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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王涛 石贵龙
本文以质量机能展开技术、发明问题解决理论和田口方法为基础建立了Q-T-TM模型,提供了质量改进与创新的方法。
[期刊] 软科学
[作者]
廖开际 易聪
基于TRIZ理论提出了企业技术创新评价的指标体系,该体系依据TRIZ原理从创新管理能力、创新研发能力、创新生产能力、创新营销能力和社会效益能力五个角度构建,每个指标依照企业经营成果指标计算得出,评价采用模糊评价方法,并基于J2EE技术实现,采用某省企业技术中心数据,得到评价结果科学合理,实用性极高。
[期刊] 软科学
[作者]
朱祖平 娄小亭
结构追随战略而战略依据环境变化而动，多变的环境导致组织设计成为企业管理的常态，而组织设计因缺乏定量化手段、方法陷入主观感觉导向，缺乏科学性。为此，构建包含产品创新组织量化设计的四个阶段质量屋（TheHouseofQuality）的QFD-OED集成分析模型，并以海尔小微的量化设计为例，对组织创新职能转换到组织结构属性参数水平的定量匹配性组合关系进行数值模拟，验证了该模型的可操作性，最后提出使用该模型进行定量化的产品创新组织设计时需遵循的技术规则，为组织量化设计的普遍性提供指导。
[期刊] 物流技术
[作者]
何健 张大鹏 邹绕邦彦 钱仁军
分析了ＱＦＤ与ＦＭＥＣＡ相结合的优点，将质量屋加以改进并应用到矩阵化的ＦＭＥＣＡ中，同时将重要度的概念引入到危害度分析中，建立了车辆器材装备质量管理的ＦＭＥＣＡ模型，对提高车辆器材装备质量管理水平具有重要的理论意义和应用价值。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杜芳琪 熊伟
产品设计的创新是提高产品竞争力的核心,只有在设计中运用新思想、新理论、新方法,方能不断提高产品的设计质量,从而构筑竞争优势。质量机能展开(QFD)采用多层次的演绎分析,将顾客的心声转化为产品开发设计过程的一系列工程特性。发明问题解决理论(TRIZ)提供了解决技术矛盾和冲突的有力工具。实验设计(DOE)则可以优化工程参数,获得最优参数搭配组合。本文通过对三种理论各自特点的分析,提出了将三者综合应用于产品设计的思路,并探讨了其优势和效果。
[期刊] 中国高教研究
[作者]
陈洪根 梁工谦 扶庆华
针对研究生培养质量控制的需求,研究了服务于高校研究生培养的质量规划保证模型。该模型以满足研究生社会需求质量为目标,以QFD理论为基础,结合高校研究生培养系统,通过层次演化分解和逐层映射的方法,确定了研究生培养各QFD阶段的控制目标及其控制方法手段策略选择,可为培养单位的研究生培养质量管理活动实践提供理论支持,丰富我国研究生培养质量研究理论体系。
关键词：
QFD 研究生培养 质量保证 模型
[期刊] 统计与决策
[作者]
宋丽丽 张璇
文章介绍了质量功能展开、质量屋构成要素,构建了服务产品的质量屋模型,并通过实例说明了此模型的应用效果。
关键词：
质量功能展开 质量屋 服务产品 质量评估
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
唐晓玲 何燕
数字图书馆质量评估已经成为图书馆领域研究的热点。QFD是评价服务质量的有效方法,文章以QFD数字图书馆质量评估为基础,利用Kano模型修正用户需求的重要性,通过用户需求、质量特性等搭建质量屋,综合得出数字图书馆服务质量。旨在更好地体现用户需求,更加准确地量化数字图书馆的质量。
关键词：
数字图书馆 质量评价 模型
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
杨栋 张蕊
高效实施绩效管理并发挥其作用是企业管理实践的一个关注焦点。本文以绩效管理过程模型作为切入点,针对传统绩效管理过程模型存在的缺陷加以改进,即引入知识生态系统理论以及绩效管理创新能力,以实现绩效管理过程的可持续性循环。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
王继平 周娜 金星霖
近年来,以科技进步推动制造业转型升级成为我国产业政策和企业发展策略的重要取向。制造类企业技能型员工的工作胜任力面临着严峻挑战,企业原有的培训体系已经不能满足这些员工的发展需要。许多制造类企业投入大量的资金改革现有培训体系,但其中大多忽略员工主观感知,其收效往往并不理想。从制造类企业技能型员工感知角度出发,对A地区3家制造类企业的40名车间技能型员工进行深度访谈,基于QFD质量功能展开模型,以技能型员工对培训的需求为出发点,对需求重要度进行排序并构建质量屋,以此提出制造类企业技能型员工培训要增设技术知识类与素质能力类培训课程,鼓励网络学习,提高企业内训师与外请专家的质量,注重技能型员工培训场所与考核方式的多样化。
[期刊] 商业研究
[作者]
郑吉昌 夏晴
服务创新是推动服务业发展的强大动力,同时对增强制造业企业的竞争力有重要作用。由于服务质量形成模式与一般产品质量形成模式的差别,服务创新与制造业技术创新在创新内容和形式上有所不同,关键在于创新维度的不同。通过对基于服务质量形成模式的服务创新四维度模型的探讨,识别了服务企业创新活动包含的四个一般性维度及其关联。
[期刊] 物流技术
[作者]
肖燕 彭本初
从中国社会物流成本入手,应用改进T型关联模型对1996-2010年中国物流成本与GDP的关系进行了分析,基于分析得出了物流与经济之间的灰关联度,希望对地区发展物流具有一些启示。
关键词：
改进的灰关联法 社会物流成本 灰关联分析
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
王建正 王莹 魏双庆
应用PDM系统能够提高产品开发设计能力,提升企业整体竞争能力,但PDM的实施是一项复杂的系统工程。其中,选择一个合适的PDM软件是企业成功实施PDM的前提和关键。在分析PDM选型步骤的基础上,提出了一种基于QFD的PDM选型模型。从企业应用PDM需求分析出发,确定PDM需求项、PDM系统特性、PDM供应商以及它们之间的相关关系,运用模糊层次分析法、独立配点法,以及李克特五级评分制,分别确定PDM需求权重、PDM系统特性权重及供应商技术竞争能力指数等,构成了基于QFD的PDM选型模型。并结合X企业PDM应用选型实例进行了验证。
关键词：
QFD 质量屋 PDM 选型模型
[期刊] 南开管理评论
[作者]
左文明 陈华琼
新兴的分享经济商业模式引发了有待研究的许多新问题。本文基于服务科学角度,运用服务蓝图法描述分享经济服务流程,引入发明问题解决理论TRIZ,将技术参数和创新原理等理论与服务领域进行适配,尝试利用服务冲突矩阵来解决服务管理问题,通过改进服务流程以实现服务创新。本文创新地集成服务蓝图与TRIZ理论并研究其在服务设计中的适用性,提出分享经济模式下的服务创新理论框架,以Uber在中国本土化进程中的服务冲突解决为案例,详细描述了本框架的步骤内容,并证实其可行性。本文提出的基于TRIZ理论和服务蓝图法的服务创新框架,为促进新兴商业模式的服务设计以及服务领域的问题解决从而实现服务创新提供新的思路。
关键词：
分享经济 TRIZ 服务蓝图 服务创新
[期刊] 南开管理评论
[作者]
左文明 陈华琼
新兴的分享经济商业模式引发了有待研究的许多新问题。本文基于服务科学角度,运用服务蓝图法描述分享经济服务流程,引入发明问题解决理论TRIZ,将技术参数和创新原理等理论与服务领域进行适配,尝试利用服务冲突矩阵来解决服务管理问题,通过改进服务流程以实现服务创新。本文创新地集成服务蓝图与TRIZ理论并研究其在服务设计中的适用性,提出分享经济模式下的服务创新理论框架,以Uber在中国本土化进程中的服务冲突解决为案例,详细描述了本框架的步骤内容,并证实其可行性。本文提出的基于TRIZ理论和服务蓝图法的服务创新框架,为
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