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[期刊] 南开管理评论  [作者] 黄浩  刘鲁  王建军  
3G时代,提供能被消费者接受的移动内容服务是移动运营商和内容提供商实现利润的重要前提,其关键是明晰影响用户采纳移动内容服务的主要因素和影响途径。本文以技术接受模型为理论基础,在移动商务的环境下对其进行扩展,建立了整合用户创新性、外部影响和感知财务费用的移动内容服务采纳模型,并在此基础上提出了相应的假设,并通过结构方程模型的方法对假设模型进行了验证。实证研究发现,技术接受模型在移动商务环境下依然有效,而且用户自身的创新性、外部的影响和使用成本也影响消费者的采纳意图。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 甘春梅  宋常林  
基于技术接受模型(TAM),引入主观规范和便利条件,构建移动图书馆用户采纳行为意愿的影响因素模型。通过问卷搜集197份有效样本,采用结构方程模型进行数据分析。结果表明,感知易用性显著影响感知有用性,进而显著影响态度;感知易用性对态度具有弱影响;态度进一步显著影响移动图书馆用户的行为意愿。而主观规范显著影响感知有用性和态度,但对用户行为意愿不产生作用。此外,便利条件显著影响用户行为意愿,而对态度产生弱影响。
[期刊] 管理评论  [作者] 黄浩  
分析消费者信任因素的变化对于理解移动内容服务的采纳和市场扩散具有重要的意义。本文采用实验的方法,选取相同的消费者在采纳移动内容服务早期和采纳后期的样本数据,并把对于相同实验对象前后两次测量的样本数据综合到一个模型中,利用结构方程模型的方法验证信任变化的理论模型。研究发现,初始信任对于消费者满意具有影响作用,采纳早期的信任因素将被整合进入采纳后期的信任因素中,但是,采纳早期信任因素的作用不断弱化,而采纳后期消费者满意度对于后期的消费者信任具有决定性作用。
[期刊] 企业经济  [作者] 杨永清  何婷婷  
随着移动互联网和移动终端设备的普及,移动支付需求呈现强劲增长态势。本文基于商户视角,研究移动支付平台附加功能对其采纳意向的影响,以探寻影响商户提供移动支付服务的因素。本文采用结构方程模型对影响商户采纳的因素进行实证分析,通过调查问卷收集337家商户采纳意愿数据,并利用SPSS和AMOS软件对模型加以检验。结果表明客户关系维系、消费数据分析通过感知有用性、感知易用性,对商户采纳意愿产生正向影响,感知有用性、感知易用性对商户采纳意向具有显著正向影响,感知风险对采纳意向的影响不显著。据此,本文提出移动支付企业应
[期刊] 管理评论  [作者] 邓朝华  鲁耀斌  张金隆  
基于技术接受模型(TAM),从感知的有用性、感知的易用性、感知的可靠性、感知的行为控制和服务成本等五个方面分析我国手机用户采纳移动银行服务的态度和行为意向的影响因素,并采用结构方程模型方法实证分析了五个因素对移动银行服务使用态度和行为意向的影响作用,最后提出了对策建议以及进一步研究的方向。
[期刊] 软科学  [作者] 郭俊华  朱多刚  
基于理性行为理论和移动商务消费者信任模型,构建了包括信任倾向、信任网络、信任政府、感知信任等因素的移动政务服务采纳模型。通过对760份有效样本的实证分析表明:信任倾向分别显著影响信任网络和信任政府,进而影响公众对移动政务服务的接纳,但是对移动政务的感知信任对采纳意向并无显著影响。
[期刊] 图书馆  [作者] 邹凯  高凯  刘钊  
文章对国内外移动图书馆采纳行为的相关文献进行统计,重点对实证研究设计、TAM模型的扩建、核心变量、前置外部变量、调节变量等方面进行归纳与讨论,并提出后续研究须动态对比研究用户采纳行为、获取数据多元化、样本数量扩大化、按样本特征进行研究、模型扩展化等五点建议,以从不同角度和多个层次开展面向移动图书馆用户的技术接受研究。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨艳妮  明均仁  黄传慧  
文章以技术接受整合模型TAM3为理论基础,结合国内外移动图书馆理论研究及实践现状,构建移动图书馆APP的用户采纳模型。以移动图书馆APP用户为实证对象,利用AMOS建立结构方程模型,对不同学科类别、学历层次用户进行多群组分析,确定模型整体的变量,包括行为意向、感知有用性、感知易用性、相关性、个体差异、感知愉悦性。实证分析发现,文科用户群偏好于从有用性角度考虑,理科用户群倾向于易用性APP服务;本科、研究生两个群组用户均更多从感知有用性角度考虑使用移动图书馆服务。与此同时,相对于理科生来说,感知愉悦性对文科用户的采纳意向效果更显著;而个体差异对理科用户的采纳意向更显著。但对于本科、研究生两组用户...
[期刊] 统计与决策  [作者] 陈致豫  邓朝华  鲁耀斌  
本文对移动服务分类研究进行了综述,阐述了移动服务用户采纳研究的理论基础,对12个不同移动服务用户采纳的研究模型进行分析和比较。对各个模型的理论基础、变量以及数据采样和分析方法列表作分析比较,并指出移动服务用户采纳研究与电子商务领域用户采纳研究的异同及今后相关领域进一步研究的方向。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 邓朝华  张亮  张金隆  
移动商务用户采纳是信息系统领域的研究热点。综合32篇相关研究文献中的数据,采用荟萃分析方法研究感知的有用性、感知的易用性、感知的乐趣、感知的移动性、个人创新、信任、主观规范、感知的成本等因素对用户使用移动商务的态度和行为意向的影响。结果表明,感知的有用性、感知的乐趣、信任、移动性和个人创新对用户采纳移动商务有显著的正向影响,感知的成本具有显著的负向影响,感知的易用性和主观规范的影响不显著。最后,对研究结果进行讨论,并提出对策建议。
[期刊] 现代情报  [作者] 黄传慧  明均仁  
在分析国内外研究现状的基础上,以情报学、经济学、行为学等相关理论作为基础,基于技术接受模型,引入移动设备可用性、信息服务机构权限、用户学历结构、信息质量、信息服务机构环境等因素,构建移动用户学术采纳模型,分析各个变量之间的影响关系,提出假设。在问卷调研的基础上,通过结构方程模型进行实证分析。结果表明,感知有用性、感知易用性、信息质量显著影响学术用户使用态度,移动设备可用性和信息服务机构权限都不同程度地影响了学术用户的感知易用性,用户学历对用户使用态度影响明显,信息服务机构环境也是影响用户使用态度的重要因素
[期刊] 软科学  [作者] 韩超群  杨水清  曹玉枝  
基于信息系统、行为科学和心理学理论,从一般技术因素、特定技术因素、消费者心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动服务用户采纳行为的结构方程模型。在我国移动服务背景下,以移动阅读为研究对象,运用SPSS 13.0和PLS结构方程分析软件验证模型和假设。研究发现:影响用户采纳基于工作环境下的传统信息技术和基于日常生活环境下的移动信息技术的关键因素存在显著差异。感知愉悦性、心流体验、感知易用性和感知移动性是影响用户采纳移动阅读的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会影响对用户采纳移动阅读的影响不显著。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 邓朝华  鲁耀斌  汪曼  
本文基于创新扩散理论(Innovation Diffusion Theory)和技术任务匹配理论(Task-technology Fit)提出了一个分析企业对于移动服务采纳行为的综合模型。通过中国四大电信公司的客户服务部门从80个不同行业的企业收集调查数据,利用SPSS统计软件对模型量表进行了信度效度分析,并采用Graph3.0分析软件对研究模型的假设进行了检验。研究结果表明,该模型对理解、预测和解释企业对于移动服务采纳行为具有一定的实际意义。
[期刊] 消费经济  [作者] 劳帼龄  高仲雷  
本文从移动阅读自身特点,消费者个人条件,以及外部环境三个方面构建理论模型,接着根据理论模型进行问卷设计,然后以问卷数据为基础,进行实证分析,发现易用性、兼容性、娱乐性、感知行为控制和网络外部性是影响消费者采纳移动阅读的主要因素,进而针对这5方面提出了相应的管理建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王晰巍  李嘉兴  郭宇  杨梦晴  
[目的/意义]移动互联网环境下的网络团购是电子商务发展中出现的新的产业形态,研究移动网络团购APP信息采纳行为对推动移动信息消费具有积极的作用。[方法/过程]基于信息生态视角建立移动网络团购APP信息采纳行为概念模型,运用问卷调查和结构方程的实证研究方法对模型的适用性进行检验。[结果/结论]数据结果表明,信息人是移动网络团购APP信息采纳行为模型中的关键影响因素,信息、信息技术、信息环境对移动团购APP信息采纳态度均产生正向影响,信息采纳态度对信息采纳行为产生正向影响。本研究对更好地了解移动环境下用户信息消费行为并有针对性地开发APP软件具有一定的参考价值。
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