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[期刊] 图书馆
[作者]
张海营
一般而言,图书的被借阅情况可反映出此书的受欢迎程度,研究将营销学上常用的RFM模型应用于图书馆研究领域中,并将RFM重新定义为图书最近被借阅时间(R)、被借阅次数(F)、被借阅总时间(M)。最终将这三个指标整合成图书评价因子,构建为图书评价指标系统,图书评价指标的分数越高代表某书越受读者欢迎。实验结果显示,该图书评价模型具有较强的可行性与较高的准确性。
关键词：
图书 评价系统 RFM 荐读服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
胡新平 陈巧 张志美
在分析现有图书馆信息系统建设模式的基础上,提出基于软件即服务思想的图书馆信息系统建设思路。介绍软件即服务的定义、特征和成熟度模型,重点阐述基于多租户模型的图书馆信息系统的数据库设计、多租户应用设计、可配置性设计和可伸缩性设计。对多租户信息系统实现中涉及的文件分布式存储、应用服务器的可伸缩性、数据库服务器的可伸缩性以及应用安全等关键技术作深入的讨论。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
潘英 丁晶
The paper deals with the assessment of software products for libraries'computers before libraries purchase software products for documentary information management.Based on the Analytic Hierarchy Process,and according to the general evaluation criterions,an analytic hierarchy model is used to evalua...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王鑫 秦瑞敏
介绍网格技术,分析网格技术在数字图书馆建设中的作用,对基于网格的数字图书馆系统服务架构及其流程进行可行性分析与设计。
关键词：
网格技术 数字图书馆 资源共享
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
李浩君 冉金亭
基于信息系统成功模型,纳入自我效能感个体因素,分析影响移动图书馆服务系统的使用、满意度与绩效的因素。通过问卷调查法和结构方程建模法对235名使用移动图书馆服务系统的高校师生进行调查研究。研究结果表明:移动图书馆服务系统的信息质量、系统质量对用户系统使用和满意度均具有直接正向影响;自我效能对移动图书馆服务系统的使用有直接正向影响,且使用移动图书馆服务系统能够提升用户的学习绩效与学术研究;移动图书馆服务系统的服务质量对用户系统使用和满意度没有显著性影响。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张梅 魏豫州
根据科学合理性等原则提出建立高校图书馆网站评价体系,同时依据模糊数学原理,采用模糊综合评判方法,构建高校图书馆网站评价模型。模型包括具体的评价指标及逻辑表达,基本指标的权重、基本等级的评判,并应用具体实例进行了模型演示。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
胡新平 董建成 张志美
针对公共图书馆集成管理系统的应用现状,提出基于SaaS的多租户建设模式。首先阐述基于SaaS的图书馆集成管理系统的可行性,分析基于云计算技术的OCLC和ALAM图书馆系统应用模型,提出基于SaaS的多租户图书馆集成管理系统体系架构与应用模型,重点阐述基于SaaS模型的图书馆信息系统的多租户数据共享模式、业务逻辑组合方法以及系统自动化部署等关键内容。
关键词：
多租户 图书馆 信息系统 软件即服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
夏有根 黄晓英
介绍了6σ管理的内涵及应用成就,将6σ管理法导入图书馆管理,分析了6σ在构建图书馆服务补救系统模型中的意义,指出图书馆可以运用PDCA循环与DMAIC循环来实现服务质量标准,然后融PDCA循环与DMAIC循环于6σ管理,创建出图书馆服务补救系统的3种模型。
关键词：
图书馆 六西格码 管理模式 服务模式
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐一新 莫梅琦 王乐 张义兰 应峻 廖毅峰 王琦 夏知平
本文介绍国内外图书馆虚拟参考咨询服务的现状,复旦大学图书馆开发虚拟参考咨询系统的功能和技术,分析了虚拟参考咨询服务的应用情况。
关键词：
虚拟参考咨询 网络服务 实时咨询
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
许子媛
文章在分析国内外图书馆联盟馆际合作发展模式的基础上,提出了基于业务合作的图书馆联盟馆际合作模式,为了比较不同馆际合作模式的组织合作效率,引入了信息熵理论和组织结构信息熵概念,依据馆际合作模式的组织结构建立了信息熵评价模型。通过该评价模型,在限定假设条件的情况下得出了基于业务合作的图书馆联盟馆际合作模式的组织结构合作效率更高。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王学东 薛朗
图书馆藏书评价研究王学东（华中师范大学信息管理系，武汉４３００７０）薛朗（南京理工学图书馆，南京２１００１４）一、藏书评价的基本动用及其发展所谓图书馆藏书评价，是指对图书馆的藏书及藏书体系、运行状态及效果等进行全面的衡量和测定。藏书评价的基本功用是检...
[期刊] 图书情报知识
[作者]
郑伟 徐宝祥 高琦
针对图书馆管理系统研究中图书馆管理系统缺乏定义、调查分析的样本小、发展趋势的预测缺乏有力的证据支持的论证过程,提出了图书馆管理系统定义,对112所"211"大学图书馆采用的图书馆管理系统进行了调查,并对"211"大学图书馆采用的图书馆管理系统及其采用的数据库功能扩展能力进行了比较,并指出网格计算、数据仓库、SOA将带来大学图书馆管理系统的计算环境、数据管理、系统整合思想的变化。在此基础上,得出未来图书馆管理系统形成新的普适计算/网格计算的体系结构,并整合数据仓库技术,支持进一步的数据挖掘,系统向松耦合的SOA架构发展的结论。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
袁辉 杨新涯 秦鑫
书评是读者获取图书相关信息的主要途径。在图书馆虚拟知识社区中,基于SNS知识社区的书评系统可以与实体社团相结合,进一步促进和提高图书馆现有资源的流通率和借阅率。重庆大学图书馆在运行书评系统后,图书借阅数据有明显的变化。重庆大学图书馆借阅流程的优化不仅将实体社团与虚拟社区有效结合,增加了馆藏文献的内部书评量,而且将书评与图书馆虚拟知识社区相融合,有效地影响了读者行为,提高了图书馆的利用率。
关键词：
图书馆服务 流程优化 书评系统
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
孙晓燕
本文旨在研究用户对学术型图书馆服务质量的满意度,基于LibQUAL模型开发一个新的基于用户视角的图书馆服务质量测度模型工具。该工具共包括35个测量项目,对图书馆服务的5个维度分别进行用户满意度水平测度。Cronbach's Alpha范围为0.821到0.924,表明变量间很好的信度水平。456份海洋图书馆用户的问卷调查结果表明,感知服务质量水平总体高于用户可接受的最低服务水平,但普遍低于期待的理想服务水平。本研究结果可为学术型图书馆管理和资源配置等提供决策支持。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘朝华 梅强 蔡淑琴
激烈的市场竞争使得客户资源争夺成为企业成功的关键因素。正确的客户分类能帮助企业有效分配营销资源,针对性地加强客户联系、改善客户关系、增强客户忠诚度,使得企业获得核心竞争力。基于此,本文分析了客户分类与客户关系管理的关系以及神经网络技术在客户分类中的应用情况,利用自组织神经网络研究客户分类问题,以RFM为分析变量建立客户分类模型;比较输出层构造分别为"2×2"、"3×3"和"4×4"的自组织神经网络模型分类结果,确定最佳的自组织神经网络模型;利用层级分析法对"4×4"型自组织神经网络模型划分的16类客户进行
关键词：
客户价值 营销资源 神经网络 网络技术
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