量。
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