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[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 孙晓宁  赵宇翔  朱庆华  
作为社会化搜索理念框架的一个重要组成部分,社会化问答系统(SQA)对Web 2.0用户的信息搜寻与知识获取方式产生了深远影响。在新一代互联网用户生成内容(UGC)环境下,虽然有关信息质量及其评价标准与维度的研究已取得一定程度的进展,但国内目前对SQA系统答案质量要素、SQA信息质量评价指标的研究仍缺乏足够的深度。本文以现有相关研究为基础,在社会化搜索的研究背景下,借助"百度知道"用户对答案质量感知的问卷,综合采用专家访谈、探索性因子分析和验证性因子分析方法,构建了一个基于SQA系统的社会化搜索答案质量评价模型SQA-IQ4Ⅲ,该模型包括内容质量、情境质量、来源质量和情感质量四个维度,共有18项...
[期刊] 图书情报工作  [作者] 郭顺利  张向先  陶兴  张莉曼  
[目的/意义]旨在构建社会化问答社区用户生成答案质量评价指标体系,实现面向用户需求的答案质量自动化评价和筛选,提高社会化问答社区知识服务质量。[方法/过程]引入社会情感特征和用户特征,运用因子分析和结构方程实证构建用户生成答案质量评价指标体系。基于GA-BP神经网络模型设计答案质量自动化评价方法。最后,选取知乎网站数据对用户生成答案质量评价指标体系和自动化评价方法进行应用研究。[结果/结论]构建包含答案文本特征、回答者特征、时效特征、用户特征、社会情感特征5个维度的评价指标体系。实验分析发现基于GA-BP神经网络的答案质量自动化评价方法相比于其他方法准确率较高、平均误差低,具有可行性和有效性,能够进一步应用和推广实践。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 孙晓宁  赵宇翔  朱庆华  
本研究借助活动理论解析社会化搜索行为的要素、系统与层级结构,以及认知和任务执行过程。从“静态—微观”的视角来看,第一,社会化搜索行为涉及主体、客体、社群、工具、规则/规范、分工六个要素,在其交互协同的作用下,最终完成任务并生成结果;第二,每相邻的三个社会化搜索行为要素组合,又构成共享、生产、交流和协作四个子系统,各个子系统之间紧密联系;第三,社会化搜索行为自上而下可分为搜索活动、搜索行动、搜索操作三个层级,分别受到搜索动机、搜索目标和搜索情境的影响。从“动态—宏观”的视角来看,首先,社会化搜索行为的主体与
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 孙晓宁  赵宇翔  朱庆华  
本研究借助活动理论解析社会化搜索行为的要素、系统与层级结构,以及认知和任务执行过程。从“静态—微观”的视角来看,第一,社会化搜索行为涉及主体、客体、社群、工具、规则/规范、分工六个要素,在其交互协同的作用下,最终完成任务并生成结果;第二,每相邻的三个社会化搜索行为要素组合,又构成共享、生产、交流和协作四个子系统,各个子系统之间紧密联系;第三,社会化搜索行为自上而下可分为搜索活动、搜索行动、搜索操作三个层级,分别受到搜索动机、搜索目标和搜索情境的影响。从“动态—宏观”的视角来看,首先,社会化搜索行为的主体与
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李翔宇  陈琨  罗琳  
[目的 /意义]答案质量越发成为影响社会化问答(SQA)平台使用效果的重要因素。构建评测体系对SQA平台答案质量进行评价,可以优化用户体验和促进平台发展。[方法 /过程]结合专家评分法及三角模糊加权平均G1法,构建包含12个指标的SQA平台答案质量评测指标体系。通过对4个领域共40个问题的评价,证实指标体系的科学性。[结果/结论]形成一套可用于整体评价、赋予指标权重的评测体系,了解了国内SQA平台的答案质量和存在的问题,为平台发展及后续研究提供参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张国海  马晓英  闫立光  
在回顾搜索引擎评价研究现状的基础上,分析搜索引擎评价指标的基本构成因素。创造性地将熵权理论引入搜索引擎评价领域,建立熵权值模型,并通过科学计算,构建出基于熵权的搜索引擎评价指标体系。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 范哲  刘莉  
Web2.0时代用户使用搜索软件时,不再满足于的传统搜索体验,期望通过沟通与协作,利用在线社会网络关系,即通过社会化搜索获得更符合需求的结果。了解用户对搜索功能需求的变化,进而对社会化搜索功能开展研究,对社会化搜索软件的改进具有重要意义。文章以"知乎"为例,在参考大量社会化搜索软件功能需求研究的基础上,以KANO模型为理论基础,通过访谈、问卷调查对知乎的搜索功能需求进行分析,归纳整理出每项搜索功能的质量属性,进而对知乎的功能改进提出建议。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李枫林  罗芳晴  郭宁宁  
社交网站的兴起给人们提供了实现社会化搜索的大好机遇,但在什么情况下人们更愿意使用社会化搜索或是传统搜索还不得而知。文章探讨了在良构和非良构两种不同任务问题的情境下用户的选择策略,并进一步分析了用户利用两种搜索方式所带来的信息收益和认知收益的差异及信息分享意愿的差异。结果显示,对于良构问题用户更倾向于采用传统的搜索引擎;对于非良构问题用户倾向于使用社会化搜索,或是两种搜索相结合的策略。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 孙晓宁  朱庆华  赵宇翔  Jia Tina Du  
首先,引入互联网群体协作的思想,对社会化搜索的概念进行初步界定;随后,在宏观与微观两个层面上,重点从动因(why)、用户(who)、目标(what)、形式(how)4个维度对社会化搜索的概念进行深入解析,并分别从行为、技术、应用、资源4个视角对当前社会化搜索的主要研究内容和主题进行归纳,试图从理论上明晰社会化搜索今后的研究思路与方向;最后阐述当前社会化搜索的研究不足和发展趋势。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 孙晓宁  朱庆华  赵宇翔  
在国外现有的搜索引擎工具当中,比较典型的包括以Social Mention、Social Searcher为代表的社会化媒体搜索引擎,和以Yoono、Wajam为代表的社会化网络搜索引擎。文章首先从搜索形式、分析方式、盈利模式3个角度,对这4种工具进行了综合对比;其次,归纳了社会化搜索引擎3个方面的基本特征;最后,综合前文和几个失败的案例,讨论了成功设计与运营社会化搜索引擎需要注意的两个问题。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 管家娃  张玥  赵宇翔  朱庆华  
[目的/意义]以社会化搜索情境下的信息偶遇为研究对象,旨在探索其发生机理及影响因素,以补充该情境下的信息偶遇专门研究,并帮助社会化搜索服务提供者、信息素养教育者和用户充分利用这一信息行为。[方法/过程]采用扎根理论进行实证研究,构建社会化搜索情境下的信息偶遇整合分析框架,细化偶遇发生过程,探索影响发生过程的关键因素。[结果/结论]偶遇契机、会话切换、偶遇处理构成了社会化搜索情境下的信息偶遇过程,平台特征、情境特征、信息特征以及包括用户即时心态、平台使用习惯、现象认知情况、个人信息素养在内的用户特征会共同作用于偶遇过程。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 宣云干  朱庆华  
在分析社会化标注系统标签检索研究现状基础上,针对传统方法可计算性不高、完备性不够、无法分辨自然语言的语义模糊性等不足,提出基于潜在语义分析的社会化标注系统标签语义检索模型,改进标签-资源矩阵权重计算算法,完善社会化标注系统的语义标注方法。并以delicious系统为例,抓取数据进行验证分析,通过对比,证明提出的模型和改进的算法能显著提高标签检索效率。
[期刊] 软科学  [作者] 杨东辉  万杰  于光  刘金福  于达仁  
将影响社会化推荐的三种因素分别量化,建立了与微博社会网络一一映射。然后,基于Karhunen-Loéve(KL)变换方法,计算出了同一主题下积极性和消极性文本平均距离。最后,将社会网络信息与情感相似结合形成修正的情感相似度量方法,利用修正相似度方法构建了新的社会化推荐系统。基于微博数据的实证计算和分析显示:经过变换后的用户相似度可以得到不同程度的提高;利用修正相似度方法构建的微博社会化推荐系统更符合用户心理偏好。
[期刊] 情报学报  [作者] 孙晓宁  赵宇翔  朱庆华  
与传统Web搜索相比,社会化搜索为新一代互联网用户获取信息提供了很多便利,无论对于搜索过程还是搜索结果而言,都更具个性化、情境化与智能化。然而,信息价值问题始终困扰着社会化搜索平台的健康发展。本研究聚焦于不同用户满意度及任务复杂性水平下,社会化搜索平台中用户的信息价值感知差异性,采取准实验研究方法来验证提出的三个研究假设。研究结果表明,(1)用户感知信息价值的各项指标与用户满意度呈正相关;(2)"新颖性"、"原创性"、"启发性"与任务复杂性呈正相关,其余的10个指标则呈负相关;(3)任务复杂性和用户满意度
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张玥  吴琼  朱庆华  
[目的/意义]"搜索即学习",能否高效而精准地搜索到自己想要的内容已然成为信息时代人们不可或缺的"元素养"。因此,对社会化搜索用户信息素养的培育具有重要意义。[方法/过程]基于意义建构理论中"情境""鸿沟""桥梁"和"使用"四要素,通过微刻时序访谈法和中立型提问法对于用户社会化搜索全过程进行调研、编码和要素提取,并以此构建出社会化搜索用户信息素养培育模式。[结果/结论]对社会化搜索平台功能的完善以及社会化搜索情境下用户信息素养能力的培育给出参考和建议。[局限]研究进行调研的样本规模较小,后续可以扩大样本规模,并对模式进行检验和修改。
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