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[期刊] 图书情报工作
[作者]
毕新华 齐晓云 段伟花
基于期望确认模型和信任因素模型,提出一个分析移动商务用户持续使用意向的整合模型。通过调查问卷收集数据,利用SPSS进行信度效度分析,并采用AMOS对研究模型的假设进行检验。研究结果表明,该模型能够很好地解释和预测移动商务用户持续使用行为,最后提出对策建议以及未来研究方向。
关键词：
移动商务 ECM信任因素模型 持续使用
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘鲁川 孙凯
随着移动互联网的迅速普及,移动搜索已经成为用户信息获取的重要渠道,也逐渐成为用户信息行为研究的新热点。文章以此问题为背景,通过文献综述和理论分析,基于扩展的ECM-ISC得到移动搜索用户持续使用理论模型,以期概括移动搜索用户持续使用行为的微观机理。该模型归纳移动搜索信息系统的系统质量、信息质量、服务质量等外生因素对用户的感知有用性以及期望确认的影响;用户的自我功效等个体特性对其持续使用意图的影响;促成因素等对其持续使用行为的影响;用户的持续使用意图和行为与满意度、用户使用后的感知有用性、期望确认等内生性因素之间的关系,为进一步的实证研究奠定基础。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毕新华 齐晓云 段伟花
不同研究背景下ECM模型的研究结果存在很大差异。在检索主要的学术数据库中关于ECM模型研究文献的基础上,采用整合分析法对模型中各变量间的相互关系进行定量的综合分析,验证ECM模型的有效性;并对用户类型、IT类型和文化类型对ECM模型的调节作用进行探索性分析,指出ECM模型结果差异产生的原因。
关键词：
ECM模型 整合分析 信息技术
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁顺波 张云 臧金帆
［目的 ／意义］新信息技术用户持续使用行为是用户信息行为研究中一个重要的研究领域，系统概括移动商务用户持续使用行为研究现状能够为国内学者开展相关研究提供有益参考。［方法 ／过程］以国内外文献调研与分析为基础，厘清移动商务用户持续使用行为的基础理论及影响因素。［结果 ／结论］１计划行为理论、技术接受模型、期望确认模型等理论与模型是现有研究的理论基础；２影响移动商务用户持续使用行为的因素包括用户个人因素、移动商务自身因素、外部因素及多方面综合因素；３现有研究还存在着部分研究样本数量及代表性不够、大多采用截面研究方法、影响因素局限在认知范畴等不足。
[期刊] 软科学
[作者]
韩超群 杨水清 曹玉枝
基于信息系统、行为科学和心理学理论,从一般技术因素、特定技术因素、消费者心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动服务用户采纳行为的结构方程模型。在我国移动服务背景下,以移动阅读为研究对象,运用SPSS 13.0和PLS结构方程分析软件验证模型和假设。研究发现:影响用户采纳基于工作环境下的传统信息技术和基于日常生活环境下的移动信息技术的关键因素存在显著差异。感知愉悦性、心流体验、感知易用性和感知移动性是影响用户采纳移动阅读的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会影响对用户采纳移动阅读的影响不显著。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘鲁川 孙凯
移动数字阅读服务是提供内容服务的一种移动商务模式,它将真正实现出版与阅读的"低碳"和"绿色",是国家重点发展的文化产业之一。以此为问题背景,对于用户初始采纳后持续使用的影响因素及行为模式进行深度综述及理论建模,并采用问卷调查数据进行实证研究。从理论意义上看,将会丰富与深化信息系统(IS)持续使用理论体系,以期揭示和预测移动数字阅读用户的行为规律;从实践角度看,将有助于把握中国文化情境下移动数字阅读价值链的关键成功因素,从而为移动数字阅读这一新兴电子商务实践在中国的发展提供理论指导。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毕新华 苏婉 齐晓云
以技术接受模型(TAM)为基础,引入网络外部性理论的感知用户数量,结合物联网环境下交易类移动商务的自身特征,分析用户接受的影响因素,提出一个扩展的TAM模型。利用AMOS7.0对数据进行信度、效度分析,并采用结构方程模型对研究模型和假设进行实证分析。结果表明,交易类移动商务的用户感知有用性、感知易用性、感知技术成熟度、感知用户数量、感知风险、感知成本影响用户态度和使用意向。该模型对解释和预测物联网环境下交易类移动商务用户接受问题具有较好的实际意义。
关键词：
接受模型 移动商务 物联网 网络外部性
[期刊] 现代情报
[作者]
李琪 李欣 殷猛
移动团购发展迅速,用户的持续使用意愿是移动团购发展和竞争的关键,ECM、IS成功理论以及两者整合研究是持续使用意愿的主要方式,哪个模型对用户的持续使用意愿解释力度更强是本文研究的主要问题。本文以移动团购为研究对象,基于ECM和IS成功理论比较和整合研究用户的持续使用意愿,构建研究模型。通过调查问卷收集数据,使用SPSS和Smat PLS分析数据,进行假设检验。研究发现ECM、IS成功理论以及两者整合研究模型均适用于持续使用意愿研究,且ECM对于满意度和持续使用意愿的解释力度均大于IS成功理论,而整合理论的
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘震宇 陈超辉
文章回顾了信息系统持续使用行为影响因素的研究进展,根据手机银行的特点,在期望确认模型(ECM)和技术接受模型(TAM)的基础上引入感知易用性、感知风险、感知成本、社会规范等方面的因素,提出了一个手机银行用户持续使用意愿影响因素的整合研究模型,并结合该模型,对银行发展手机银行、促使客户持续使用手机银行提出几点建议。
关键词：
手机银行 持续使用意愿 影响因素
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王萍 龙秋易 蒋健
[目的/意义]以移动办公类应用为例，旨在探索技术的开发与更新如何高效响应用户需求，用户如何高效地适应技术的功能以充分发挥技术的优势。在此基础上，识别用户与技术的双向适应行为路径，并挖掘用户与技术的适应模式。[方法/过程]选取i OS平台商务类应用畅销榜排名前10的移动办公APP，获取2020年1月1日到2022年12月10日的235 216条评论数据和553条版本更新日志数据。利用BERTopic主题模型对移动办公类APP更新日志文本和用户评论文本进行主题分析，对比技术与用户方供需差异。随后利用基于BERT的文本匹配算法将用户评论与更新日志项目进行相似度匹配，结合评论文本和更新日志文本时间维度特征，识别双向的适应路径。[结果/结论 ]用户与技术存在“用户技术适应路径”“（技术）用户技术用户双向适应路径”“技术用户适应路径”3种交互适应行为路径，同时存在用户和技术的两种单向发布行为路径。研究总结得到3种技术与用户的适应模式，并发现，对于排名前十的移动办公类APP，用户主导的适应模式以及用户技术双向适应模式为最重要的交互适应模式，技术主导的适应模式为占比最小的适应模式。
关键词：
主题分析 APP 适应性使用 用户 交互
[期刊] 统计与决策
[作者]
卓四清 王博 乔路
文章从移动电商用户角度出发,引入风险容忍度的概念并将其划分为功能性和情感性两个维度,提出了风险容忍度对用户持续使用意愿影响的假设,构建了移动电子商务用户风险容忍度对其持续使用意愿的假设模型,采用结构方程模型方法结合样本数据对假设模型进行验证。结果表明,用户行为惯性正向作用于功能性和情感性风险容忍度,功能性和情感性风险容忍度又进一步正向影响持续使用意愿。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
侯力铁 李贺 袁翠敏
随着移动图书馆用户对泛在信息服务的需求愈发强烈,如何主动为用户提供精准的个性化泛在信息服务成为移动图书馆信息服务的主导。文章从情景感知的特征出发,利用本体的方法构建移动图书馆情景模型,旨在为基于情景感知的移动图书馆信息服务提供基础。
关键词：
本体 情景感知 移动图书馆 信息服务
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
[期刊] 现代情报
[作者]
陈鹤阳 谭宏利
移动图书馆是新的网络环境下为用户提供随时、随地、随需信息服务的应用平台,近年来其呼声热度很高,但仍然面临用户采纳率不理想的局面,为解决此现实问题,分析和挖掘影响移动图书馆用户采纳意愿的因素,解释和预测移动图书馆用户行为是至关重要的。本文在整合UTAUT和TTF模型的基础上,从用户感知和任务/技术的双重视角构建理论模型,采用实证研究方法,利用结果方程模型探究各个因素对移动图书馆用户采纳意愿的影响。数据分析结果表明,绩效期望、个体创新和感知信任对移动图书馆用户采纳意愿有显著正向影响,任务技术匹配通过绩效期望间
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宝库 高玉平 郭婷婷
文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
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