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[期刊] 管理评论  [作者] 彭本红  谷晓芬  周倩倩  武柏宇  
项目成功最大的威胁来自于项目运行中遇到的各种风险,项目治理的风险直接影响服务型制造的运作。利用社会网络分析方法构建了项目治理的社会网络模型,分析了项目利益相关者在网络中的地位、个体行为和网络结构之间的关系,并深入探讨网络结构对项目治理风险的影响。研究表明利益相关者的地位影响个体行为,从而改变网络结构,影响其他利益相关者的地位,给项目治理带来新的风险。根据研究结果,提出了规避项目治理风险的联合策略、契约策略以及顾客价值策略。社会网络分析方法能充分刻画项目利益相关者之间的治理关系,可为服务型制造项目治理风险的研究提供有效的量化工具。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 彭本红  周倩倩  谷晓芬  
随着信息化的发展和产业竞争的不断加剧,服务型制造业已经成为我国制造业转型升级的必由之路。本文将采用以扎根理论为核心的多案例研究方法,试图通过实践探索归纳出有关服务型制造项目治理影响机理的理论模型。研究得出:(1)影响服务型制造项目治理的因素主要来自于项目利益相关者和项目相关的保障因素两方面,其中项目利益相容性、信任水平和合作强度影响着服务型制造项目的关系治理;项目实施和项目合作环境以及项目绩效3个因素直接影响项目保障因素;(2)针对利益相关关系和项目保障两大因素的影响,提出综合关系治理和项目环境保障协同治理的解决方案,构建服务型制造项目治理影响机理图;(3)基于服务型制造项目治理影响机理,提出...
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 彭本红  谷晓芬  武柏宇  
通过问卷调查,收集服务型制造利益相关者数据,探讨制造商不同治理方式与项目绩效的内在联系。结果表明,制造商多采用合同治理和关系治理并重的方式,而合同治理和关系治理并弱的方式较少;制造商对其他利益相关者采用的合同治理程度越高,项目绩效越好;采用关系治理程度越高,项目绩效也越好;制造商对其他利益相关者采用合同关系并重方式取得的绩效比其他治理方式取得的绩效更好。
[期刊] 技术经济  [作者] 彭本红  周倩倩  谷晓芬  
在网络结构和治理模式影响服务型制造项目治理绩效的相关研究成果的基础上,加入中间变量——治理能力。运用结构方程模型方法,利用调查问卷数据进一步分析了网络结构、治理模式、治理能力与治理绩效之间的影响关系,构建了服务型制造项目治理影响路径图。结果表明:网络结构和治理模式对项目治理能力都有显著的直接影响;治理能力对项目治理绩效有直接的、显著的正向影响;网络结构与治理模式互相影响。
[期刊] 产经评论  [作者] 彭本红  谷晓芬  武柏宇  
服务型制造是制造业与服务业融合发展的新制造模式,正成为引领制造业转型升级的重要力量。服务型制造项目的治理效率对提升企业竞争力,增强企业核心能力起着关键作用。基于全生命周期理论,结合文献和问卷调查分阶段研究影响服务型制造项目治理机制选择的关键因子,以及关键因子与绩效之间的关系。结果表明,在研发设计阶段,合作伙伴参与度和合同订立严密性对缩短研发周期、降低研发成本以及提高研发满意度方面存在显著影响;在生产制造阶段,伙伴信息沟通反馈、项目进度严格控制、有效质量标准以及风险预防措施等因素对增强伙伴合作关系和降低制造
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 林文进  江志斌  余红旭  
归纳总结了服务型制造的管理要素,构建了由战略-环境的匹配性、产品服务系统类型、产品服务系统传递、组织服务导向以及信息化平台等五个方面构成的服务型制造的管理框架,并选取工具制造行业、电梯制造行业、物流装备制造业以及燃气热水器行业等四个行业的典型公司进行案例研究,从而验证了该框架,得出了一系列重要的结论,为制造企业向服务型制造转型提供借鉴。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 罗建强  李昊  彭永涛  吴启飞  
服务型制造作为适合于中国制造业服务化战略实现的先进制造模式,其实施过程如何协调库存、服务和客户参与成为亟需解决的问题。在服务型制造和延迟策略关系分析的基础上,构架了基于延迟策略的服务型制造系统,依据这一系统特征,构建了考虑制造成本和客户价值的多目标规划模型,通过模型厘清了订货数量、服务水平和客户参与度三者之间的内在关系,最后,算例分析验证了模型的科学性与有效性。研究表明:在客户参与情形下,产品模块订货数量在服务型制造系统中独立且可确定,制造成本随订货数量的增加先增后减;服务水平和客户参与度决策取决于管理者对于制造成本和客户价值两者的偏好及参数值大小。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 罗建强  李昊  彭永涛  吴启飞  
服务型制造作为适合于中国制造业服务化战略实现的先进制造模式,其实施过程如何协调库存、服务和客户参与成为亟需解决的问题。在服务型制造和延迟策略关系分析的基础上,构架了基于延迟策略的服务型制造系统,依据这一系统特征,构建了考虑制造成本和客户价值的多目标规划模型,通过模型厘清了订货数量、服务水平和客户参与度三者之间的内在关系,最后,算例分析验证了模型的科学性与有效性。研究表明:在客户参与情形下,产品模块订货数量在服务型制造系统中独立且可确定,制造成本随订货数量的增加先增后减;服务水平和客户参与度决策取决于管理者
[期刊] 财贸研究  [作者] 武柏宇  彭本红  谷晓芬  
服务型制造网络是由制造企业、服务企业和顾客共同组成的新型网络组织,研究服务型制造在发展过程中各利益节点的结构洞指标变化对于把握各个节点的网络地位具有重要意义。基于结构洞理论,构建服务型制造网络模型,定量分析不同发展阶段主要节点的结构洞指标,并重点探讨核心企业的指标变化。研究表明,在服务型制造的发展过程中,其网络的结构洞不断得到填充;在发展初期,核心企业效率急剧下降,面临严峻考验;在进一步发展阶段,顾客地位提高,核心企业效率上升。最后以空中客车公司的服务化转型为例,对上述结论进行验证。因此,核心企业在发展初期应通过寻求广泛合作,增加冗余关系和推进网络演化;在进一步发展时期应通过识别合作伙伴,剔除冗余关系,巩固网络结构;在发展全过程应关注其他核心企业动态,强化交流互动,形成网络之间的良性竞争。
[期刊] 经济问题  [作者] 冯梅   刘佳   陈楚  
服务型制造是基于“服务化”等概念而提出的一个具有中国特色的概念,是我国推进先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。以服务型制造示范遴选工作为准自然实验,采用PSM-DID方法研究了服务型制造对企业融资约束的缓解效果及其作用机制。结果发现:服务型制造能够缓解企业的融资约束,且该结论具有稳健性;服务型制造通过改善生产效率、提升企业绩效和强化企业创新渠道发挥作用,且效果受到地理区位、行业竞争以及企业所有权性质等异质性因素的影响。
[期刊] 商业研究  [作者] 张忠  金青  
针对传统制造在价值链创造上的不足,本文在分析服务型制造网络与传统供应链在价值创造过程中区别的基础上,构建了服务型制造网络,提出企业知识驱动、服务性生产的模块化创新、生产性服务外包和绿色价值创造等制造业参与服务型制造网络价值创造的四种途径,并结合具体企业在服务型制造网络中价值创造的经验进行了实证分析,为制造企业在转型过程中如何提高价值创造能力引入了新的思路和观点,也从价值链角度进一步完善了服务型制造理论体系。
[期刊] 企业管理  [作者] 高家明  
服务型制造不是由制造业转向服务业,更不是"去制造业"或"去工业化",而是借助服务促进制造业转型升级,通过"制造+服务"模式来满足用户需求。服务型制造是指制造企业以更好地满足顾客需求为导向,从传统的仅仅为用户提供产品,转向以制造为核心开展的向用户提供"产品+服务",以提高产品附加值和企业竞争实力的新型制造模式。服务型制造不是由制造业转向服务业,更不是"去制造业"或"去
[期刊] 物流技术  [作者] 段沛佑  张全文  李俊  
首先介绍了服务型制造供应链创新体系建设的基本概念和重要意义,讨论了其面临的主要问题和内容,最后给出了相应对策。
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