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[期刊] 统计与决策
[作者]
耿波
网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。
关键词：
网络购物 意向 技术接受模型 影响因素
[期刊] 商业研究
[作者]
尹世久 吴林海 刘梅
对中国消费者网上购物的动机、决策过程等进行研究,识别影响消费者网上购物的主要因素,有助于促进我国网络购物有序、健康的发展。研究结果表明,城市消费者网络购物意愿受文化程度、网络应用技能、网络购物的安全性等因素的影响比较显著,而消费者的年龄、收入状况、便利性评价等因素影响较弱。
关键词：
网络购物 Logit模型 影响因素
[期刊] 商业经济研究
[作者]
宗平
本文借鉴影响网络消费者购买行为因素的相关理论,在国内外学者研究的基础上,运用问卷调查和因子分析法,从网站性能、网店信誉、商品性价比、物流服务以及服务态度五个方面构建了网络消费者购买行为的分析模型。本文结果表明:网店信誉、商品性价比以及服务态度是影响网络消费者购买行为的关键因素,网站性能和物流服务对其影响不太明显。对此笔者从网店信誉、商品性价比以及服务态度方面为网店提出了营销策略的建议。
关键词：
网购行为 网络消费者 因子分析法
[期刊] 消费经济
[作者]
徐和清 揭新华
实证研究发现,在供给方面的主要影响因素中,网络购物安全可靠性对消费者的购买意愿及实际购买支出的影响最大,网络购物优势只对消费者基本生活物品的购买意愿有影响,网络商店形象只对消费者文化娱乐物品的购买意愿有影响。在需求方的主要影响因素中,消费者向供给方维权积极性对其文化娱乐物品的购买意愿有影响,消费者收入对其实际购买支出有较强影响。根据这些发现提出相应的促进消费者网络购物的策略。
关键词：
消费者 网络购物 实证研究
[期刊] 管理现代化
[作者]
谭春辉 张洁 曾奕棠
以UTAUT模型为基础,将绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、促成因素、消费者创新性作为核心变量,同时将网购频率、月可支配收入和消费者创新性作为调节变量,提出初始理论模型和假设,并采用结构化模型方法来进行验证。实证结果表明,绩效期望、促成因素、消费者创新性对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会正向影响消费者的网络购物意愿。另外,网购频率、月可支配收入、消费者创新性等三个调节变量对主要变量间的关系有或多或少的影响。
[期刊] 商业时代
[作者]
史烽 潘延杰
本文以技术采纳模型(TAM)为基本框架,对以往众多关于消费者网上购物态度、意向及行为的研究所忽略的社会性影响因素—主观规范的作用进行探讨。经分析,本文推论主观规范对消费者网上购物意向没有直接的显著影响,而是以内化认同的方式,通过感知有用性和感知易用性对意向产生间接的影响。此外,本文认为,由于网上购物者大多是网络经验丰富的网民,所以感知易用性对网上购物意向的直接影响并不明显。
关键词：
技术采纳模型 意向 主观规范
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴威
移动购物是电子商务发展的新形式,本文引入TAM模型研究消费者移动购物行为,增加风险、信任、主观规范和外部环境改进TAM模型来研究移动购物行为。通过问卷进行调研,收集了215份数据进行SPSS分析和实证研究。结果表明,用户特性直接影响移动购物经验,移动购物经验直接影响消费者感知移动购物易用、有用和风险,风险并不是阻碍年轻人移动购物的因素,信任、主观规范和外部环境也会直接影响消费者移动购物。
关键词：
TAM模型 移动购物 购物行为
[期刊] 企业经济
[作者]
贺妙 薛建宏
随着电子商务的深度发展与计算机网络知识的普及,越来越多的中年人加入到网络购物的行列,逐渐成为电子商务市场的新兴消费力量。知识型中年人是具有挖掘潜力的网购消费群体,影响他们网购意向的主要因素依次是其对网购的感知便利、感知风险和感知流行。电商企业欲扩大市场份额,就应注重媒体宣传,优化网络设计,杜绝信息泄露,在提高物流配送时效的同时,还应提高售后服务质量。
[期刊] 管理评论
[作者]
常亚平 朱东红 张金隆
大部分有过网上购物经历的人并不经常在网上购物,突破消费者重复网上购物障碍是扩大网上交易额的一个重要问题。本文从电子商务环境和网络商店的角度采用实证的方法对影响消费者重复网上购物的因素进行了研究。研究发现:交易可靠、个人信息安全、网站信誉、付款与配送、营销组合、购物界面等因子对消费者的重复网上购物行为有影响;交易可靠、方便、付款与配送方式等因子对不同消费者群的影响力具有显著差异。
关键词：
电子商务 网络商店 网上购物 重复
[期刊] 消费经济
[作者]
王小宁 张仙锋 李琪
本文基于淘宝网数据,研究了网上交易中的主要信任影响因素对高校学生和职员两个消费者群体的购物行为的影响,旨在为C2C平台提供商和C2C卖家提供一定的参考。问卷调查结果表明:消费者的气质性信任、卖家的消费者保障和信用评价是主要信任影响因素,商盟对信任无影响。气质性信任对高校学生购物行为的影响最大,其次是信用评价;消费者保障对职员的影响最大,其次是信用评价和气质性信任。
关键词：
信任影响因素 信用评价 消费者保障 商盟
[期刊] 商业研究
[作者]
李思曼 王宇航 李亚平
在技术接受模型、交易成本理论和顾客满意度理论的基础上,提出了基于顾客满意度消费者网上购物决策模型,并通过结构方程模型方法对所建模型进行实证研究。基于顾客满意度消费者网上购物决策模型对消费者网上购物行为具有较好的解释度。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
安静 陈杰 李纪月
本文以网络消费者为研究对象,在理论回顾与实证分析基础上,通过对消费者复杂的购买行为、寻求多样化的购买行为、习惯性的购买行为和寻求低价的购买行为四种类型进行实证分析,构建好评返现对消费者购买行为的影响模型,从而为电子商务经营者制定营销策略提供决策支持,助推电子商务的发展。
[期刊] 软科学
[作者]
张辉 白长虹 李储凤
基于理性行为理论和计划行为理论提出了消费者网络购物意向的模型,研究表明,相对于理性行为理论,计划行为理论能更好地解释消费者网络购物意向。行为态度、知觉行为控制对网购意向有明显影响,但是主观规范的影响不显著。研究发现消费者过去网络购物行为对网购意向有重要影响,而且这种影响要远远大于行为态度和知觉行为控制对网购意向的影响。
关键词：
网络购物意向 理性行为理论 计划行为理论
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊高强
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
关键词：
冲动性购买 网络购物 影响因素
[期刊] 商业经济研究
[作者]
熊高强
网络购物易发生冲动型购买行为,因此研究影响冲动性网络购物意愿的因素就显得十分必要。本文以淘宝网双十一网购狂欢节为例,分析冲动性网络购物购买意愿的影响因素,并根据所得结论提出相关建议,有助于参加双十一网购狂欢节的商家制定准确有效的营销策略。
关键词：
冲动性购买 网络购物 影响因素
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