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[期刊] 企业经济
[作者]
任宗伟 刘传庆
在对社区居家养老服务供应链服务质量影响因素及因素间的因果关系分析的基础上,运用系统动力学的方法构建了社区居家养老服务供应链服务质量基础模型及信息共享模型,运用Vensim软件进行仿真分析。结果显示:引入信息共享的模型要优于基础模型,具体表现在养老服务集成商和养老服务供应商在订单堆积上有明显的减弱现象;二者的工作负荷也有一定程度的弱化且振动剧烈程度趋缓;老年人需求订单的满意率得到了一定程度的提升。根据上述模型仿真运行结果,提出加强信息平台的建设和监管、将养老服务内容定制化和模块化、明确服务集成商定位、跨链协调、充分发挥政府主导作用等对策建议,为提高社区居家养老服务供应链服务质量及整体运作效率提供了理论支持。
[期刊] 中国人口科学
[作者]
章晓懿 刘帮成
文章在对上海市社区居家养老服务定性分析基础上,根据服务质量模型和理论,尝试构建社区居家养老服务的质量模型。研究结果表明,社区居家养老服务质量模型是一个包括助洁、助餐、助医和康乐服务质量4个子维度的二阶结构,现阶段科学合理地评估社区居家养老服务质量,应该从助洁、助餐、助医和康乐服务质量方面进行操作。应用该模型对上海市社区居家养老服务质量评价的结果表明,上海社区居家养老服务已经步入规范发展的轨道,基本实现了服务能力、服务执行的稳定性与一致性,具备了可靠性、响应性和可感知性等特点,但在通过个性化服务和专业人员队伍反映的移情性和保证性方面还存在一定的差距。
关键词：
社区居家养老 服务质量 服务质量模型
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
廖楚晖 甘炜 陈娟
作为发展中的人口大国,我国正在形成第一个老年人口增长高峰,就目前面临的养老压力大的问题,本文选取具有代表性的一线城市,建立评价指标体系,采用模糊综合评价方法,对这些城市社区居家养老服务的质量进行评价。结果表明,目前我国一线城市的社区居家养老服务机构的政府资助力度在逐渐加大,但经营成本、养老服务功能的健全程度与老年人的精神文化生活的实际需求是否吻合等问题,是影响这类地区社区居家养老服务质量的重要因素。因此,优化社区居家养老服务的人员结构、鼓励多元投资、科学决策等,对提高中国一线城市的社区居家养老服务质量具有重要意义。
[期刊] 特区经济
[作者]
张可欣
本文基于对人口老龄化与养老服务现状的分析，在社会治理视角下对社区居家养老服务资金短缺、多元治理治理格局尚未形成、政府角色转变面临诸多困难、市场主体参与度不足，社会组织参与养老服务的自主性不足等问题进行了研究，提出了加大资金投入保障、建立多元主体协同治理机制、加快政策落实，强化监管评估、激发市场主体参与养老服务的积极性、提高社会组织参与养老服务的自主性等对策建议。
关键词：
社会治理 养老服务 服务供给
[期刊] 现代城市研究
[作者]
仵亦畅 成虎 张建坤 王效容
构建社区居家养老服务体系是解决我国今后社会养老问题的主要途径之一。本文在分析养老问题背景和研究现状的基础上,从社区居家养老服务的供给模式及支撑体系两方面构建养老服务体系,以养老服务为基础在老年人与服务提供者之间建立联系,并为实现服务运作的社区平台提供包括设施建设、组织管理、资金运作以及信息化平台四个方面的支撑"元素",为社区居家养老服务体系的构建和完善提供思路。
关键词：
社区居家养老 供给模式 体系构建
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郜凯英
随着我国老龄化加速发展以及老年群体生活水平的逐步提高,社区居家养老服务无论从总体数量还是多样化方面都难以满足现有老年群体的需求,且存在诸多不可持续发展因素。因此在社区居家养老服务领域应该寻找一种政府与市场相结合的符合各方利益的发展模式,即公私合营(PPP)模式。文章在分析了我国社区居家养老服务的现状与存在问题的基础上,探索PPP模式(Public Private Partnership,PPP)应用于社区居家养老服务的优势,以及公共部门和私人部门在社区居家养老服务中的主要职能。对于推动PPP模式在我国社区
[期刊] 现代城市研究
[作者]
李灵芝 张建坤 石德华 王效容
社会组织参与社区居家养老服务是政府主导下解决养老问题的助推器。本文从社会组织的参与角色为出发点,基于可持续理念,构建社会组织"双向参与"社区居家养老服务模式,且对该模式运行的关键环节进行了初步探讨,包括养老服务内容制定、运营模式选择、人力资源配置、资金运作方式等。文章以南京市丁家庄社区为例,结合问卷调研与深度访谈,模拟了社会组织参与社区居家养老服务模式,在分析关键环节的同时,为实施路径的进一步研究提出了思路。
关键词：
社会组织 社区居家养老 运作模式
[期刊] 物流技术
[作者]
邓振华 谢平娟 张智勇
通过社会调查和文献收集等方式,深入分析政府政策文件,提出构建家社园居家养老服务模式,运用供应链管理的思想解决目前家社园养老服务存在的分工不明确、恶性竞争和缺乏有效的信息沟通平台等问题,为养老产业的发展提供一些参考的模式和方法。
[期刊] 商业研究
[作者]
熊伟 王辉
通过对服务质量、服务质量模型、供应链中的服务质量进行文献回顾,本文结合供应链特征,综合考虑Parasuraman et al.以及Brady and Cronin的研究成果,并克服传统单个企业与顾客之间感知服务质量差距研究的缺陷,分别从内部及外部角度差距分析、探索供应链不同层级企业之间相互感知差距细节,及其对最终顾客感知的影响,旨在构建供应链服务质量概念模型。
关键词：
服务质量 供应链管理 建模 差距分析
[期刊] 城市问题
[作者]
黄少宽
人口老龄化是社会发展的趋势,探讨如何构建适合我国国情的养老方式,促进城市养老服务的不断完善,将有助于推动整个社会的和谐发展。社区居家养老服务已成为国际上的一种主要养老模式。概述了城市社区居家养老服务的意义,介绍了其他国家的发展模式和特点,探讨了目前我国城市居家养老服务存在的主要问题,并系统分析了国外城市社区养老服务模式给我国带来的启示,提出了完善与创新社区居家养老服务模式的建议。
关键词：
城市社区 养老服务 居家养老 国外
[期刊] 改革与战略
[作者]
左显兰 张君华
文章首先对国外社区照顾的居家养老模式及国内虚拟养老院实践模式进行了分析。然后,在分析宁波市建立虚拟养老院的必要性和可行性的基础上,结合理论和国内外的经验,提出建立普惠型的养老服务体系,建立统一的为老服务评估机制,制定虚拟养老院长效发展政策,明确虚拟养老院的服务对象、内容和方式等。
关键词：
虚拟养老院 社区居家养老 服务模式
[期刊] 中国劳动
[作者]
俞德怡 李金科
目前,居家养老、机构养老和社区养老服务模式存在诸多缺陷,"旗舰连锁式"模式创新的内核,就是由企业将养老机构建到各个社区,由机构建立起全方位的覆盖网络,有效地整合和利用养老市场资源,为居家老年人提供社会化、标准化、高质量、全方位的养老服务。
关键词：
旗舰连锁式 社区居家 养老服务
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张歌
养老服务产业的发展是关系到国计民生的经济发展战略。养老服务产业的发展不仅要符合我国的人口发展特点,而且要符合我国老年人的养老方式。探讨养老服务产业与居家养老之间的逻辑关系,对应对人口老龄化风险、持久促进经济增长都有重大的意义。文章通过研究发现,居家养老的巨大服务需求是养老服务产业发展的基础,居家养老坚持医养结合为养老服务产业发展指明了方向,居家养老依托社区管理是养老服务产业发展的方式。
[期刊] 统计与决策
[作者]
章晓懿 梅强
文章以上海市社区居家养老服务的发展过程和服务供给方式为研究对象,依据绩效评估的公平性、经济性、效率性和效果性"4E"逻辑框架,采用专家意见法构建了社区居家养老服务绩效评估的指标体系,并进一步讨论该指标体系的适用性与局限性。
关键词：
社区居家养老 绩效评估 指标体系
[期刊] 改革与战略
[作者]
李文琦
基于当前人口老龄化引发的空巢化、失能化、高龄化的严峻趋势,文章分析了网络治理及其在我国社区居家养老服务供给中的初步尝试,指出进一步改进社区居家养老服务供给机制必须从正确选择合作伙伴、缔结深度合作纽带和架构激励约束机制等三方面着手。
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社区居家养老服务 供给机制 网络治理
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